Enterprise Location Voiture et Utilitaire - Port De Bouc

J’ai procédé à une réservation 1 mois à l’avance , afin de louer un camion avec hayon pour un déménagement. La veille du déménagement c’est-à-dire à 11h du matin, on m’appelle pour m’informer qu’on ne pourra pas me louer le camion car celui-ci présente des problèmes de sécurité. La personne ne rentre pas dans les détails et ne me propose pas de solution. Me trouvant devant le fait accompli, j’attendais que la personne se montre professionnel et propose une alternative car il s’agissait d’un déménagement donc de quelque chose d’urgent et d’impératif. Le Monsieur finit par me proposer éventuellement un petit camion 6m3. Je lui explique alors que je dois faire qu’un voyage, que la totalité de mes affaires ne tiendra pas dans le camion et je n’ai pas beaucoup de main-d’œuvre ainsi que d’autres impératifs à l’issue du déménagement. Donc un petit camion est inutile en plus de cela. C’est alors que je lui déclare « vous êtes donc en train de me dire que vous disposez d’un seul camion avec hayon sur tout le parc locatif » ce à quoi, je n’ai pas eu de réponse forcément… alors j’en ai déduit qu’il s’agit d’incompétents, de non professionnels travaillant dans cette agence. Une honte d’annuler à moins de 24h d’un déménagement puis de rajouter du stress supplémentaire !

Bonsoir Je suis tomber en panne de voiture dans le sud Mon assurance a tout pris en charge dont entreprise pour la location de voiture pour remonter dans le 28 Franchement très surpris de la rapidité que cela a ete traiter plus voiture au top merci

1 ere location et derniere location dans cette agence. Outre un personnel sympa, vehicule loué décevant, non préparé et loué en reserve. Cerise sur le gateau on me facture 2 fois la location sous 2 noms differents...

Je ne peux qu'être totalement satisfait du service rendu j'ai particulièrement apprécié le professionnalisme et les grandes qualités humaines où dominent , gentillesse ,serviabilité et dévouement des personnes qui m'ont véhiculé.

À éviter absolument, pas le camion réserve ( passage d’un 20 m3 à 12 m3) qui tombe en panne sur le trajet , aucune solution de repli proposée, j’ai dû me débrouiller pour relouer un autre camion , décharger le premier et recharger ( déménagement) . Ensuite , ils ont chercher à débiter mon compte de 3500 euros pour le remorquage . J’ai payé en cours de route la location du nouveau camion . Je suis arrivée à minuit là où j’aurai dû arriver à 17h . Le portefeuille a sec . Entreprise plus jamais .

Véhicule de prêt dans le cadre d'une demande d'assistance via mon assurance. Réactivité, professionnalisme, sens du service et véhicule irréprochable je ne peux que remercier et recommander l'équipe de l'agence de Port de Bouc 👍

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’Enterprise Location pour leur excellent service. Le personnel est très accueillant, compétent et vraiment au petit soin pour les clients. Tout s’est déroulé parfaitement grâce à leur professionnalisme et leur gentillesse. C’est très agréable d’être reçu avec autant d’attention. Un grand merci à toute l’équipe !

Je tiens énormément a donné mon avis et surtout a remercier une demoiselle qui nous a sorti d'une grosse galère. ""MEREYEM"" merci infiniment j'espère qu'au niveau administratifs et collègues on vois que vous êtes une personne exemplaire., car croyez moi vous l'êtes grâcea vous mon déménagement va pouvoir etre effectuer....merci a Location entreprise.... Je recommande vivement !!!!