Agence de location de voitures · Strasbourg (67)
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Europcar Strasbourg Rhin propose la location de voitures et d'utilitaires pour tous types de besoins, que ce soit pour des déplacements personnels ou professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, des citadines aux utilitaires, avec des options de réservation en ligne et une application mobile pour simplifier vos démarches. Profitez également de programmes de fidélité et d'offres spéciales.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | 08:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Un super service J’ai pris une camionnette pour un déménagement et le service a été top La camionnette (MAN) avec des options idéales pour la conduite Merci à Yunus aussi pour son service au départ, et au retour !
Merci à Romain pour son accueil et son approche commercial ! Agence sérieuse et consciencieuse !
Parfait, Notre commis très sympathique et professionel. Retour sur Annecy sans problème. C'est ma 2e fois avec Europcar en Europe et toujours parfait. Merci
Ils m'ont mis une rayure sur le dos alors que le jour où j'ai récupéré le véhicule je l'avais signalé il m'a dit c'est rien du tout c'est juste un frottement et lorsque j'ai restituer le véhicule c'était son collègue qui n'a rien laissé passer. C'est pas correct ni professionnel ! !!!!!!
J’avais réservé un utilitaire Ducato 8m3 avec l’assurance premium. Lors de la prise en charge, on m’explique clairement que les petits impacts de taille inférieure à une pièce de 2€ ne donnent lieu à aucune facturation. Au moment du retour, un petit impact de moins de 1 cm est constaté sur le pare-brise, et pourtant on me facture 87€ de frais de dommage. Je trouve cela inacceptable, surtout compte tenu de ce qui m’avait été dit. Le discours donné au client ne correspond pas aux pratiques appliquées ensuite. Je déconseille fortement cette agence si vous cherchez une location avec des conditions claires et transparentes.
Rien à redire j'ai récupéré mon véhicule à l'heure convenue . Le véhicule était propre extérieurement ainsi qu'intérieurement j'ai pu faire mon déménagement dans les heures imparti . Le retour fut lui aussi sans stress, trois jours après j'ai récupéré ma caution et voilà la prochaine fois que j'aurai besoin d'un véhicule se sera toujours chez Europcar.
Sur place au moment de récupérer le véhicule aucun souci notable, bon accueil, agence propre et véhicules également. Un dépannage suite à un clou dans le pneu avant gauche dû certainement aux travaux de voirie et de délocalisation suite à un changement de local du loueur (Eckbolsheim vers Strasbourg - Rhin) et de ce fait un prélèvement de 45,00€ sans aucune facture à l'appui alors même qu'on vous indique lors de la prise de possession que tout est couvert dans le cadre de la garantie. J'appelle ce jour pour connaître l'origine de ce même prélèvement, et j'indique que cela n'avait pas été précisé lors de la prise de possession du véhicule, une première personne très sympathique me renseigne tandis qu'un autre collaborateur à l'arrière d'un ton très hautain, insistant et moqueur répète en boucle "c'est le dépannage pas la réparation.....". Cela laisse donc une expérience plutôt amer en plus des 45,00€ prélevés. Merci toutefois au collaborateur ayant pris mon appel ce jour et ayant tenté de me renseigner au mieux. Concernant son collègue, il ferait mieux de suivre une formation en gestion et relation client ! Bonne journée
Super agence, employés très pros et adorable, prennent leur temps avec chaque client. Je recommande + que fortement !!
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