ENYO & GAIA IMMOBILIER - Vente 🏡 Location 🗝 Gestion locative 🥨

Un grand merci à toute l'équipe, en particulier à Mme ERTLE, pour votre disponibilité et votre efficacité. Nous sommes ravis.

Excellente agence ! Cela faisait longtemps que je n’avais pas bénéficié d’un service aussi réactif et efficace. L’équipe est professionnelle, bienveillante et toujours disponible. Un accompagnement de qualité du début à la fin. Je recommande sans hésiter !

Super agence ! Très gentilles et réactives ! ☺️

Un grand merci à Klervi ERTLE pour son parfait accompagnement dans la location de l'appartement de mon fils et de sa compagne. Klervi a fait preuve d'efficacité et de bonne humeur communicative. Très réactive et pro, la gestion du dossier s'est fait rapidement et sans accroc. Je suis vraiment ravi et très reconnaissant pour son excellent travail. Une agence et conseillère sur lesquelles on peut compter pour louer l'esprit tranquille : Merci Klervi :-) !

Nous avons globalement été satisfaits du service de cette agence : accueil aimable, disponibilité et professionnalisme. Cependant, notre expérience avec la restitution du dépôt de garantie laisse un goût amer et donne l’impression d’une pratique abusive. Mon fils a loué une chambre dans une colocation organisée par cette agence. À son départ, il avait nettoyé sa chambre ainsi que les parties communes (cuisine, salle de bain, toilettes). Pourtant, l’agence a retenu 212,50 € sur son dépôt de garantie pour des "frais de ménage" : - 70 € pour la chambre : même si un petit coup de propre supplémentaire pouvait être nécessaire, ce tarif nous semble totalement disproportionné pour une simple chambre. - 142,50 € pour les parties communes, alors que mon fils avait également nettoyé ces espaces avant son départ. Au total, 550 € de frais de ménage ont été facturés pour l’ensemble du logement (partagés entre les 4 colocataires pour ce qui concerne le ménage des parties communes). Pour une chambre, une petite cuisine, une salle de bain et des toilettes, un tel montant est excessif et injustifié. Nous comprenons que le ménage doive être irréprochable, mais 550 €, c’est un budget très élevé pour quelques heures de nettoyage.

Très bonne impression au départ… jusqu’au jour de la sortie. Logement rendu propre, ménage effectué sérieusement, aucun dégât apparent… et pourtant des retenues sont appliquées sur la caution pour des motifs que nous contestons totalement. Un réel sentiment d’injustice et un sérieux manque de transparence. Très décevant.

Très bonne prise en charge du début à la fin par Klervi Ertle. Elle a fait preuve d’une grande réactivité et d’un réel professionnalisme. L’accueil a été chaleureux, avec une personne souriante et à l’écoute. Très bonne gestion du dossier, je recommande sans hésiter cette agence immobilière.

Je viens de récupérer les clés de mon nouvel appartement ce lundi et je tenais à partager mon excellente expérience avec l’agence. Tout s’est très bien passé du début à la fin : l’équipe a été réactive, professionnelle et à l’écoute. Une mention toute particulière à Klervi ERTLÉ, qui s’est occupée de mon dossier avec beaucoup de sérieux, de disponibilité et de bienveillance. Elle a su répondre à toutes mes questions et m’accompagner efficacement à chaque étape, ce qui a rendu cette expérience beaucoup plus simple et agréable. Merci encore pour votre accompagnement, je recommande cette agence sans hésitation !