Europcar Maisons Alfort

Remerciements pour une expérience de location exceptionnelle. Bonjour, J'ai récemment loué une Renault Captur modèle 2024 à un tarif très compétitif. Je tiens à souligner la qualité de l'accueil : le personnel a été particulièrement chaleureux, à l'écoute et d'une grande assistance. Le gérant, Luis, fait preuve d'un professionnalisme remarquable. Je recommande vivement cette agence. Pour ma part, c'était ma première expérience de location chez eux, et ce ne sera pas la dernière. Je vous remercie tous infiniment et vous encourage à poursuivre votre excellent travail. Cordialement, Mohamed Outaten

Personnel sympathique et efficace, à la remise et au retour, tout s'est parfaitement déroulé. Excellente voiture. Je ferai à nouveau appel au service au prochain besoin.

Sans aucun doute la meilleur agence de location de véhicule. Cliente depuis presque 10 ans maintenant. Un professionnalisme et une gentillesse incomparables.

J'avais joué de malchance pour ma 1è location chez eux en juin mais ils ont su me proposer une solution immédiate 👍 Le personnel est accueillant et efficace. Tranquillité d'esprit garantie grâce au retour possible à toute heure. Je recommande vivement !

Équipe très professionnelle et accueillante Tarif correct et souplesse à la remise du véhicule L’agence de maison Alfort est top Tout le personnel est pro, Une panne a surgi sur le hayon d’un utilitaire Envoie d’un dépanneur dans l’heure qui suit Merci à toute l’équipe

Merci pour cette location. Tout c'est très bien passé. Personnel efficace et à l'écoute. Fluidité dans les démarches.

a fuir Suite à une panne avec mon véhicule sur l’autoroute A13 ,mon assistance GENERALI ma proposé un véhicule de remplacement ;et diriger chez Europcar, Une Fiat 600 EH immatriculé G. ... NZ  a été mis à ma disposition à votre agence du Havre le 01/02/2025 à 17h58, Voiture en parfait état avec le plein de carburant . J’ai effectué 269 kms avec ce véhicule exclusivement sur autoroute . Le jours de la restitution le 03/02/2025 A 14H00 j’ai refait le plein de carburant a une station service à proximité de l’agence de Maison Alfort a 13h45 (facture a l’appui ) pour une somme de 30€ qui correspond à 17 litres de carburant.soit une consommation de 5,6 litres au 100 Je reçois aujourd’hui une facture de carburant de 136,45€ qui correspond à 80 litres de carburant ,sachant que j’ai mis 17 litres . Ce qui nous fait un total de 97 Litres . Je vous signale quand même que le constructeur à fait des réservoir 44 litres pour ce type de véhicule !!!!! Visiblement il y a un très gros problème  !!!! Je ne me permettrai pas de mettre en doute l’honnêteté du Groupe EUROPCAR ! Par contre le responsable du site de Maison Alfort a certainement fait le plein ailleurs, pas dans la Fiat ????? Je signale quand même qu’il y a aucun contrôle du véhicule au retour on ma demandé de laissez les clés sur le comptoir ,Je trouve cela pas très pro ! Une empreinte de ma carte bleu devais uniquement servir au cas ou je ne payait pas mes amendes ou éventuellement l’autoroute La somme de 136,45€ pour de l'essence à déjà été débité sur mon compte sans mon accord et surtout injustifié Je n’apprécies pas ce genre de pratique ; pour moi cela frise l’escroquerie Je demande de recréditer mon compte la la somme de 136,45€ dans les plus bref délais je suis dans mon bon droit et je ne lâcherai pas l’affaire , par principe

J’ai loué un camion pour une journée dans cette agence chez Europcar et tout s’est très bien passé. Le véhicule était en excellent état, propre et prêt à l’heure. Le processus de réservation et de retour a été simple et rapide. Le personnel était professionnel et accueillant. Je recommande sans hésiter pour vos besoins de location !

Je suis parti là-bas suite à un prêt de véhicule avec mon assurance . La voiture prêtée était au top . Et mention spéciale au personnel de l’agence qu’a été super arrangeant et conciliant . Je reviendrais avec plaisir pour une future location dans cette agence . Au top 👌🏾 .

Prestation impeccable du début à la fin. Le véhiculé loué était récent et bien entretenu, le personnel très efficace. Pas de mauvaise surprise sur le prix prépayé sur internet. Je sais où aller lorsque j'aurais à nouveau besoin de louer un utilitaire.

Très satisfait de cette agence, que j'ai pu joindre par téléphone, contrairement à plusieurs autres dans le 77 (dévié vers une plateforme incompétente). Le personnel est poli et professionnel et j'ai pu réaliser une location rapidement. Seul bémol: l'oubli du diable prévu avec le pack déménagement. Je recommande fortement cette agence.

Arnaque totale ! A fuir ! La location a été prise et confirmée par l’agence à l’heure de fermeture de l’agence, à 17h. A l’arrivée devant l’agence à 16:58 elle était déjà fermée ! 2.5 heures passés dans les rues de Maison Alfort en appelant d’autres agences Europcar d’Idf et de Paris et leur service client ==> résultat 0 solution trouvée et proposée, ni de remboursement !! Veux mieux aller payer 10€+ cher dans une agence plus correcte qu’avoir de rapport avec la société Europcar !

L'équipe a l'air sympa mais le fait de garer leurs véhicules sur les pistes cyclables en attente de clients ou pour les laver m'a fait renoncer à franchir la porte. Manque de bon sens vis à vis des voisins et usagers de la piste, bien dommage.