Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Paris Lognes Emerainville

Très contente de mon expérience chez Enterprise. Prêt de véhicule par intermédiaire de mon assurance. Taxi géré par Enterprise pour aller et venir de mon domicile à l'agence tout a été ok

Véhicule réservé ce jour, l'agence ouvre à 8:00, j'ai eu le loueur hier qui m'a confirmé qu'on pourra récupérer le véhicule à l'ouverture. Arrivé sur place le personnel m'annonce que le collègue n'a pas laissé 'les clés.bpas d'excuse mais une explication sur un ton plus qu'agressif du responsable d'agence qui me soutient qu'il m'a dit hier de passe à 9:00. Ce n'est pas le cas. Le véhicule n'est pas propre, la carrosserie est recouverte d'insectes. Le séjour commence bien... Merci entreprise location. Plus jamais.

Je viens de récupérer ma voiture de prêt et l accueil aussi bien au téléphone que sur place est irréprochable ,je parle du personnel.

Réservation 1 semaine à l’avance avec confirmation la veille, arrivée le jour du retrait pas de véhicule disponible. À fuir absolument.

Plus de camion la veille de la location. J'ai du me "facher" pour avoir un camion je déménageais. Le prix payé à été supérieur au prix de réservation sans Explications ni informations au préalable. Limite malhonnête.

Le responsable de l agence est sympathique. Prevoyez un temps d attente car cette agence est très prisée et notamment spécialisée pour des voitures accordées par votre assurance lors d immobilisation de la vôtre.

Très bien accueilli. Très belle expérience je recommande. Tarifs attractifs et bien pour les petits budgets. La voiture était très propre. Juste une petite chose, sur le site où j'ai réservé, j'ai eu du mal à trouver l'adresse. Mais honnêtement j'y retournerais.

Très mauvaise expérience avec le conseiller et le camion loué. C'était la 3ème que je louais un véhicule chez eux (je suis revenu car l'équipe était sympa et pro) J’ai loué un utilitaire pour effectuer un déménagement. Malheureusement, le véhicule avait un problème de fermeture des portes. À cause de ce défaut, j’ai perdu certaines affaires pendant le trajet. Lorsque j’en ai informé le conseiller lors de ma restitution, sa réaction a été très déplacée : « Qui utilise un utilitaire pour mettre des valises ? ». Au départ, il pensait que je ne savais simplement pas fermer les portes du camion. Après environ 10 minutes d’essais, il a finalement constaté lui-même qu’il y avait bien un problème de centralisation des portes. Je trouve dommage de ne pas avoir été pris au sérieux dès le départ, surtout lorsqu’il s’agit d’un problème technique sur un véhicule loué.