À propos de Europcar - La Rochelle Aéroport - Location Voiture & Camion
Europcar La Rochelle Aéroport propose la location de voitures, minibus et camions pour particuliers et professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, des équipements pour enfants, et la possibilité de location en dehors des horaires d'ouverture sur réservation. Des offres promotionnelles et un programme de fidélité sont également disponibles.
Large gamme de Voitures, Minibus et UtilitairesLocation de camions pour déménagement (7 capacités proposées)Véhicules électriquesLocation de voituresLocation de minibusLocation de camions (utilitaires, déménagement)Équipements pour enfantsLocation possible en dehors des horaires d'ouverture (sur réservation)Location aller simpleProgramme de fidélitéGarantie modèle de véhicule
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 10:00 · 14:30 – 18:30
Mardi
08:00 – 11:00 · 15:30 – 18:30
Mercredi
07:30 – 12:00 · 12:30 – 16:30
Jeudi
13:30 – 15:30
Vendredi
08:00 – 12:30 · 15:00 – 19:00
Samedi
07:30 – 19:30
Dimanche
09:00 – 14:00 · 16:00 – 18:00
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Avis clients (321)
Avis Google
4,6
321 avis
5★247
4★54
3★5
2★3
1★12
M
Michael Charrit Google
Du vol, on est très bon client , nous utilisons tout le temps Europcar, mais non 11 minutes de retards ( ce qui est la base d’une gestion commerciale : on comprend, on s’adapte ), eh bien 62€ de retirer, c’est vraiment lamentable
Réponse du professionnel : Bonjour Michael,
Merci pour votre fidélité et pour votre commentaire. Nous sommes désolés que cette situation ait pu vous décevoir, d’autant plus que vous êtes un client régulier d’Europcar.
Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant les 62 € facturés : ce montant n’est pas lié aux 11 minutes de retard lors de la restitution du véhicule. Il correspond au dépassement d’environ 250 km du forfait kilométrique prévu dans votre contrat.
Après calcul, l’ajout d’une journée de location s’est avéré plus avantageux que la facturation des kilomètres supplémentaires. Nous comprenons néanmoins que cette facturation puisse surprendre et regrettons qu’elle ait été perçue comme une pénalité liée au retard.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de continuer à vous accompagner lors de vos prochaines locations.
Enzo
A
Alfred Hitchcock Google
Accueil en soirée tres agreable, vehicule propre, bonne assurance zéro franchise
Réponse du professionnel : Bonjour Alfred,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de l'accueil en soirée ainsi que la propreté du véhicule. Nous sommes également heureux que les conditions de votre assurance aient répondu à vos attentes et vous aient permis de prendre la route sereinement.
Merci pour votre confiance, et à bientôt chez Europcar !
Enzo
G
Georges Farvacque Google
Un énorme MERCI à Nathan pour avoir tout donné pour me rendre mes papiers d'identité (oubliés dans la voiture de loc) sur le tarmac de l'aéroport, pas grand monde en aurait fait autant. Par ailleurs voiture nickel 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Georges,
Un grand merci pour votre chaleureux commentaire.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été pleinement satisfaisante et que le véhicule a répondu à vos attentes. Nous sommes particulièrement heureux de lire vos compliments à l'égard de Nathan. Son implication et son sens du service illustrent parfaitement les valeurs que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera certainement très plaisir.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Europcar.
Bien cordialement,
Nathan
A
Agnes Carpentier Google
Merci à Nathan pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Service rapide, efficace et agréable. Je recommande !
Réponse du professionnel : Bonjour Agnes,
Merci beaucoup pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux, le professionnalisme et l'efficacité de Nathan. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront une belle reconnaissance de son engagement au quotidien.
Merci également pour votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Europcar.
Bien cordialement,
Lysendre
A
Arnaud CASTELNERAC Google
Dommage qu’on soit contraint de payer 50 euros de frais pour récupérer un véhicule le soir sans en avoir été prévenu (Resa via ryanair). Pour le reste rien à redire
Réponse du professionnel : Bonjour Arnaud,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience
Nous sommes ravis d'apprendre que votre location vous a donné satisfaction dans l'ensemble. Concernant les frais liés à la remise du véhicule en dehors des horaires d'ouverture, ceux-ci correspondent à la mobilisation d'un collaborateur pour assurer votre départ en soirée et sont normalement indiqués lors de la réservation.
Nous comprenons néanmoins que ce supplément puisse être perçu comme contraignant et vous remercions pour votre retour.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'une prochaine location.
Bien cordialement,
Enzo
L
Leydier Emilie Google
Location voiture à l’aéroport de la Rochelle dimanche soir à 21:45 . Accueil fort sympa , voiture quasi neuve et très propre. Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Leydier, nous sommes ravis que votre location se soit déroulée dans les meilleures conditions. Toute l’équipe sera heureuse de vous revoir pour une nouvelle expérience, à très bientôt ! 😉
Antoine, Europcar La Rochelle Aéroport
A
ALAIN SALIVE Google
Bonne agence , mais il ne faut pas arriver le dimanche car fermée, et surcoût de 50 euros ce jour là pour le déplacement d'un agent. Une remise des clés via "boîte à code" est à étudier.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Salive
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fermeture le dimanche ainsi que le surcoût lié au déplacement ce jour-là. Votre suggestion d’une remise des clés via une boîte à code est intéressante et nous vous remercions pour cette idée constructive.
Votre satisfaction est importante, et nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience.
Nous vous souhaitons une excellente journée.
Elian, Europcar La Rochelle Aéroport
c
carole dromer Google
Accueil souriant, contrat clair, explications nécessaires et suffisantes.
C
Claudy Brun Google
Au cours de nombreuses locations j’ai pu apprécier la qualité du service la gentillesse du personnel en particulier celle d’Enzo
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Brun,
Merci beaucoup pour votre commentaire élogieux. C'est toujours un réel plaisir de vous accueillir parmi nous.
Je tiens à vous remercier également pour votre bonne humeur et la confiance que vous nous témoignez à chaque visite.
Je vous souhaite une excellente journée et à très bientôt !
Bien à vous,
Enzo
D
Dorothee Roberts Google
J'ai reserve par telephone ayant besoin d'un voiture 9 sieges qui ne se trouvait pas sur le site. La personne avec qui j'ai parle etait des plus charmante et m'a bien assistee dans le deroulement des operations par rapport au payment en ligne. Je suis enchantee et n'hesiterai pas a reserver a nouveau chez Europcar Atlantique. L'experience a l'agence fut tout aussi plaisante et surtout tres rapide. J'y retourne!
Réponse du professionnel : Bonjour Dorothée,
Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre réservation par téléphone s’est déroulée dans les meilleures conditions et que notre équipe a su répondre à vos attentes, tant pour le véhicule 9 places que pour l'accompagnement lors du paiement en ligne.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous avez également apprécié votre passage en agence nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à La Rochelle !
Enzo, Europcar La Rochelle Aéroport
M
Marie Dominique Hassan Google
Je recommande la location de voiture (petite et manuelle comme demande) et particulierement l'accueil de la jeune femme au telephone et de Tony au guichet. Tres bonne experience, a refaire!
D
Denis Deshayes Google
Il faut marcher 5' sur un chemin aux indications réduites.
Les différentes sociétés de location sont rassemblées dans un même local, l'accueil Europcar est satisfaisant pour la prise en charge et le retour. Il peut y avoir un peu de monde donc de l'attente car le personnel est limité.
Réponse du professionnel : Bonjour Denis, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil Europcar vous ait satisfait. Nous prenons bonne note de vos remarques et continuerons à tout mettre en œuvre pour rendre votre expérience encore plus fluide et agréable :) ! Bonne journée à vous et à une prochaine pour une nouvelle location !
Julie, Europcar La Rochelle Aéroport
L
Laurent Goujon Google
Tres bien / Dommage qu'au retour il ne soit pas possible de signaler quelques points à revoir sur le vehicule (boite à clefs en journée / personne au comptoir
m
marcb Google
Tout a été parfait: la gestion générale du dossier,la gentillesse de la personne présente lors de la prise du véhicule. La voiture était neuve et impeccable. Elle correspondait au modèle expressément demandé (R5 électrique).bref ,satisfaction totale.
Réponse du professionnel : Bonjour Marc,
Un grand merci pour votre retour si complet et positif ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit parfaitement déroulé, de la gestion de votre dossier à la remise du véhicule.
Andréa sera particulièrement touchée par votre compliment sur sa gentillesse — elle met un point d’honneur à offrir un accueil chaleureux et professionnel.
Nous sommes également heureux que la R5 électrique, neuve et conforme à votre demande, vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle location !
Kévin, Europcar La Rochelle Aéroport
E
Elo S (Elo17) Google
Bon rapport qualité prix mais peut mieux faire... surtout niveau prix ! Pour un véhicule limité à 500km, je pense que le prix devrait être un peu moins élevé que pour un véhicule avec kilométrage illimité. Sinon le véhicule en lui-même (Fiat 500) était très bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Elodie,
Merci beaucoup pour votre excellente note ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité prix de notre Fiat 500 🚗 prise à l'aéroport. Nous prenons en compte vos remarques pour toujours nous améliorer, n'hésitez pas pour votre prochaine location à passer en direct sur notre site https://www.europcar-atlantique.fr/ afin de bénéficier de nos meilleurs tarifs!
À très bientôt pour de nouvelles aventures au volant ! 🌟
Peterson, Europcar La Rochelle Aéroport
Agence de location de voitures dans les quartiers voisins
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