Renault Mobility - Location de véhicules - Garages Nation

Je loue des véhicule depuis plus de 15 ans et je n'ai encore jamais eu d'expérience aussi déplaisante. Ai commandé en ligne un véhicule basique (Clio) pour le week-end. On m'amène un utilitaire, totalement inadapté. L'employé, par ailleurs plutôt sympathique, m'explique que la seule alternative est de relouer à mes frais la Clio à Fontenay sous Bois. Et la réservation ayant été faite en ligne, impossible de l'annuler ou la modifier. J'ai donc dû abandonner la réservation et trouver en urgence un autre véhicule chez un concurrent. Le service après vente du site n'a même pas daigné me répondre. Plus jamais je ne passerais par Renault Mobility.

4e année que je loue une voiture à cette adresse pour mes vacances d'été. Personne à l'accueil très sympathique, qui a toujours un petit geste commercial qui donne envie de revenir l'année suivante. Des voitures neuves à chaque fois, qui ne m'ont posé aucun soucis. Propreté des véhicules irréprochable