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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar - Angers Gare - Location Voiture & Camion

Agence de location de voitures · Angers (49)

4,4 159 avis Google Fermé
Europcar - Angers Gare - Location Voiture & Camion — Agence de location de voitures

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À propos de Europcar - Angers Gare - Location Voiture & Camion

Europcar Angers Gare est une agence de location de voitures et camions située à la Place de la Gare, 49100 Angers. Elle propose une large gamme de véhicules, y compris des voitures, minibus et utilitaires, avec des options comme la livraison du véhicule et la location aller simple. L'agence offre également des équipements pour enfants et des avantages pour les clients fidèles.

Large gamme de Voitures, Minibus et UtilitairesGarantie modèleOffre Véhicule Idéal (Fidélité) Location de voituresLocation de minibusLocation d'utilitairesÉquipements pour enfantsDépart et retour 24/24 7/7Livraison du véhicule (sur demande)Location aller simple

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (159)

Avis Google
4,4
159 avis
5★115
4★19
3★8
2★2
1★15
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celine bau Google

très bon accueil, simple et efficace :) Prix très correct et véhicule conforme aux attentes. Le personnel est aimable et s'assure que le client a toutes les informations utiles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BAU, Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la simplicité du service ainsi que le véhicule ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe qui veille à fournir un accompagnement attentif et des tarifs justes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain déplacement. Bonne journée, Maxime L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Le Croco J Google

Dans le cadre d'une prise en charge par mon assurance suite à une panne automobile j'ai eu un véhicule de prêt. Franchement rien à redire, la voiture était top, l'équipe était très sympathique, tout m'a bien été expliqué. J'ai pas eu de soucis lors de la prise de véhicule et aussi lors de son retour. La proximité avec la gare est un réel plus. On sent vraiment une bonne ambiance dans l'équipe et ça se ressent au comptoir. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité du véhicule ainsi que l’accueil de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nous, surtout lorsque la prise en charge se fait dans un contexte parfois compliqué comme une panne automobile. Votre recommandation nous touche particulièrement, et il est vrai que la proximité avec la gare facilite grandement les déplacements de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau si besoin. Passez une excellente journée. Laetitia, L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Mallory Google

Très satisfaite de mon expérience chez Europcar Angers. Accueil chaleureux, équipe à l'écoute, réactive et soucieuse de trouver des solutions adaptées. Prise en charge et retour du véhicule rapides, explications claires et véhicule impeccable. Un vrai sens du service client. Merci à toute l'équipe, jeune, dynamique et très professionnelle !

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience positive. Nous sommes ravis de lire que l’accueil, la réactivité et le professionnalisme de notre équipe ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour notre engagement à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines locations. Passez une excellente journée. Belle journée, Laetitia L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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samia taleb Google

Faites attention à la prise du véhicule. Filmez le véhicule sous toutes ses coutures y compris et surtout les roues, les bas de caisse, tout ce qui ne se voit pas au premier abord car au retour, c'est ce qu'ils iront voir et la vidéo m'a sauvé d'une manoeuvre malhonnête en voulant m'imputer une bosse sur le bas de caisse qui était déjà présente à ma prise de véhicule et qui n'apparaissait pas sur le contrat. La vidéo montrait bien que la bosse était présente lors de ma prise du véhicule. Si je n'avais pas eu la chance de filmer, on m'aurait facturé quelque chose dont je n'étais pas responsable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TALEB, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que la situation que vous décrivez a pu engendrer une certaine gêne lors de la restitution du véhicule. Votre conseil concernant la prise en charge du véhicule et l’importance de bien documenter son état est pertinent. Il est effectivement recommandé à nos clients d’être vigilants afin d’éviter toute confusion ultérieure. Nous restons attentifs aux retours qui nous sont adressés. De ce fait, je vous recontacte ce jour pour échanger sur votre expérience. Nous vous souhaitons une belle journée. Laetitia L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Lany Ondo Google

Rien a redire je reviendrais Service excellent Le jeune homme a l'accueil Top et très agréable Les explications sont fluides tout est 10/10

Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes ravis de lire que notre accueil ainsi que les explications fournies ont pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Excellente journée à vous, Justine de l'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Sandra RYADI Google

Tout était parfait l’accueil la gestion de la location la clarté des explications et ce système de mail pour envoyer des photos avant la prise du véhicule pour compléter les potentiels impacts non notifiés pour éviter les responsabilités non dues.. la restitution et l’envoi de la facture rapide. L’emplacement pour récupérer ou déposer le véhicule très simple d’accès … rien à dire tout était parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Un grand merci pour cet avis très positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec votre agence de location Europcar à Angers ait répondu à vos attentes. Notre priorité : votre satisfaction. Excellente journée à vous ! Laetitia, L'équipe Europcar Angers gare
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Ghislaine Google

Très bon contact avec l'agence à la gare d'Angers: j'ai téléphoné pour demander une voiture à haute assise (pour une personne âgée) et j'ai eu, en effet, un modèle qui répondait parfaitement aux critères demandés. L'accueil à l'agence était rapide et agréable, avec les informations nécessaires. Le retour, en dehors des heures d'ouverture de l'agence, était très facile également. Agence à recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour Ghislaine, Merci pour ce retour qui met en avant notre volonté de répondre à vos attentes. Votre satisfaction concernant la rapidité et la qualité de l’accueil, ainsi que la simplicité du retour en dehors des horaires habituels, nous encourage à maintenir ce niveau de service. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Excellente journée à vous, Laetitia L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Annie Google

Le personnel est agréable, à l'écoute, et les tarifs de location, très compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour Annie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la qualité de notre accueil ainsi que nos tarifs compétitifs aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes qui s’efforcent chaque jour d’offrir un service attentif et professionnel. A bientôt dans notre agence angevine, Laetitia, L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Mickaël AURAY Google

Accueil très agréable, le monsieur a l’accueil a été très serviable avec nous.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur AURAY, Un grand merci pour votre retour. Bonne journée à vous, Daphné de l'équipe Europcar Angers Gare
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bertrand heyberger Google

Bonjour, rien à dire sur l'accueil ou le véhicule mais les fréquentations au bord et dans le parking nous encourage a fuir très vite désolant pour une belle ville comme Angers

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HEYBERGER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que l'accueil et le véhicule ont été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée ! Laetitia L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Sonia BRUNEAU Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un service impeccable et une équipe adorable et professionnelle ! Europcar Angers mérite largement ses cinq étoiles. L’accueil est toujours bienveillant, professionnel et à l’écoute. L’équipe prend vraiment le temps de vous conseiller, que vous cherchiez une voiture électrique, une boîte auto ou une boîte mécanique. Même en cas de léger retard, ils restent compréhensifs et souriants, ce qui est rare et très appréciable. Un service client au top, des personnes humaines et attentionnées. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bruneau, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner et de vous avoir permis de profiter de la meilleure des manières de nos services. Bonne journée et à bientôt ! Louis L'équipe Europcar Angers Gare !
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Xavier Paulin Google

personnel très serviable Voiture pas super propre à l'intérieur Ajout d'un conducteur additionnel très cher

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PAULIN Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été très serviable lors de votre location. En revanche, nous regrettons d'apprendre que la propreté intérieure du véhicule ne correspondait pas à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre information ou commentaire que vous souhaiteriez partager avec nous. Belle journée ! Laetitia L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Mathieu Arnaud Google

Très bonne expérience. Personnel accueillant et explications claires et concises.

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Un grand merci à vous pour cet agréable retour d'expérience. A très bientôt chez nous ! Belle journée, Laetitia L'équipe d'Europcar Angers gare Saint Laud
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anne ju Google

Un personnel que je connais dépuis longtemps et qui est accueillant et agréable. Je ne peux que recommander cette agence. Ils feront tout pour vous rendre cette location dès plus agréable... Merci à toute l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne Juliette, Nous vous remercions pour votre commentaire élogieux et votre recommandation chaleureuse. Nous sommes ravis de savoir que notre personnel a su rendre votre expérience de location agréable et accueillante. Nous serons toujours là pour vous offrir un service de qualité. Belle journée ! Laetitia, L'équipe de Europcar Angers Saint-Laud Gare
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Stéphanie Relet Google

Bon accueil, personnel disponible vehicule au top, et propre.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphanie, Merci pour votre retour positif concernant nos équipes et votre véhicule de location. A très vite chez Europcar Atlantique ! Daphné - Agence Saint-Laud Gare
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Athanasia Petrogianni Google

L'employée qui s'est occupée de moi était formidable. Elle m'a trouvé une voiture directement, sans que j'aie fait de réservation, et m'a expliqué tout le processus en détail.

Réponse du professionnel : Bonjour Athanasia, Nous vous remercions pour ce retour positif sur votre expérience avec notre équipe. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a été d'une grande aide et que vous avez apprécié le service fourni. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Have a good day, The Europcar Angers Saint-Laud Gare Team
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veronique jourdren Google

Accueil courtois et sympathique. Formalités rapides. Petit hic : aucun retour après avoir retourné mercredi le véhicule. Je pensais recevoir un mail qui solderait le contrat, c'est ce qui m'avait été dit.

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique, Un grand merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'accueil courtois et sympathique ainsi que la rapidité des formalités. Nous sommes désolés pour le petit hic, au retour du véhicule concernant la communication post-location. J'ai depuis, fait le nécessaire. Nous ferons attention la prochaine fois. Bonne journée ! Daphné de Europcar Angers Saint-Laud Gare
C
CHRISTELLE RIOU Google

Une récupération simple, mais j'avais demandé une boite mécanique et on a essayé de me donner une boite automatique . J'ai refusé, Il faut respecter la demande des clients, il y a une bonne raison si on choisit. un véhicule. On ne m' avait pas dit ou rendre le véhicule, c'était assez compliqué, j'ai fait trois fois le tour du rond point, jusqu'à ce que des collègues à moi nous indique la marche à suivre. J'ai perdu 20 min et je devais prendre le TGV. C'était stressant.

Réponse du professionnel : Bonjour CHRISTELLE, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Vous pouvez également nous partager plus de détails concernant celle-ci par ce lien: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Cela nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
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Cristina Vadean Google

Une vraie arnaque ! Je ne recommande absolument pas. On nous a facturé 200€ pour une rayure de 2 cm sur une jante, alors qu’elle était déjà là avant. Malheureusement, on n’a pas pris de photo de près, car on ne pensait pas que ce serait important et ils en ont profité. Faites très attention !

Réponse du professionnel : Bonjour Cristina, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location. Vous pouvez transmettre votre réclamation par ce lien; elle sera prise en charge par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
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Emilie Floury Google

Service excellent à 360 degrés, nous avons été très bien conseillés dans le choix du véhicule, et avons toujours été reçus avec gentillesse et sympathie par Laetitia et son collègue. Si j'aurais besoin de louer à nouveau un véhicule par la suite je n'hésiterai pas à me tourner à nouveau vers eux!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, Merci pour ce commentaire positif. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
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T. S. Google

Nous avons loué un Capture Hybrid pendant une semaine. Voiture incroyablement bonne, âgée d'environ 1 an. Nous avons parcouru automatiquement 30% des 2000km en électrique ! 5,8 litres de Super E5 en moyenne. La jeune, très jolie, sympathique et serviable employée d'Europcar Angers Gare a parfaitement maîtrisé l'obstacle de la langue en anglais ! Je serais heureux de louer à nouveau une voiture chez Europcar et j'espère rencontrer à nouveau le personnel amical.....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
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Benjamin Vitores Google

Excellent accueil et un très bon personnel, rapide et efficace. Le comptoir des loueurs se trouve au milieu de la gare en face du parking des bus (en direction du parking). Les voitures se trouvent au 4eme étage du parking Saint Laud. Véhicule moyennement propre a l'extérieur mais en bon état. Intérieur très correct. Très bonne location sans problème et avec un très bon rapport qualité-prix. Retour d'une grande simplicité, je recommande cette agence !

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre expérience. Vous pouvez également nous partager plus de détails concernant celle-ci par ce lien: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Cela nous aidera à améliorer notre service. Nous espérons vous revoir prochainement dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar

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