E.Leclerc Location

1h pour retirer une voiture louée (20 minutes d'attente et 40 minutes de paperasse), alors que la voiture a déjà été réservée et payée sur le site (complètement buggé au passage).

Très bon accueil. Personnel efficace et souriant prenant le temps de nous expliquer tout en détail.Les 2 jeunes femmes qui nous ont reçus étaient pourtant surbookees mais adorables. Le fourgon était top. Rien à redire. Nous sommes très satisfaits

Merci à la jolie jeune fille de nous avoir permis de récupérer une voiture malgré l’arriver tardive passer le délai de fermeture ce soir et d’avoir pris le temps de nous détaillée chaque éléments sans nous brusquer. L'accueil et le professionnalisme étais au rendez-vous et je vous en remercie !! Point faible : très difficile d’observer le véhicule dans le noir sur le parking et de voir les potentiels dégâts …

J’ai loué un fourgon il y a quelques mois chez Leclerc où je vais pourtant faire mes courses très régulièrement depuis des années et des années mais la location franchement il faut faire quelque chose ..!!! Personne extrêmement désagréable et extrêmement vulgaire autant dans son parler que dans sa tenue … Mais peut-être faut-il ça pour louer un véhicule chez Leclerc Alès !!.. Parce qu’en plus de cet accueil lamentable par lequel j’ai été obligé de passer puisque j’avais fait la demande en ligne , je ne pouvais pas renoncer à la dernière minute à ma location.. Donc j’ai serré les dents et je suis partie avec mon fourgon car je me suis dit on sait jamais si j’en ai encore besoin je ne vais pas me couper l’herbe sous les pieds … Mais aujourd’hui je viens de louer un fourgon chez Hyper U Alès que j’ai gardé deux jours .. Et je peux vous dire que l’accueil y est Extraordinaire.. Les personnes sont d’une gentillesse extrême et je ne parle pas des conditions de location qui n’ont rien à voir avec celles du centre Leclerc .. Enfin il vaut mieux rire de ma mauvaise expérience chez Leclerc Alès car maintenant je sais où aller pour louer un fourgon.. Et figurez-vous que des personnes étaient passées quelques minutes avant moi à H U et avaient fait justement la même remarque sur la location du centre Leclerc .. Je pense vraiment qu’il y a un souci en tout cas pour ma part je ne reviendrai plus pour cette prestation au centre Leclerc auquel je suis fidèle depuis toujours et dont je vente la tenue du magasin les prix et la gentillesse du personnel .. Il y a beaucoup de personnes qui sont venues sur mes conseils alors qu’elles n’étaient pas du tout cliente à la base .. Par contre je ferai la même chose pour mettre en garde contre la location de fourgon au centre Leclerc D’Alès … En tout cas je peux vous dire que ce jour là cette personne m’ a fait très mal commencé ma journée et c’est inacceptable quand on paye … Pour avoir été commerçante pendant plus de 40 ans si j’avais reçu mes clients comme ça je ne les aurais jamais revus ..!!! Apparemment je ne suis pas la seule à avoir laissé ce genre de message donc il faudrait vous poser des questions .. Et faire une petite location surprise à cette personne pour vous rendre compte de son vrai visage et de son vrai comportement envers les clients..!!!

Je tiens à féliciter l’équipe de location de voitures Leclerc pour leur professionnalisme irréprochable. Chaque expérience est fluide, claire et agréable. Un remerciement tout particulier à Nolwenn, toujours souriante, disponible et à l’écoute. Elle trouve toujours une solution adaptée avec beaucoup de gentillesse et d’efficacité. C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à elle !

Quand on confond location de voiture et casting de téléréalité… Nous sommes venus louer une voiture à l’agence Leclerc d’Alès… et nous avons eu droit à un accueil digne d’un mauvais épisode de téléréalité. Une hôtesse, visiblement plus préoccupée par son image que par son métier, nous a accueillis avec une attitude aussi désagréable que vulgaire. Sourire inexistant, ton hautain, look sorti tout droit d’un plateau TV : on s’est demandé si on louait une voiture ou si on assistait au tournage de “Les Marseillais à Alès”. Heureusement, sa collègue relève nettement le niveau : professionnelle, souriante, correctement habillée (on parle ici de tenue de travail, pas de tenue de soirée pour aller en boîte). Un vrai contraste ! Bref, quand on choisit de travailler dans le service, un minimum de courtoisie et de tenue s’impose. Un stage d’observation chez sa collègue serait fortement recommandé

Je suis venu prendre des renseignements à l’agence de location Leclerc d’Alès et j’ai été choqué par l’attitude de la responsable. Elle se montre méprisante et irrespectueuse envers la jeune employée et adopte la même attitude envers les clients. Pas d’accueil, pas de professionnalisme. Une expérience très décevante

C'est avec peine que j'écris cet avis après celui laissé en avril (natureve) très positif. J'ai voulu prendre une voiture pour me dépanner cette semaine à Alès et j'ai envoyé mon chéri la récupérer et à ma grande surprise, il est revenu avec une Clio cabossée voire accidentée, avec des voyants s'allumant partout. On est dérangés par un bip une bonne partie de son voyage car la porte du coffre enfoncée active un signal "coffre ouvert". Quelle honte de louer au prix normal un tel produit et quelle honte de le mettre en circulation ! Si c'était moi qui étais allée la récupérer, je ne l'aurais pas ramener. Je n'ai même pas envie de monter dans ce véhicule !

Aménageur de véhicules de loisirs à Sommières, j'ai fait appel à Location Leclerc d'Alès pour une Dacia Jogger. Merci aux personnes de cette agence d'Alès pour leur gentillesse et leur souplesse pour arranger le client. Véhicule très bien, prix à la journée bas. Vraiment bien dans l'ensemble, j'ai exposé cette Jogger aménagée avec succès.

Dans le cadre d'un accompagnement pour un aménagement sur la région, nous avions besoin d'un véhicule pour conserver notre autonomie pour une vingtaine de jours. La proposition de Leclerc a défié toute concurrence et nous a enlevé une épine du pied. Malgré nos petits obstacles administratifs (plafond de paiement par ex.), nous avons atteint notre but grâce à une équipe de professionnels aguerris. J'ai particulièrement apprécié la jeune dame blonde qui après m'avoir vue le matin connaissait mon nom, le détail de ma location en fin de journée ! Ouah, j'avais jamais vu cela. On reviendra ! 🐱