Agence de location de voitures · Agen (47)
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Europcar Agen Gare propose la location de voitures et d'utilitaires récents et bien entretenus pour tous vos déplacements à Agen. L'agence offre un large choix de véhicules, des offres flexibles et un service clientèle professionnel, avec la possibilité de réserver en ligne facilement.
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Étant tres déçu de la société de location @vis qui se trouve a coté, je me suis rendu chez Europcar… AU TOP!!!! Toute l’équipe est sympa et a l’écoute : ma profession demande beaucoup de flexibilité et j’ai pu compter sur Europcar. Un simple coup de telephone pour prolonger la location, pas besoin de changer de véhicule … Merci encore
Merci pour la réactivité et la voiture de qualité que j’ai loué ! Je recommande
Si ça peut en rassurer certains (car les commentaires faisaient peur) : mon expérience s'est très bien passée du début jusque la fin. J'ai réservé en amont le véhicule (j'ai même modifié la réservation), en vérifiant quelques jours au préalable au téléphone la disponibilité du véhicule. Une fois sur place, j'ai été bien accueilli et orienté. Le retour, dans une autre agence, s’est également déroulé sans problème.
À fuir ! Après une première réservation par Internet, nous apprenons que celle-ci est annulée, faute de véhicules… Ma collègue réserve de nouveau en urgence un véhicule d’une autre catégorie en appelant le service client. On lui prend son numéro de carte bleue, tout semble réglé… Sauf qu’une fois à l’agence, aucun véhicule ! Le pauvre employé nous indique que sa responsable refuse de bloquer le système quand ils n’ont plus de véhicules. Ça laisse rêveur…A Agen, tout sauf Europcar !
Accueuil non chaleureux La réceptionniste nous a pris pour des nœuds nœuds ils ont 2 agence mais quand vous ramenez la voiture de location vois devez laisser les clefs à l'autre agence car ils n'ont pas de boîte aux lettres incroyable Nul nul je recommande pas
Aucune info données sur les remises des clefs le dimanche soir, personne ne répond, et le pire, réception d'un texto 5 jours après la dépose de la voiture sur une supposée dégradation qui va m'être débitée ! Experience catastrophique !
Très mauvaise expérience ! Refus de location injustifié malgré une réservation validée plusieurs jours à l'avance. Aucune solution recherchée par l'agence, nous laissant donc sans véhicule pour sortir d'Agen. À éviter !
Une honte pour une Agence d'un leader de la location comme Europcar ! Véhicule réservé il y a 2 jours sous validation de l'agence annoncé dans les 8h. Aucune confirmation n'est arrivée, le téléphone de l'agence tourne en boucle et le numéro payant ne peut pas me renseigner ! Je dois donc me déplacer à l'agence (qui doit être fermé puisque j'ai payer un supplément pour récupérer le véhicule hors horaire d'ouverture) et voir si quelqu'un se pointe ! Pratique quand on a embauché des gens pour aider à déménager ! Bien sur la hotline n'a pas pu annuler non plus en me garantissant que je n'aurais pas de frais !
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