Europcar Bergerac Gare

Bonjour, je tiens à remercier sincèrement cette dame qui a sauvé nos vacances. Des personnes aussi bienveillantes sont rares. Je vous souhaite de très bonnes vacances et vous adresse mes plus vifs remerciements. Mme Boudeaud

Très bonne agence. Merci pour le départ, et surtout pour Merci à corinne pour le retour.

Une première expérience avec Europcar Bergerac et vraiment je suis enchantée. Très professionnel, accueil agréable, réactivité incroyable et en plus très arrangeants. Véhicule au top! Mention spéciale à Corinne qui se plie en 4 pour les clients! Merci pour tout Peyrefiche Julie

Qualité exceptionnelle contacte client parfait de très gentils personne a l écoute et très très très arrangeant je le recommande a tous

Equipe très accueillante, bienveillante et location sans encombre. Nous avons été "surclassés" en ayant un grand gabarit au lieu d'un petit. Néanmoins je ne trouve pas pertinent de faire payer 40€ de supplément parce qu'on a -26ans alors qu'on a 5 ans de permis. Cela mis à part, tout s'est bien déroulé et recommande cette agence

Après un appel effectué à cette agence, elle me confirme qu'un 20m3 est disponible et me propose de me le réserver. Ayant accès à des réductions via ma banque en ligne, je réponds que je préfère réserver en ligne, 3 minutes après mon appel j'effectue donc une réservation via le site internet de Europcar, avec la réduction avantageuse de ma banque en ligne. Quand on passe via Internet, l'agence a 8H pour valider la réservation et confirmer la disponibilité d'un camion, comme par hasard la réservation est annulée avec pour excuse "plus de camions disponible", alors que 3min avant ma réservation un camion était disponible. Deux conseils - respectez vos clients, assumez directement que vous n'accepterez pas les réservations avec code promo car vous perdez X% sur la réservation à cause de la réduction - ne faites pas des partenariats avec des entreprises si, derrière, vous ne respectez pas vos engagements Bref, clairement un manque de professionnalisme.

Accueil très sympa , se mettent en quatre pour satisfaire le client . J’appelle toujours à la dernière minute, et ils ont toujours trouvé la solution . Efficace ! Sympas . Et les véhicules propres et entretenus .. demandez Corinne , c’est la meilleure ;)

Pour cause d’un problème informatique, cette agence nous plante (moi, ma femme et ma fille de 7 ans), à 4h de train de notre domicile, sans solution, sans nourriture. Obligé de nous rendre au lieu de vacances à 50km par taxi et sans moyen de locomotion une fois sur place. Service déplorable et aucune conscience du résultat de leur manque de professionnalisme. Navrant ! À boycotter ! Update du 31 août : Suite au commentaire d’Europcar je me permets de modifier le mien. Ma dernière location à l’étranger date de 2012 (mai) et encore : louée en France. Dernière location hors France même année au Canada (!), dernière loc dans un pays européen hors France : 2010. J’ai loué chez Europcar jusqu’en 2016 (date de l’achat de ma voiture personnelle)