E.Leclerc Location

La dame de l'accueil était très sympa ! Nous avons loué une camionnette qui était neuve. Aucun problème avec la caution, aucun problème avec les papiers. Quand on vient avec les bons papiers comme écrit sur le site et qu'on prend soin du véhicule, tout ce passe bien. La caution est en effet de 1500€ mais totalement logique au prix des véhicules et elle n'est pas prélevé, seulement une empreinte bancaire. Les prix pour la location sont vraiment très compétitifs. Si besoin, je reviendrai ici pour louer un véhicule.

"J'ai loué une Skoda Kamiq, je suis resté scotché vu le prix : 6 euros par jour et 28 ou 29 centimes du kilomètre ! J'ai eu un véhicule neuf, très propre, avec le plein ; je l'ai rendue pareil. Au bout de 2 semaines, franchement, le service est très professionnel, ils m'ont tout expliqué en détail. Bien sûr, comme pour toute location, 1500€ d'empreinte (non débitée). Un service vraiment nickel ! Je compte relouer 1 mois entier. La seule chose que je peux reprocher à Leclerc Location, c'est de ne pas avoir plus de véhicules et de faire plus de publicité, parce que la location est vraiment intéressante !"

Tout s'est bien passé, personnel très sympathique.

UNE HONTE !! Service de location à fuir ! Nous avons loué un 12m3 sur le site pour un déménagement. Le jour où nous sommes venus récupérer le camion, le monsieur était fortement désagréable et condescendant. Il nous a refusé le permis de conduire sous format PDF en nous disant "Vous ne l’avez pas sur vous, je ne vous donne pas le camion” d’un ton sec et très froid. Probablement revoir votre service clientèle car l’accueil est plus que catastrophique. Il nous a ensuite demandé une caution de 1500€ !!! Sur le site il parlait d’une caution de 300€ et ce cher monsieur nous a clairement dit que nous mentions. Il nous a aussi promis que ce n’était qu’un gel sur le compte bancaire mais très bonne surprise quand le lendemain nous nous sommes rendus compte que 1500€ avaient été prélevés sur notre compte bancaire ! Et évidemment je ne parle pas du fait que nous réservons un modèle et une marque et que le jour même nous avons autre chose que prévu… Bref service de location à fuir, dernière fois que nous allons au Leclerc de St Orens. Honteux de recevoir et traiter les clients comme ça et en plus de les mettre dans l’embarras en leur prenant 1500€.

Tout s'est bien passé pour la location d'un Renault Capture sur 3 semaines. Personnel sérieux et accueillant.

Service accueil au top mais arnaque aux devis :une baguette arrière à remplacer et une légère déformation, très minime de la tôle pour 1300 euros !?!?!?. (arnaque pour récupérer toute la caution ?) Excessif, très très excessif !!!! À déconseiller formellement

Bien que nos papiers n’étaient pas valides pour la location, le monsieur de l’accueil prenait un air condescendant. Je pense que lorsque l’on travaille auprès de clients, il faut un minimum de gentillesse et arrêter de prendre les gens de haut. Les prix sont certes attractifs, mais je préfère aller ailleurs MODIF : Allez plutôt a Carrefour Location à Labege, c’est à côté et ils sont adorables! Nous avons pu louer en 5min top chrono 😇

Veritable honte ne louez surtout pas chez eux c une escroquerie offre alléchante de location à bas prix. On vous remet un camion couvert de rayure , vous prenez toutes les photos que vous pouvez et quand vous rendez le camion on vous met sur le dos la seule rayure que vous n'avez pas vu. J ai fait une réclamation auprès de leclerc et je compte porter plainte. Résultat location à 400 euros au lieu de 16 euros.

Honteux... Pour commencer la personne à l'accueil n'était pas aimable. Ensuite, la voiture qui nous a été louée avait une énorme fissure sur le pare-brise, peu rassurante. Enfin, 400 euros nous ont été prélevés pour un micro "poc" sur la portière que nous n'avions pas vu (sûrement causé par un autre usager lorsque nous étions garés). Bref, je vous déconseille fortement...

Je le recommande pas. La personne qui nous accueilli très désagréable, il nous fait payer la caution à 1500 euros malgré le paiement d'un supplément de 17 euros lors de la réservation. En plus il fait une erreur sur le nombre de kilomètres effectué et il a fallu appeler leur assistance pour débloquer la situation temps perdu inutilement. A fuir si vous ne voulez pas vous faire arnaquer