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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar Bordeaux Le Haillan

Agence de location de voitures · Le Haillan (33)

4,2 182 avis Google Fermé
Europcar Bordeaux Le Haillan — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Europcar Bordeaux Le Haillan

Europcar Bordeaux Le Haillan propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous vos déplacements dans la région. L'agence offre une large gamme de véhicules de qualité avec des options de location flexibles et un service clientèle professionnel. Réservez facilement en ligne ou via l'application mobile pour explorer Bordeaux et ses environs en toute liberté.

Large gamme de véhicules de qualitéOptions de location flexiblesService clientèle hautement professionnelVoitures compactes et économiquesVaste gamme d'utilitaires Location de voituresLocation d'utilitairesAssistance routière 24h/24Service 24h/24 et 7j/7 dans la plupart des grands aéroports

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (182)

Avis Google
4,2
182 avis
5★119
4★30
3★7
2★7
1★19
J
Jacques Aubry Google

L’accueil et le professionnalisme de l’équipe de la station Europcar du Haillan ont clairement fait la différence. Personnel disponible, souriant et très efficace, avec des explications claires et un service rapide. On se sent pris en charge du début à la fin, ce qui rend l’expérience vraiment agréable.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a répondu à vos attentes. Nous sommes très fiers de vous offrir un service fiable et des véhicules bien entretenus. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages. L'équipe Europcar
m
melodie mouz Google

Super personnel et accueil très agréable... Par contre véhicule loué qui tombe en panne au bout de 30km... service SAV déplorable. Aucune prise en charge, 2h d'attente au bord d'une route... aucun véhicule de remplacement le jour même. On a perdu 1 demi journée de location ainsi que du temps et de l'essence personnel pour faire les allers retours pour récupérer le lendemain un nouveau véhicule... système de SAV a revoir fortement !!

Réponse du professionnel : Bonjour Melodie, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des conditions du véhicule fourni lors de votre récente location. Vous pouvez cliquer sur ce lien pour nous transmettre votre réclamation afin qu'elle soit prise en compte par notre service de relation client: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt. L'équipe Europcar.
D
Djibril Diédhiou Google

Service impeccable, accueil au top. Les véhicules tout le temps propres, rien à reprocher. Tarifs compétitifs !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Djibril, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
C
Clotilde Delporte Google

Très bonne agence, les employés sont très professionnels et sympathiques. Je ne peux que recommander si vous avez besoin d’un véhicule!

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre location avec nous vous ait apporté une excellente expérience. Cela nous fait très plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre votre voyage agréable et nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain passage ! L'équipe Europcar"
B
BENJAMIN RAMOND Google

La prise en charge de ma location a été conforme à ma demande. L équipe en place a été à l écoute et sérieuse

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre note 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a répondu à vos attentes. Nous sommes très fiers de vous offrir un service fiable et des véhicules bien entretenus. Nous espérons vous accompagner à nouveau lors de vos prochains voyages. L'équipe Europcar
J
Jean-Paul Laburthe Google

Bonjour, J'ai loué un 20m3. Equipe dynamique, a l'écoute et très accueillante. De très bons conseils sur l'utilisation. Je recommande vivement. Personnel a féliciter. Je ne louerai plus que dans cette agence.

Réponse du professionnel : Merci pour votre aimable avis et pour l'évaluation de votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que tout a répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L'équipe Europcar
L
Laurent Serani Google

Les deux personnes qui vous accueillent sont hyper efficaces, très agréables et vraiment pros. Un moment de location facile.

G
Gaetan Gourrin Google

Personnel sympathique et disponible. Prix raisonnable. Un petit bémol, l'obligation de garer son véhicule personnel à l'extérieur

J
J G Google

L agence de Europcar Le Haillan est tres sympathique efficace. Frédérique est tres dynamique et professionnelle. Elle donne des conseils sur les options possibles sur les contrats et le véhicule. Mon expérience chez Europcar est donc très positive (lors de la réservation, une personne m avait également réglé un problème de cette réservation) : Merci !

S
Steph Chadourne Google

Accueil parfait, pas d'attente, prise du véhicule simple et rapide. Petite fuite au niveau du toit de la caisse qui a occasionné quelques dégâts sans conséquences au matériel transporté. Je ne pose pas cela comme un reproche mais plutôt pour attirer l'attention du loueur sur l'importance d'accorder la plus grande attention aux réparations provisoires.

Réponse du professionnel : Bonjour Steph, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
p
pascal boulet Google

Une équipe de bras cassés... Lors de la signature du contrat, il était question de restituer le véhicule utilitaire le lendemain soir (samedi). L'employée ne me précise pas que leur agence ferme à midi ce jour-là (c'est à vous de le deviner). Je leur demande s'il est possible de restituer les clés dans le box à l'intérieur de l'agence, l'employée me répond que oui. Vers 18h45 j'arrive à l'agence avec le véhicule et là, stupéfaction.... Le portail est fermé... Il y a pourtant un code pour l'ouvrir, mais aucun moyen de savoir si ce dernier est réservé aux clients ou pour le personnel d' Europcar... Impossible pour moi de restituer le véhicule... Pire encore ma voiture est enfermée dans leur parc... Me voilà obligé de repartir avec l'énorme utilitaire et de parcourir encore 50 km... Et de revenir le lundi matin pour parcourir encore 50 km... Employé incompétente... Aucune explication à donner au client... Pour ma part j'appelle ça une faute professionnelle... Agence à proscrire...