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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar Marseille Arnavaux *Utilitaires*

Agence de location de voitures · Marseille (13)

4,3 121 avis Google Fermé
Europcar Marseille Arnavaux *Utilitaires* — Agence de location de voitures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Europcar Marseille Arnavaux *Utilitaires*

Europcar Marseille Arnavaux propose un large choix de voitures et d'utilitaires pour les particuliers et les professionnels, avec des options de location flexibles et une assistance complète. L'agence met l'accent sur la qualité du service pour une expérience de location agréable et sans souci, que ce soit pour des déplacements en ville ou des besoins de déménagement.

Voitures compactes et économiquesVaste gamme de modèles utilitaires Location de voituresLocation d'utilitairesOptions de location flexibles (courte ou longue durée)Assurance tous risquesAssistance routière 24h/24

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 17:00
Mardi 08:30 – 17:00
Mercredi 08:30 – 17:00
Jeudi 08:30 – 17:00
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (121)

Avis Google
4,3
121 avis
5★86
4★14
3★7
2★1
1★13
J
Jahjahcity 78 Google

Réservation, fait dans urgence, un accueil parfait, compréhension de urgence du projet et l Le summum, objectivité et un professionnalisme hors norme Je recommande à fond Les parisiens du 20m2 💪🏻👍👍 Encore merci

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
J
Janick Kiala Google

Je suis plus que satisfait du service et de l'accueil des agents qui se sont occupés de ma location. Je recommande cette agence à 100%.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de votre récente expérience de location. Vos commentaires sont précieux et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. L'équipe Europcar
D
Dom Pez Google

Acceuil parfait. Personnel très agréable. Rien à dire. Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre location avec nous vous ait apporté une excellente expérience. Cela nous fait très plaisir de savoir que nous avons contribué à rendre votre voyage agréable et nous serions ravis de vous revoir lors de votre prochain passage ! L'équipe Europcar"
M
Mya Myamya Google

Personnel agréable, accueil au top. Rien à dire.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
M
Messaouda Foughali Google

Excellente expérience. Le personnel était à la fois compétent, accueillant et très professionnel. La prise en charge a été rapide et efficace, et tout s’est déroulé sans problème, de la remise des clés jusqu’au retour du véhicule. Je suis très satisfaite du service.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
G
Georges Lagaize Google

Véhicule propre et moderne Personnel sympa Rapport qualité prix très correct

Réponse du professionnel : Nous apprécions beaucoup votre évaluation ! Merci ! Nous sommes ravis de savoir que tout a répondu à vos attentes. Vos commentaires nous encouragent à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe Europcar
L
L'informateur (L'Oeil de moscou) Google

Prise en main facile, personnelle, très sympathique le retour c'est fait aussi très facilement le pertonnel ne vous force pas à prendre des assurances. Merci encore pour ces 3 jours de location. Je vous recommande cetet agence qui ne paye pas de mine

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous laisser une si bonne évaluation ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location a été agréable et positive. Notre priorité est de vous fournir des véhicules fiables et un service d'excellence, et c'est une grande satisfaction de savoir que nous avons tenu nos promesses. Nous avons hâte de vous accompagner lors de votre prochain voyage ! L'équipe Europcar
L
Leïna Khalfi Google

Je ne suis pas du tout satisfaite de mon expérience avec cette agence. Fuyez, Je ne vous recommande pas de louer chez eux. J’ai été prélevée d’une somme exorbitante pour une égratignure sur le pare-choc avant du véhicule. Sans aucune explication ! Quand on prélève un client d’une somme à 4 chiffres le minimum est de l’avertir ! À minima, un sms, un appel ou encore un mail ! Au vu des nombreux commentaires, j’ai bien l’impression que c’est une pratique courante dans cette agence. Une fois l’empreinte bancaire faite, ils se servent, sous couvert d’une soit disant visite de l’expert en VISIO ! Très déçue, c’était la première et certainement la dernière location chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Leïna, Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais supplémentaires facturés suite à votre récente location. Vous pouvez transmettre votre réclamation par ce lien; elle sera prise en charge par notre service relation clients: https://www.europcar.fr/fr-fr/contact-us Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
M
Michel E-A Google

Première expérience avec un utilitaire de ce volume, et tout s’est très bien passé. Accueil chaleureux, véhicule très récent et très bien équipé, très confortable à conduire. Une expérience positive que je renouvellerai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Michel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos stations. L'équipe Europcar.
J
Jean-Marc Gaiffe Google

Très bon accueil, formalités simples, très bon véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Marc, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
J
Jonathan T-Delorme Google

Très bon service, n’insiste pas sur les assurances

Réponse du professionnel : Bonjour Jonathan, Merci pour ce commentaire positif. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
S
Stephane Ramos Google

Le meilleur service rapport qualité prix concernant les voitures utilitaire

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane, Merci pour ce commentaire positif. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar.
P
Phil DEFERRE Google

Location pour une journée d'un fourgon trafic quasi neuf 4000 kms sans problème. Personnel trés agréable. Trés bon rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Phil , Merci pour ce commentaire positif. Nous apprécions le temps que vous avez pris pour partager votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
R
Régis CAMP Google

Merci beaucoup pour votre accueil professionnel, un fourgon tout neuf pour notre séjour à Biarritz. Je reviendrai 👍👍👍 Regis

Réponse du professionnel : Bonjour Sandra, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
J
Jannick Combe Google

Agence très pro et le personnel est très sympathique, merci ; Je recommande cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Jannick, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
c
coco yoyo Google

Christine la personne qui s'est occupée de moi à été très sympathique et très professionnelle. Je recommande .

Réponse du professionnel : Bonjour Coco, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
M
MOHAMED MISSOUM Google

Client fidèle depuis des années, je ne peux que recommander cette agence Christine et Jérôme Nous trouve toujours la formule la plus adapté depuis que j’ai connu cette agence je ne changerai pour rien au monde

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre agréable expérience avec notre agence. Nous transmettrons vos commentaires à notre équipe et nous espérons vous revoir bientôt dans l'une de nos agences. L'équipe Europcar
S
SK Transports Google

Ce sont des racketteurs !! Client fidèle depuis des années à vécu la pire expérience dans cet agence ne surtout pas louée chez eux ! Facture abusif et non justifiez ! Ce sont tous simplement des voleurs faites attention .

M
Miimii Ben Google

Ne louez jamais chez eux !!! Fuyez j’ai été facturer 480 euros pour un camion que j’ai loué à 40 euros même pas car il y avais une petite égratignure quand je l’ai rendu soit disant que j’ai causé alors que NON !!! Un membre de l’ Équipe me dit que ce n’est rien de grave que ça passera .. et là je reçois par mail une facture énorme 480 € et je ne vous parles pas des frais de dossier dont personne ne vous parles avant la location du véhicule qui s’élèvent à 80 euros je suis dégoûté malgré mes mails aucun effort de leurs part, ils vous prélèvent aussitôt. plus jamais Europcar des voleurs !!!!

D
Du son à l'image Google

J'appelle ça des voleurs ! Je paye un camion un mois en avance pour deux jours de loc arrivé le jour J on me dit que le camion n'est pas disponible ! On me donne un camion énorme en replacement qui ne me permet pas de passer dans ma rue ! Je me débrouille avec ! Je le rend à midi au lieu de 18h la vendeuse au cheveux rouges me dit d'aller faire l'essence, ok mais je rendrais le camion qu'a 14h vu qu'ils ferment de 12H à 14h. Elle me dit non j'en ai besoin pour un événement ce week-end je vous facture pas l'essence ! et la surprise !! 200€ !! de prélevé sur ma cb !!! Et bien sur je porte réclamation elle me soutient qu'elle ne m'a rien dit !!! DONC FUYEZ ! Je vais vous faire de la pub EUROPCAR Les ARNAVAUX MARSEILLE COMPTEZ SUR MOI !!!

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