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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Rent A Car

Agence de location de voitures · Agen (47)

4,3 150 avis Ouvert
Rent A Car — Agence de location de voitures

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À propos de Rent A Car

Rent A Car Agen propose la location de voitures et d'utilitaires pour découvrir la ville et ses environs à votre rythme. L'agence offre une large gamme de véhicules, des citadines aux utilitaires, pour répondre à tous vos besoins de déplacement, qu'ils soient touristiques ou professionnels.

Voiture économiqueVoiture citadineVoiture affairesVoiture confortVoiture multispaceVoiture berlineVoiture minibusVoiture monospace Location de voitureLocation d'utilitaireLocation sans permisAller simple

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (150)

4,3
150 avis
5★108
4★19
3★4
2★3
1★16
C
C F

Très bon accueil ++. Prise en charge rapide. Personnel sympathique et une mention particulière pour Elsa 🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
R
Rislaine Azzouzi

Un accueil de qualité avec une bonne équipe et un suivi non intrusif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
Q
Quentin Hbq

Top ! Véhicule pris pour un aller simple vers Arras. Personnel accueillant et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
A
Anne-Sophie Volant

Très bien! La voiture de location était sympa, propre et le prix intéressant. Petit bémol tout de fois; l'employé qui nous a reçu pour la prise du véhicule était peu sympathique. La jeune femme à qui j'ai eu affaire au retour, était, elle, agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes enchantés de lire votre commentaire élogieux ! Chez RENT A CAR, nous sommes fiers de vous offrir une expérience de location agréable et économique. Merci de faire partie de notre communauté de clients satisfaits. À bientôt dans l'une de nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
O
Olivier p

Très bon service, personnel accueillant et aimable . Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
K
Ka Rine

Nous avons loué un véhicule utilitaire pour notre déménagement, et c’était une excellente expérience ! C’était la première fois que nous faisions ce type de location, donc nous étions un peu perdus au début, mais l’équipe a été vraiment au top. Ils ont pris le temps de tout nous expliquer clairement, que ce soit pour le fonctionnement du véhicule ou les modalités de location. Le camion était propre, bien entretenu, et parfaitement adapté à nos besoins. Un grand merci pour leur accueil, leur professionnalisme et leur patience. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
C
Christophe Fois

Le personnel de l'agence de Condom est professionnel et accueillant. Par contre la marque pratique une politique tarifaire aussi abusive que rigide. Une restitution un dimanche est facturée plus de 80€ alors même qu'un agent est de permanence pour les dépannage. La direction interdit toute initiative à son personnel et ne soucie à aucun moment des contraintes des clients gravement gênés par la perte d'un véhicule. A éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre mention concernant une surfacturation liée aux frais d'astreinte. Nous comprenons l'importance de clarifier cette situation et souhaitons vous informer que, conformément aux Informations tarifaires précontractuelles, des frais d'astreinte sont effectivement facturés en cas d'arrivée en dehors des horaires d'ouverture de l'agence. Ces informations tarifaires précontractuelles sont facilement accessibles sur notre site internet ainsi qu'en agence. Nous mettons un point d'honneur à assurer la transparence de nos tarifs et conditions pour que nos clients soient informés de manière claire et préalable. Nous sommes désireux de garantir votre satisfaction et restons à votre disposition pour tout complément d'informations ou clarification dont vous pourriez avoir besoin. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter plus en détail de cette question. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
J
Joh' Anne

Ma toute première expérience avec Rent A Car Agen s'est très bien passée. Un personnel vraiment réactif, souriant et professionnel. Suis tombée en panne avec mon véhicule et en plus de leur réactivité, ils ont pu négocier auprès de mon assurance pour leur demander une rallonge de prêt de véhicule car la mienne n'était pas prête 👍 Vraiment je recommande cette équipe, car certes ils font leur travail, mais avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. J'ai pu voir également une très bonne cohésion d'équipe et c'est aussi agréable à voir. En tous cas BRAVO à eux et encore merci à toute l'équipe ! Johanne

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
M
Magali

Accueil très agréable, dossier vite complété, remplacement du véhicule réservé suite à un souci en équivalent plus grand ; très bonne première expérience auprès de Rentacar.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
A
Amoarii LP

Personnels chaleureux et sympathique. Lieux: bien situé et facile d'accès. Le service: qualité/prix en vaut vraiment ma peine. Une très bonne expérience. L'option aller simple, vraiment idée au top et arrangeant. Merci beaucoup 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences! L'équipe RENT A CAR
v
victoria jordan

Suite à une panne, nous avons été dirigés pour un véhicule temporaire, à l’agence Rent a Car. Ils ont dû se déplacer après les heures d’ agence, nous ont même récupéré sur le trajet, avec notre petite chienne, et tout cela avec une grande amabilité. Je recommande pour leur prestation impeccable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que nos efforts à vous donner satisfaction aient abouti. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
M
Marie-Hélène Robache

Très bien accueillie et prise en charge pour un véhicule de prêt suite à une panne. Je ne peux que recommander le professionnalisme et la gentillesse de l'équipe :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
O
Ophélie Cabrol

Nous avons eu besoin d’un véhicule d’urgence, donc nous nous sommes dirigés vers cette entreprise location de véhicule. Étant jeune conducteur, nous avons eu un surplus de 30€/jour de location pour une twingo III. Ce qui fait quand même un budget ( 81€/jour ). Nous avons eu aucun geste commercial de leur part, nous devions rendre la voiture à 16h43, précise, sinon nous devions payer un jour en plus. Nous ne recommandons pas cette entreprise de location de voiture. Vous pouvez trouver moins chère, et mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Cordialement, L'équipe Rent a Car
S
Sébastien Vicente

Je loue actuellement un véhicule dans cette agence. lors de mon passage dans l’agence pour récupérer le véhicule, la carte grise et les papiers d’assurance étaient manquants, il n’arrivait pas à mettre la main dessus. j’ai dû patienter un long moment pour que la direction retrouve seulement la carte grise et l’envoi à l’accueil. En ce qui concerne l’assurance ils ne l’ont jamais retrouver et m’ont dit de partir comme ça qu’il y avait le petit coupon sur le pare-brise en cas, Je roule donc sans le fameux papier vert… ensuite ils n’ont pas eu le temps de nettoyer le véhicule… a savoir que c’était prévu plusieurs jours à l’avance que je venais le louer. On continue, visiblement ils n’ont pas checké le véhicule puisque l’air conditionné (et la ventilation)1,2 et 3 ne fonctionne pas, très pénible en sachant que les grosses chaleurs arrive. pour finir, le lave glace avant ne fonctionne pas également (ou il n’y a pas de lave glace mais à l’arrière il fonctionne) Sa fait beaucoup de problème d’un coup et les 2 étoiles sont pour l’accueil du petit jeune qui m’a proposé un café dans la longue attente et qui est très souriant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience ne vous ait pas donné pleine satisfaction. N’hésitez pas à prendre contact avec notre service client à l’adresse [email protected] si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation et le détail de votre insatisfaction afin de pouvoir vous apporter une réponse. Merci également de préciser que votre e-mail fait suite à un avis Google. L'équipe RENT A CAR
A
Aurore Pradin (AssoNotrevieavecTétra18P)

Personnel pas acceuillant, location avec 1/2 plein vachement pratique pour ramener le véhicule ou celle qui réceptionne ne doit pas savoir lire le papier car elle ose vous faire la remarque...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
M
Murielle Blanchard

Une voiture du jour au lendemain, en Août, c'est rare et appréciable. Voiture propre, agréable à conduire, clim parfaite, bon rapport qualité prix. Équipe sympathique et Benjamin viendra même vous chercher à la gare et vous redéposer à Agen avec le sourire. Bonne première expérience avec Rent a car.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
K
Kendo

Top. Un très bon accueil et compréhensif. Je suis arrivé à la fermeture à cause des problèmes de circulation du au match de rugby du stade à côté. J'ai pû déposer le camion sans soucis. Merci à l'équipe d'Agen

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de ses agences ! L'équipe RENT A CAR
c
celine foulhac

Un super service professionnel ! Mon véhicule était très propre et adapté merci à Melle Virginie qui gère le cite d un matin de mettre ! Et avec sourire malgré le port du masque! Agréable et elle prie le temps de me présenter le véhicule chose rare !! Alors un grand merci à Virginie !! Et rent a car bien sûr.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foulhac, nous vous remercions pour votre commentaire. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Ainsi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Et surtout auprès de Mademoiselle Virginie ! Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de ses agences ! L'équipe RENT A CAR
M
Mehdi Maherzi

Un Professionnalisme a ne plus en voir, vraiment une équipe au top, passionnés au petit soins aussi bien de la flotte que des clients. il m'est arrivé d'oublier des choses de valeur dans un véhicule de location Rent a Car et une semaine après en les appelant j'ai tout récupérer. Bref une vrai enseigne de location pas comme les low cost où des fois on est même pas sur de retrouver le véhicule. Bravo a toute l'équipe

P
Patric Peron

La location présente un défaut pour moi, le camion n'est pas livre avec le plein de gasoil, la réponse que j'ai eu aussi bien à l'agence de départ et d'arrivée ne me convient pas plus que ça. Très bon accueil à l'agence de Lens et à l'agence d'Agen. Merci.

B
Boutrin Virgil

JE DÉCONSEILLE FORTEMENT cette agence, qui a clairement négligé l'état des lieux lors de la prise en charge du véhicule. Lors de la restitution du véhicule, on m'a incriminé un impact que je n'ai jamais fait. Lorsque je conteste le fait, on m'a ponctionné plus de 600 euros sans aucun accord préalable et de manière unilatérale. De plus la responsable LAURA a été de mauvaise foi en affirmant que j'ai confirmé cet accord oralement alors que je conteste les faits, et que je refuse de signer l'état des lieux retours. Une procédure sera engagé à leur encontre. Bref je vous épargne d'autres détails. UNE HONTE, je DÉCONSEILLE FORTEMENT.

C
Cyril Touron

De très beau locaux et une très bonne relation client. Merci pour l'accueil et le suivit de mon dossier. J'ai eu un petit soucis qui à été très vite résolu grâce à l'efficacité du personnel qui y travaille.