Europcar Bergerac Aéroport propose une large gamme de véhicules de tourisme et utilitaires pour répondre à tous vos besoins de déplacement, que ce soit pour des vacances, un week-end, des déplacements professionnels ou un déménagement. L'agence offre des solutions de location adaptées, incluant des offres de courte et longue durée, ainsi que des véhicules de prestige.
Location de véhicules pour déménagementLocation de véhicules pour professionnelsLocation de véhicules pour loisirsLocation de voitures de tourisme courte duréeLocation de voitures de tourisme moyenne duréeLocation de véhicules utilitairesLocation de camions de déménagementLocation de camions bennesLocation de véhicules de prestigeLocation de monospacesLocation de SUV et 4x4Location de minibus
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 17:00
Mardi
09:00 – 17:00
Mercredi
09:00 – 17:00
Jeudi
09:00 – 17:00
Vendredi
09:00 – 17:00
Samedi
09:00 – 17:00
Dimanche
09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
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Avis clients (57)
3,6
57 avis
5★32
4★5
3★3
2★2
1★15
P
PJ HATIER
Je viens de rendre mon véhicule. J'ai pu tester une Fiat 500. Location à la base une semaine
J'ai dû prolonger une semaine de plus sans aucun souci.
Brocante pour la disponibilité et la gentillesse.
Réponse du professionnel : Cher PJ HATIER,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience avec la Fiat 500 et notre service ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Europcar Bergerac Aéroport.
Cordialement,
L'agence Europcar de Bergerac Aéroport
K
Kevin Beard
Indiquer que vous êtes ouvert entre 12h et 14h alors que l'agence est porte closes et que personne ne répond au téléphone, ce n'est pas professionnel !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur,
Je suis désolé d'apprendre votre expérience insatisfaisante. Nous nous excusons pour l'erreur dans nos horaires affichés et travaillons à rectifier cela. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer notre service.
Pourriez vous nous dire quel jour vous êtes passé à notre agence svp? Nous avons un renvoi d'appel sur un téléphone portable en cas d'absence.
Cordialement,
L'agence Europcar de Bergerac Aéroport.
J
Jean marc Gratia
Qualité exceptionnelle de très gentil personnes très a l écoute rapport qualité prix excellent encore merci a vous
Réponse du professionnel : Cher Jean Marc Gratia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis exceptionnel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'agence Europcar de Bergerac Aéroport
P
PARQUET - KITCHENS - DRESSINGS by DÉCO CUISINES
Très bon service et accompagnement lors de la prise en charge du véhicule. Sans doute les meilleurs prix du marché pour une location actuellement. Je remercie aussi la responsable d'agence Michaela qui m'a aidé a distance pour une location en Allemagne. Je recommande fortement cette agence.
Réponse du professionnel : Cher Frédéric,
Merci infiniment pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Michaela et toute l'équipe se joignent à moi pour vous remercier pour votre recommandation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'agence Europcar de Bergerac Aeroport
S
Seb Seb
Accueil parfait. Véhicule très propre. Étant client régulier,je recommande la société Europcar aéroport bergerac. Responsable d’agence très professionnelle.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Merci infiniment pour votre élogieux commentaire et votre fidélité. Nous sommes ravis que notre service vous satisfasse. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir bientôt à nouveau.
Bien à vous,
L'agence Europcar de Bergerac Aeroport
C
Christian Consorti
Aéroport de taille moyenne bien équipé et accessible. Les compagnies aériennes sont au top
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre agence. Nous sommes ravis que votre location se soit bien déroulée et nous espérons vous revoir très vite. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
L’équipe EUROPCAR de Bergerac Aéroport
A
Anna Bourg
Très mauvaise expérience! Ne recommande surtout pas. Il est facile de piéger les gens quand la vérification de l’état de la voiture n’a pas été faite avant le prêt.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourg,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre agence. Le contenu de votre avis nécessite une réponse de notre part. Tous nos clients ont une franchise de 30 mn pour faire le tour du véhicule et nous indiquer si l'état de départ du véhicule est conforme à l'état indiqué sur le contrat et signé par vos soins au comptoir. Conformément à nos conditions générales de location le tour du véhicule peut être effectué en notre présence ou seul suivant l'affluence en agence. Pour cette raison mais aussi, pour laisser les clients poser leurs effets personnels dans le véhicule, nous accordons une franchise en terme de temps pour nous remonter un détail non indiqué au contrat. Nous avons constaté au retour un dommage qui n'était pas indiqué dans le contrat ce qui engage votre responsabilité vis à vis de sa réparation.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue.
L’équipe EUROPCAR de Bergerac Aéroport
a
anonyme 33 (“A33”)
pour ne pas mettre 0 étoiles.
Europcar est mandaté par Mondial Assistance pour remettre un véhicule de prêt pour durée de 8 jours.
A notre arrivée, l'agent voyant une personne de couleur noire , lui refuse le prêt, en prétextant qu'aucun véhicule n'est disponible.
Alors que Mondial Assistance a bien confirmé la réservation.
Nous regardons sur le site, pour voir si nous pouvons louer un véhicule, et là, GRAND ÉTONNEMENT, plusieurs véhicules disponibles.
Bravo pour l' abus de pouvoir, la discrimination raciale et le non respect des consignes de votre mandataire.
Bien évidemment, cette affaire aura une continuité juridique
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre agence.
Nous tenons tout d'abord à récuser toutes idées de racisme ou de préférence évoqué à notre encontre. Nous prenons cette accusation très au sérieux compte de l'affichage public. Notre direction est susceptible de saisir la justice pour diffamation.
Notre système d'information a été mis à mal samedi dernier. Nous avons reçu de la part des assistances , suite aux intempéries, plusieurs demandes de réservations. L'affichage sur notre site internet concernant la disponibilité de nos véhicules ne représentait la réalité de notre disponibilité. Le système n'ayant pu bloquer en temps et en heure les réservations nous avons averti votre assistance et vous mêmes que nous n'aurions pas de véhicules. Cela prouve de facto que nous n'avions pas d'informations concernant votre confession religieuse , votre origine , et vos orientations politiques par exemple quand nous avons annulé votre réservation donc prouve notre bonne foi vis à vis de vos accusations.
Nous regrettons néanmoins que vous vous soyez déplacé à notre agence pour rien et ce malgré notre appel.
Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue
L'équipe Europcar de Bergerac Aéroport.
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