Erilia Antenne Pays des Savoie et de Gex

Quitter l'appartement en bon état, pas reçu de caution, ont me demande de rembourser plus d'un mois après avoir quitté l'appartement une somme totale alors que j'ai fait la moitié du dernier mois, je téléphone et ont me demande de payer deux loyers Vous vous prenez pour qui ? Déjà que maintenant je suis à la rue vous êtes pas capable de faire vos dossiers correctement ? Franchement j'espère que le dossier sera clos rapidement car il est hors de question de payer un mois complet pour 15 jours.

Un grand merci à Mme Alicia Delescouble, elle réponds rapidement aux mail , est très professionnelle et attentionnée. L'agence Erilia met à notre disposition plusieurs contacts pour différentes situations. Merci pour tout .

Merci beaucoup à Mme HARMAND, une conseillère à l'écoute et très réactive qui prend le soin d'accompagner en écoutant, ce qui est très rare. je recommande fortement !!!

Je tiens à remercier Madame Dragana Lukic pour son professionnalisme et sa gentillesse face aux problématiques rencontrées. Je souhaite à tous les locataires une gestionnaire d’immeuble comme elle, réactive, à l’écoute, impliquée et et humaine. J’espère que cette collaboration va perdurer!

Dans les 9 ans que j'habite ici, personne n'a été plus responsable, gentil et dédié que Mme Dragana Lukic. Tous mes compliments.

Reunion ce jour avec erilia bien à l'écoute des locataires .font pour le mieux.espérons avoir un bon retour merci

après avoir passé je ne sais pas combien d'appel que ce soit à l'antenne d'annemasse ou à Lyon. Entre l'antenne annemasse qui me raccroche au nez après avoir attendu 2 fois 20min puis Lyon qui ne sait pas répondre à mes questions ça commence à faire beaucoup. Je veux comprendre ce qu'étais la nouvelle "provision charge compteur" de 45 euros que je n'ai jamais du payer depuis 2 ans que j'habite chez vous ni même mentionner sur chaque facture. Hélas pas de réponse, pas d'explication alors qu'on paye chaque mois les provision chauffage. Je suis en logement sociale et non proprietaire. De plus mon solde de compte était à jour comme toujours jusqu'à ce matin ou j'ai u une surprise de dettes de 1314euros et des brouettes sans explications sans détails avec juste le libellé "régularisation de charge"... si vous n'avez pas le moyen de répondre par téléphone et vue les horaires d'ouverture du bureau d'anemasse, vraiment vous faites rien pour vos clients,et je conseille tout le monde d'évité d'être chez ce bailleur parceque si ce n'est pas les pires dans toutes la France alors c'est les pires dans tous le pays de Gex.

Parfait, merci à la dame du standard et particulièrement à Monsieur Kettad pour sa gentillesse et sa bienveillance, dans ma recherche de logement.