Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Bercy

Une agence qui subit les dysfonctionnements de la centrale de réservation, qui, trois semaines avant, me confirme bien ma demande pour un 20 m³ alors qu’en réalité, il n'y en a aucun de disponible. Les commentaires Google m’avaient alerté. Je me suis déplacé directement à l’agence et, heureusement, je suis tombé sur la bonne personne. Il s’est démené pour honorer ma réservation. Je le remercie encore, mais c’est un coup de stress que j’aurais bien aimé m’épargner.

Excellent accueil Très apprécié le transport du domicile à l’agence pour récupérer le véhicule et proposition d’un retour à domicile après la remise du véhicule. Merci pour cette bienveillance

La voiture avait 88 000€. Elle était sale et avait un problème de parallélisme. À plus de 100km/h elle tremblée et virée à droite. Les essuis glace étaient usagées et il n'y avait pas de lave glace. Nous avons subi une grosse pluie et les essuis glace laissaient des traînées.

Super Accueil, très content et satisfait de Sékou. Je passe systématiquement par lui désormais. Hyper sympa, très professionnel, de bonne humeur. Il est bienveillant envers le client

Suite à mon véhicule tombé en panne, mon assurance a pu réserver un véhicule très vite. Et les agents étaient très sympas le véhicule a été nettoyé avant mon arrivé.

Très bon accueil personnel très gentil. Disponible et accompagnement top autant à l'aller qu'au retour. Très belle expérience. Mon assurance a fait appel à eux et j'ai été totalement satisfaite. Très professionnel un grand merci à toute l'équipe.

Personnel au top, gentil, aimable et serviable. Il explique bien les choses , le contrat les assurances, ils sont clair. La voiture était propre bien entretenue et récente ce qui est un bonus. RAS c’était vraiment une bonne expérience. Si besoin je retournerais louer chez eux sans problème.

Véhicule livré sale tant à l exterieur qu à l intérieur, puis un second à été livré en remplacement. Cela m à fait perdre du temps. L accueil reste à désirer. En revanche, le chauffeur qui vous ramène à votre point de départ est très sympathique

Un tres bon accueil et de bons véhicules à notre disposition et de bons conseils Je recommande à 200%

Service client sérieux et dévoué mon assurance m’a envoyé chez cette agence pour un véhicule de prêt. Merci à Sekou pour son efficacité et son sérieux je recommande fortement