Nous avons été accueilli par Benjamin. Il a été très professionnel et très à l’écoute. Nous étions en galère et il nous a aidé d’une manière que l’on oublieras pas. Merci beaucoup à Benjamin.
Europcar Douai Gare
Agence de location de voitures · Douai (59)
À propos de Europcar Douai Gare
Europcar Douai Gare propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous types de déplacements. L'agence offre un large choix de véhicules récents, des tarifs compétitifs et un service client de qualité, avec une réservation en ligne facile et rapide pour une mobilité sans tracas.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (57)
Très satisfait de cette agence. Un grand merci à Sullivan pour sa gentillesse, sa compréhension et son professionnalisme, avant, pendant et après la location. On sent une vraie volonté de satisfaire les clients, avec une attention constante et des solutions adaptées. Les véhicules sont propres et très agréables à conduire. Je recommande fortement cette agence. Signé : celui qui a oublié son badge dans la voiture 😅
Accueil impeccable très professionnel
Je met une étoile car cest obliger mais je recommande absolument pas cette agence que ce soit douai ou ailleurs leur description et mensongère et vraiment impoli les conseillers Allez chez la concurrence
Aucune mise à disposition possible alors que nous arrivons à la gare avec un TGV aucune possible non plus de laisser les clés en boite pour un retour tardif
Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 nous avons du chercher l agence car aucune enseigne quand nous avons pensé l avoir trouvé personne dans le bureau nous avons attendu plus de 1h devant l agence ( nous sommes venu à 16h40) pour la plateforme eux même l agence est censée être ouverte mais d après les commerçants voisins il n y a jamais personne dans le local prévu à cette effet
Agence qui a déménagé de l'adresse précisé sur internet. L'agence n'a mis aucune affiche indiquant le déménagement. Après bien des galères avec mondial assistance on arrive à avoir la nouvelle adresse, et voici a quoi elle ressemble.. pas un seum panneau Europcar. la personne d'accueil Europcar est au courant qu'une personne cherche son agence depuis 1h, mais ferme la porte avant 18h00. Elle est dans l'accueil Europcar ( on la voit derrière les vitrines) mais elle refuse d'ouvrir... Tres commercial comme démarche.. fuyez à tout prix.
Service au top. Très bon accueil, prise en charge simple et très rapide. Seul bémol, c’est un service drive, il n’y a pas d’agence.
Agence fermée depuis plus d'un an mais les seuls qui ne sont pas au courant sont Europcar eux-mêmes. Ils veulent faire payer l'annulation en plus 👌 Allez chez Rent a car à côté !
Les meilleurs du secteur. Accueil au top location au top rien à redire.
Jai réservé un véhicule par telephone et la personne que jai eu au telephone ne m'a pas informée du surplus pour les conducteurs de moins de 26 ans... jai l'habitude de louer des camions et présente habituellement un permis qui date de 7 ans, durée suffisante pour nimporte quel loueur 7 ans de permis en somme... sauf visiblement pour europcar. La loueuse sur place a été très aimable et pro, aucun souci avec le personnel du desk. Jai 26 ans dans 5 semaines... ce qui ma vallu un surplus de 60 euros. Si j'avais su cela en comparant les offres avec les concurents, je naurai pas choisi cette compagnie.
Sympathique agence de location de véhicules avec très bon rapport qualité prix
Pas disponible pour les clients dommage. On a l'impression de déranger alors qu on a réservé une voiture et qu'on est client. A fuir
Agence au top avec un personnelle bien qualifier et soucieux des clients
Hyper accueillant et très serviable. Ils font des prix hallucinants !!! Je le conseille fortement. 15 euros le weekend la Polo ou la Seat Leon kilométrage illimité avec le code promo : HERMÈS
Une location parfaite, la responsable de l'agence très gentille, souriante, avec une très agréable surprise quand j'ai pris possession de la voiture. Le véhicule, très propre, le retour tout aussi parfait. Je recommande cette agence de location sans restriction. Merci à eux.
Bonjour.le personnel toujours très accueillant et agréable .toujours un plaisirs de réservé un véhicule.
Ne surtout pas louer chez eux, véhicule loué sur internet réservation annulée le jour de la prise du véhicule pas de solution trouvée par europcar, service commercial inexistant !!!!!!!!