Agence.contactNous avons été mis en difficulté par la gestion de cet établissement. Attirés par les prix attractifs (oui, vous êtes compétitifs sur ce point), nous avons réservé pour 8h30 samedi matin. Nous sommes repartis à 10h ! Or, nous devions avoir vidé le garde meuble pour 12h30… Nous avons fait mention de cette attente, espérant un geste commercial dans la mesure où nous avons dû compter sur la compréhension du gérant du garde meuble pour ne pas perdre totalement notre journée. La réponse apportée par vos équipes : « oui, il y a toujours de l’attente, nos clients viennent la veille quand ils ont besoin des véhicules tôt le matin » !!! Mais pourquoi prendre plusieurs clients sur le même créneau si c’est un problème récurrent ??? Je préfère dépenser 20€ de plus la prochaine fois, et aller chez vos concurrents ayant une meilleure gestion et une véritable relation client.
E.Leclerc Location
Agence de location de voitures · Dammarie-les-Lys (77)
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À propos de E.Leclerc Location
E.Leclerc Location à Dammarie-les-Lys propose un service de location de voitures. L'enseigne fait partie du réseau E.Leclerc, offrant ainsi des services associés à la marque.
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (145)
Très bon accueil des 2 jeunes au comptoir ; sympathiques et efficaces ! Le véhicule était propre et fonctionnel , je recommande ce service . Merci
Aucun souci concernant la location les deux jeunes que nous eu sont très sympathiques... mais QUE D’ATTENTE que se soit au niveau de l’inscription ou pire lorsque l’on attend le véhicule dans le froid ou la pluie .... nous l'avions déjà signalé UNE GUÉRITE serait la bien venue pour votre personnel et peut être beaucoup moins D’ATTENTE si quelqu'un était là... bonne journée
Nous sommes satisfaits du service de location, une étoile en moins tout de même car l'attente est très longue même en ayant réservé un créneau précis. Il n'y a qu'une seule personne au guichet alors que 4 bureaux sont disponibles... Un point a améliorer :-) Nous avons eu affaire a Clément qui a été très sympathique et professionnel et nous avons bien récupéré notre caution donc nous sommes très contents.
Super service de location de véhicules ! Rapide, efficace, très aimable et un parc de véhicules vraiment grand. Les tarifs sont très raisonnable si on calcule bien en avance le linéaire a parcourir. Déménagement réussi !
Des prix attractifs mais le service est nul, 1 heure 15 pour rendre le véhicule (une seule personne au guichet), ne parlons pas de l’écologie, minimum 15 feuilles de papier pour un contrat de location d’un véhicule utilitaire alors que les concurrents sont au zéro papier. Si vous n’êtes pas pressé, vous pouvez aller à locations E Leclerc autrement….
Très bon accueil et relationnel. Entreprise sérieuse, avec des véhicules en parfait état très bien entretenus (20m3 avec hayon pour ma part). Je recommande sans hésitation !
Très bonne agence , équipe souriante et dynamique. Les prix sont attractifs et les véhicules sont neufs ! Je recommande.