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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Enterprise Location de voiture et utilitaire

Agence de location de voitures · Troyes (10)

4,0 309 avis Fermé
Enterprise Location de voiture et utilitaire — Agence de location de voitures

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À propos de Enterprise Location de voiture et utilitaire

Enterprise Location de voiture et utilitaire à Troyes propose la location de voitures et d'utilitaires pour les particuliers et les professionnels. L'agence offre des solutions de mobilité adaptées aux besoins de chacun, que ce soit pour un usage de courte ou moyenne durée.

Location de voitures et utilitaires pour particuliersLocation de voitures et utilitaires pour entreprisesSolutions de mobilité pour professionnels Location de voitureLocation d'utilitaireLocation de voiture en aller simpleLocation d'utilitaire en aller simpleLocation de véhicule électriqueSolutions de mobilité pour les professionnelsSolutions de location moyenne duréePick-up service (prise en charge/dépose)

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (309)

4,0
309 avis
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4★38
3★7
2★5
1★63
S
Séverine Balini 1

Accueillant, rapidité dans la prise et la réception du véhicule. . Véhicule neuf et propre Je recommande sans soucis Ps:n'accepte pas la carte bleue avec banque en ligne pour la caution.

Réponse du professionnel : Bonjour, Séverine. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de l'avoir méritée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. - Christina
K
Karine Pienne

1 étoile car on ne peut pas mettre 0 ... Des voleurs on vous prête une voiture font l'état seul en vous disant il y a qu'une éraflure.. remise du véhicule le soir le mec ouvre la porte direct abîmé grosse rayure en haut de la porte a l'intérieur et nous accuse que c nous alors qu'on ne l'as même pas ouverte... résultat 2060€ de pris sur le compte 🤬 Je n'irai plus jamais là-bas... je ne ferais plus jamais confiance mes prochaine location ( pas chez eux ) je vais prendre 1h pour faire le tour de la voiture intérieur, extérieur, dessus, dessous... A FUIIIIRRR BANDE DE VOLEURS

Réponse du professionnel : Bonjour, Karine. Nous aimerions avoir plus d'information sur ce sujet. Veuillez utiliser le lien suivant: https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html, pour nous contacter avec tous les détails de votre expérience. Merci. -Chris R.
S
Sandra Banchet

Prêt de véhicule par assistance assurance, le personnel de l'agence de troyes est vraiment très sympathique et agréable, très à l'écoute et disponible rapidement. Les véhicules de Prêt sont vraiment au top. Je recommande fortement, j'ai été ravie de leur prestations et amabilité. Ne changez vraiment rien, continuez comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour. Votre satisfaction est notre priorité. Votre recommandation compte beaucoup pour nous et nous sommes ravis de l'avoir méritée. Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous vous souhaitons une merveilleuse journée. -Nellie 
F
Florence GOGIEN

Nous avions réservé pour le lundi 11 mai un camion pour aller de Troyes à Nantes. Arrivés à l’agence pas de camion car il était tombé en panne pendant le weekend. L’équipe en place (Mustapha et Sullivan) se sont démenés pour nous trouver une solution. Ils ont été nous en chercher un à Auxerre pour nous permettre d’être à Nantes enfin de journée . Un grand merci à eux deux.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire positif. Passez une bonne journée. -Christopher
M
Mathieu Petit

Réactivité du personnel competent et prevoyant, véhicule prêter propre et récent. Facilite pour realiser les papiers ainsi que la remise des clefs. Société facilement contractante pour toute question

G
GRASSNER Marion

Très belle expérience avec cette entreprise de location de véhicules suite à un sinistre. Le personnel a été réactif, compétent, professionnel _ mieux que ça : aimable, serviable et disponible :-) Je commande vivement, ce sont des qualités qui, malheureusement, se perdent dans le monde du travail. Encore merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments et vos aimables commentaires sur notre équipe, Grassner. Nous espérons vous revoir bientôt. - Michelle
R
Rb Lydia

Malgré un début un peu chaotique suite à une mauvaise communication de la part de mon assurance, mon expérience avec cette agence de location de véhicule s’est finalement très bien terminée. L’équipe a su se montrer à l’écoute et disponible pour trouver des solutions. Je tiens également à souligner la patience et le professionnalisme du directeur, qui a pris le temps de comprendre la situation et d’y répondre efficacement. Au final, un service sérieux avec une équipe attentive à la satisfaction de ses clients. Merci 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces informations sur votre récente visite. Passez une bonne journée. -Nellie 
g
gregory guillard

Suite à un prêt de voiture payé par l'assurance. Tout s'est bien passé, rapidement et j'étais content du véhicule de prêt (Toyota C-HR Hybride).

Réponse du professionnel : Bonjour, Gregory. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser ces informations sur votre récente visite. Passez une bonne journée. - Jean
L
Ludo G

Agence de location agréé par mon assurance, agréablement surpris de la qualité de service et de la rapidité du rendez-vous. Voiture prêter de dernier cri, confortable et agréable. J avais fait une simulation pour une prolongation si besoin et les tarifs n avaient pas l air excessif.

A
Abdellah BENALI

Bonjour, J’ai récemment loué un véhicule auprès d’Entreprise et je tiens à souligner la qualité du service. Tout a été simple, et clair comme d’habitude. Un grand merci tout particulièrement à Joshua (Agence Roissy CDG T2A) qui m’a accompagné tout au long de cette location. Il a été très professionnel, et disponible. Je recommande vivement Entreprise pour son sérieux, son efficacité et son sens du service client. Je n’hésiterai pas à refaire appel à eux pour mes prochaines locations. Merci encore,

M
Mathias

Réservation effecutée chez Enterprise après un sinistre auto. Personnel acceuillant et très sympathique, aucun soucis au niveau de la réservation, avec en plus la possibilité d'être re-déposé directement au domicile une fois le véhicule rendu. Je recommande.

C
Cindy Gangloff

Très professionnel! Le véhicule était non disponible le matin de la location mais ils m'ont trouvé une solution très rapidement. Le véhicule m’a été livré directement sur mon lieu de travail. Ma voiture étant toujours au garage lors de la restitution du véhicule je n'avais pas de solution pour repartir. Ils m'ont proposé de me déposer chez moi vraiment très sympathique. Véhicule récent top, vérification avant/après nickel. Je recommande!

C
Cindy BOIVIN

Suite à une réservation effectuée par assistance Axa, nous avons eu sur l'agence de Troyes un véhicule Hyundai récent, mais défectueux en entretien pneumatique. Nous avons failli avoir un grave accident sur l'A5 et pour cause le pneu arrière droit qui a éclaté sur le flan intérieur (mise en danger de la vie d'autrui avec 2 jeunes à bord sur autoroute). Contrat de location n°RA 9D8TM8 C'est irresponsable venant d'une agence de location de voitures de laisser partir des clients avec un véhicule dangereux pour le coup (entretien véhicule bâclé) ! Presque 3 heures d'attente à l'agence pour avoir le véhicule alors que la réservation avait été confirmée la veille !!!!!

c
c m

À fuir, regardé bien le véhicule quand vous récupérer un véhicule chez ENTREPRISE RENT CAR, même quand il est sale, car il était sale extérieurement et cachait une éraflure qui m’était reproché à la restitution , la prochaine fois que mon assurance me louera un véhicule je préciserai, surtout pas ENTREPRISE RENT CAR , de TROYES. En plus d’une franchise de 1700€ , on récupère de l’argent comme on peut sur la caution, jamais vu ça ! Au total, cette éraflure m’aura couté 362€: 250€ de caution +112€ supplémentaire en plus , pour réparer cette éraflure ! Honteux Je recommande pas du tout ce loueur !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, c. Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant le lien suivant: https://www.enterprise.fr/fr/aide/contactez-nous.html, avec les détails de votre expérience. Merci. -Stacy

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