Sixt Strasbourg Gare

Grosse arnaque. Si vous décidez tout de même de louer chez eux, lisez attentivement le contrat. On vous affirme que le véhicule réservé n’est plus disponible, puis on vous propose un autre sans vous informer clairement qu’il s’agit d’un surclassement payant. Au moment de signer, le prix est multiplié par trois sur la dernière page. On vous explique qu’il s’agit d’une garantie qui sera restituée, alors que dans le détail, on vous facture plusieurs frais supplémentaires : une Premium Location Fee (taxe additionnelle), un surclassement et un Choice Upgrade.

Très bonne expérience à cette agence avec l’accueil d’Imad, professionnel et efficace qui m’a permis d’avoir le véhicule 30 min en avance. Très clair dans ses explications et très sympathique. Enès m’a même accompagner jusqu’à mon véhicule et a pris le temps de m’expliquer son fonctionnement. Vraiment très sympathique aussi. Véhicule quasi neuf et correspondant à ma réservation. Retour tout aussi fluide. Je recommande sans hésitation cette agence.

Client fidèle de cette société de location depuis plusieurs années, j’ai toujours loué leurs véhicules en toute confiance et sans rencontrer de difficulté particulière. Malheureusement, ma dernière expérience s’est révélée très décevante. Compte tenu de ma fidélité à cette enseigne, je regrette sincèrement le manque d’attention apporté à une problématique de dates, mais également de facturation. Cette situation a malheureusement entamé la confiance que j’accordais à ce loueur. En conséquence, je ne ferai plus appel à leurs services pour mes futures locations.

Reservation pour le boulot de dernière minute. Impossible d’avoir une voiture alors qu’il y en avait de disponible. L’employé au comptoir voulait m’imposer un utilitaire alors qu’il avait d’autres modèles similaires à ce qui avait été réservé. Me parle mal et me donne des leçons de politesse! Je lui avais dit bonjour et svp. Mais j’étais un peu pressé. Formez donc vos employés au règles élémentaires du commerce. Mon employeur loue chez Sixt des centaines de voitures à l’année. La moindre des choses est d’être commerçant. Réservation annulée.

N’y louez surtout pas de voiture. Ils m’ont escroqué. Mon assurance m’a orienté vers cette société pour louer un véhicule. Pour 5 jours, l’assurance a payé 850 €, et ils m’ont en plus demandé 150 € de dépôt de garantie. Ils m’ont remis une voiture et après seulement 15 km, plusieurs voyants d’alerte se sont allumés. J’ai appelé immédiatement et ils m’ont fait changer de véhicule dans l’agence Sixt la plus proche. J’ai attendu 1 heure dans le froid avant d’avoir une autre voiture. Le garage était sombre, j’ai pris le véhicule tel quel. Le lendemain matin, je me suis rendu compte que la voiture était rayée. J’ai rendu le véhicule et malgré le fait que j’aie donné mon RIB, ils ont prélevé 190 € supplémentaires sans mon accord. Résultat : 5 jours = 1 200 € pour une Citroën C5. Ne leur faites pas confiance.

Client très régulier à l’agence SIXT Strasbourg Gare, le service a toujours été irréprochable. Accueil professionnel, équipe arrangeante, gestes commerciaux appréciés quand il y a lieu, et véhicules systématiquement en excellent état, parfois quasi neufs. Les prises en charge et retours se passent toujours sans souci. Je n’ai jamais eu le moindre problème. Une agence sur laquelle on peut compter, que je recommande sans hésiter.

Bonne expérience pour une première location chez Sixt. Je n'ai fait que le retour à Strasbourg, le départ ayant été fait à Sixt Orly. L’agent au parking Ste-Aurélie a été sympathique et vraiment chaleureux. Aucun problème pour rendre le véhicule et la facture m’a été envoyée quelques instants après par mail.

Garage à fuir, qui fait des magouilles en louant sur le papier un véhicule c3 alors que c'est une polo et qui est sorti du garage au nom de ma fille car elle a payé avec sa carte en pensant rendre service à un ami qui n'avait pas de carte bancaire et au final le garage a demandé le permis de ma fille et a donné les clefs au copain et ce dernier à craché cette voiture et maintenant ça serait à ma fille de payer! Le loueur de voiture est ami avec l'ami de ma fille et a donné les clefs du véhicule à son ami et non à elle qui était parti avant la remise des clefs! Puisqu'elle à sa propre voiture! Donc à fuir si c'est pour magouiller Ps : oui c'était bien au garage de Strasbourg