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AGENCE DE LOCATION DE VOITURES

Europcar - Saintes Gare - Location Voiture & Camion

Agence de location de voitures · Saintes (17)

4,6 344 avis Fermé
Europcar - Saintes Gare - Location Voiture & Camion — Agence de location de voitures

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À propos de Europcar - Saintes Gare - Location Voiture & Camion

Europcar Saintes Gare est une agence de location de voitures et camions située à proximité de la gare SNCF. Elle propose une large gamme de véhicules, des équipements pour enfants, et des services comme le départ/retour 24/7 et la livraison sur demande.

Location de voituresLocation de minibusLocation de camionsLocation de camions de déménagementLocation de véhicules utilitairesLocation de véhicules électriques Large gamme de Voitures, Minibus et UtilitairesEquipements pour les enfantsDépart et Retour possibles 24/24 7/7Livraison du véhicule (sur demande)Location Aller SimpleParking clientèleGarantie modèle

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (344)

4,6
344 avis
5★261
4★52
3★13
2★7
1★11
D
Déborah BERNARD

Véhicule beaucoup trop petit pour mon besoin et non adapter

Réponse du professionnel : Bonjour Déborah, Nous sommes navrés que le véhicule proposé n’ait pas pleinement répondu à vos attentes en termes de taille et d’adaptation. Votre ressenti est important, et nous comprenons que cela ait pu occasionner une gêne lors de votre location. Cependant, le véhicule fourni correspond bien à celui réservé par votre assistance dans le cadre de votre rapatriement. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bertrand, Responsable Europcar Saintes
J
Jordan COBLARD

Personnelle très désagréable au téléphone, raccroche au nez, dit qu'il n'ont pas de voiture alors que le parking est rempli

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que l’échange téléphonique n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et que cela ait pu causer une gêne. Votre remarque concernant la disponibilité des véhicules est également prise en compte avec attention. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger plus précisément sur cette situation. Nous espérons pouvoir mieux répondre à vos besoins lors d’un prochain contact. Bonne journée. Bertrand, Responsable Europcar
X
Xavier Loirat

Véhicule de prêt louer par l'assurance. Comme plusieurs commentaires, il ne joue pas le jeu avec les assurances. Un suv avait été réservé par l'assurance , on nous propose une aygo....bizarrement on nous avait prévenu en amont.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, Nous sommes désolés d’apprendre que le véhicule proposé n’a pas correspondu à vos attentes. Nous comprenons que ce type de situation puisse générer une certaine insatisfaction, notamment lorsque les échanges avec l’assurance sont impliqués. Toutefois nous avons bien spécifié à votre assistance, que le véhicule disponible était une économique 5 portes, ce qui correspond bien à la catégorie qui a été réservée. Nous n'imposons pas les véhicules de remplacement, et nous devons attribuer un véhicule qui est en corrélation avec la prise en charge. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur cette expérience, nous vous invitons à prendre contact directement avec nos équipes. Cela nous permettra de mieux comprendre votre ressenti et d’en discuter ensemble. Nous vous souhaitons une bonne journée. Bertrand, Responsable Europcar Saintes
N
Nathalie Caute

Personnel agréable et réactif. Rapidité à la remise des clés, et au retour de la voiture. Voiture impeccable. Bon rapport qualité prix. L’agence ouvre tôt ce qui m’a permis de rendre la voiture le matin avant de travailler.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous tenons à vous remercier pour votre témoignage et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à la hauteur de vos attentes, tant en termes d’accueil que de rapidité. Votre satisfaction concernant l’état du véhicule ainsi que les horaires flexibles nous fait particulièrement plaisir. Votre retour positif est une belle récompense pour nos efforts quotidiens. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner lors de vos prochains déplacements. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bertrand, Responsable Europcar Saintes
K
Karin Sibert

Bon accueil à l'agence, véhicule fiable. Très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Karin, Nous sommes ravis de lire que l’accueil vous a satisfait et que le véhicule a répondu à vos attentes. Votre retour positif est très encourageant pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bonne journée, Bertrand, Responsable Europcar Saintes
C
CORNET YANNICK

Super équipe qui participe de la meilleure façon pour une très bonne expérience 👍👌

Réponse du professionnel : Bonjour Yannick, Un grand merci pour cette excellente note ! Nous faisons effectivement tout notre possible pour vous offrir une prestation de qualité ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau ! Belle journée à vous, Bertrand, responsable Europcar Saintes
M
Marion JP

Equipe attentive et réactive avec un service efficace

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous vous remercions pour ce retour positif sur notre équipe et notre service. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre réactivité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre disposition pour toute future demande ou information. Bonne journée ! Bertrand, Responsable Europcar Saintes Gare
B
Bruno Bonnevin

Equipe sympa sérieux rapidité et efficace je le conseille4

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux de lire que l'accueil qui vous a été réservé en agence vous a satisfait. Votre satisfaction est au centre de nos priorités, et nous faisons notre maximum pour que la location, de la prise en charge au retour, soit facile et agréable tout en vous accompagnant. Nous serons bien sûr ravis de vous revoir lors d'une prochaine location 😉 A bientôt, Bertrand, responsable Europcar Saintes

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