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Rent A Car

Agence de location de voitures · Saintes (17)

4,0 57 avis Fermé
Rent A Car — Agence de location de voitures

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À propos de Rent A Car

Rent A Car à Saintes propose la location de voitures et d'utilitaires pour explorer la ville et sa région. Idéalement située près de la gare, l'agence offre une large gamme de véhicules pour tous vos besoins, que ce soit pour un déménagement, des déplacements professionnels ou des vacances.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (57)

4,0
57 avis
5★37
4★8
3★0
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1★11
J
Jennifer Penneteau

Très bonne agence de location de véhicule

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
k
karim stiti

Satisfait de l'accueil et du service. Personnel souriant et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
h
hélène Verdes

Un grand merci à Béatrice pour sa disponibilité et surtout sa grande patience ! Situation pas du tout prévue suite à une panne sur l'autoroute, elle a été très disponible et s'est adaptée pour nous permettre d'être sereins et bien pris en charge. Encore merci,

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour vos éloges ! Chez RENT A CAR, nous sommes déterminés à offrir un service "Plus proche - Moins cher". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que nous avons atteint cet objectif lors de votre récente location. À très bientôt dans nos agences ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
C
CharenteAquitaine Solmur

Toujours fidèle à cette agence depuis de nombreuses années grâce à Beatrice pour son sens de l’accueil, son professionnalisme et sa sympathie. En revanche, hier soir, lorsque j’ai appelé pour signaler notre retard le monsieur que nous avons eu au tel n’a pas été très commerçant ou compréhensif et nous a indiqué que nous serions facturé d’une journée supplémentaire ! Nous avons trouvé cela très moyen pour des clients fidèles comme nous. L’agence a dû du souci à se faire le jour où Beatrice partira en retraite !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous remercier sincèrement pour vos retours positifs ! Chez RENT A CAR, être "Plus proche - Moins cher" est notre engagement quotidien. Votre satisfaction renforce notre motivation à vous offrir un service exceptionnel. À la prochaine location ! Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
J
Jannick

Ma clientèle utilise Rent A Car régulièrement - Les commentaires sont très positifs. Je recommande Taxi Roy

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec un immense plaisir que nous découvrons votre avis positif ! Chez RENT A CAR, nous nous efforçons de rendre chaque expérience de location mémorable. Merci d'avoir choisi notre service et au plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR
M
Marcelline ROLLAND

Accueil plus que médiocre : discours très peu professionnel mais plutôt familier. Haussement de sourcils et soupirs ne sont pas réellement les bienvenus lorsque nous sommes dans l’obligation d’avoir un véhicule de prêt à la suite d’un bris de glace et d’un vol de papier d’identité. Répètes sans cesse que ce n’est pas son travail d’appeler l’assurance lors de la réception d’un contrat erroné pour la location de véhicule et n’hésite pas à me dire que si je ne suis pas contente je n’ai qu’à marcher à pied comme le font certains ! Véhicule de prêt neuf, certes, mais avec un voyant pour la pression des pneus qui s'allume après seulement 10km. De plus il m’a été confié avec un quart du plein d’essence.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous revenons vers vous après vérification de votre dossier. Vous avez été envoyé dans notre agence par le biais de votre assistance. Le véhicule notifié par votre assistance n'était malheureusement pas disponible sur notre parc. Il apparait qu'au moment de votre départ vous n'aviez pas sur vous de quoi effectuer le dépôt de garantie, la personne vous accompagnant a donc dû se porter garant. Votre prise en charge a dû être modifiée pour ces deux raisons.  Cette procédure demande en effet un certains temps, afin que tout puisse être en ordre. Une véhicule de type FIAT 500 vous a été attribué avec en effet un niveau de carburant en dessous de la moitié. Néanmoins, nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Nous vous remercions pour votre compréhension, Bien à vous,  L'équpe Rent A Car
p
philippe desnoues

Vendredi 23 juin 2023, suite à la panne de notre voiture sur l’autoroute A10, au niveau de Saintes, nous avons pu , par l’intermédiaire de notre assurance, prendre en charge vers 19h un véhicule de marque Renault Mégane pour poursuivre notre voyage vers la Bretagne. La personne au bureau rent@car qui nous a reçus, en dehors des heures d’ouverture, a été agréable, rapide et très professionnelle. Le véhicule a été restitué le vendredi 30 juin dans les mêmes conditions, Merci à l’équipe,

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable et complet. Au plaisir de vous revoir très prochainement dans l’une de nos agences ! L'équipe RENT A CAR
G
G M

Malhonnête : en retard au rdv pour récupérer le véhicule de location non nettoyé ! De plus , on m a facturé plus du double du tarif de base 1 journée supplémentaire !!!!! C est complètement anti commercial . Je préfère payer plus cher et aller chez 1 loueur de véhicules sérieux qui respecte le client !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés lors de votre location. Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse mail suivante : [email protected] si cela n’est pas déjà fait, en précisant votre numéro de réservation afin de pouvoir répondre à votre demande. Merci également de préciser que votre e-mail fait suite à un avis Google. L'équipe RENT A CAR

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