Excelimo est une agence immobilière à taille humaine située à Strasbourg, forte de 25 ans d'expérience dans le Bas-Rhin. L'agence privilégie une relation de confiance pour accompagner ses clients dans leurs projets d'achat, de vente ou de location, que ce soit pour une résidence principale, secondaire ou un investissement locatif.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
Fermé
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Avis clients (30)
4,6
30 avis
5★27
4★0
3★0
2★0
1★3
F
Florian
Même pas capables de gérer un problème de chaudière pendant plusieurs mois, je déconseille
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire avec attention.
Après vérification approfondie de nos dossiers, aucun incident correspondant à la situation décrite (problème de chaudière non résolu sur plusieurs mois) n’a été identifié au sein de notre agence.
Par ailleurs, aucune personne correspondant à l’identité indiquée n’est recensée parmi nos locataires ou clients, ce qui ne nous permet pas d’établir de lien avec un dossier existant.
Nous accordons une importance essentielle à la qualité de service et au traitement rigoureux des demandes techniques, qui font l’objet d’un suivi systématique.
Dans un souci de transparence et afin de vérifier votre situation, nous vous invitons à nous contacter directement en agence en nous communiquant des éléments permettant votre identification (nom, référence du bien, coordonnées).
À défaut d’informations vérifiables, nous ne sommes pas en mesure de donner suite à votre message et nous nous réservons la possibilité de signaler cet avis aux plateformes concernées.
Cordialement,
L’équipe Excelimo
M
Marc Petry
Une agence vraiment au top. Très professionnelle à chaque étape de notre expérience (location d’un studio). Vous pouvez y aller les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre agence.
r
raphael fellous
J’ai loué un appartement avec cette agence à Strasbourg. Du début à la fin de cette location, environ 3 ans, j’ai eu de bonnes relations avec l’agence. La responsable est sympathique, d’un professionnalisme à toute épreuve honnête et arrangeante.
Réponse du professionnel : C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre avis et vous en remercions chaleureusement.
A
Adeline Herter
Je suis très satisfaite par mon expérience avec Excelimo. Suite à un projet professionnel, j’ai dû malheureusement quitté mon appartement à Schiltigheim. J’ai été accompagné pour toutes les démarches, de la recherche d’appartement à l’état des lieux. L’agence est très professionnelle. De plus, lorsque j’avais une question, on a su me répondre rapidement. Je recommande fortement !
Réponse du professionnel : Bonjour, 🙏🙏🙏Un grand merci à vous, d'avoir pris le temps de rédiger ce message et d'avoir partagé votre expérience auprès de notre agence, merci, de nous avoir fait confiance. Ce fut un plaisir d'avoir pu vous être utiles ! Au plaisir de vous revoir dans notre établissement. Bonne journée 😉😉😉
T
Tiago Trevisan Jost
Au top ! Je recommande fortement l'agence. Je n'ai eu aucun souci. Les démarches et les gestionnaires sont réactives et sérieuses. J'eus des conseils pendant toute la période de mon bail. À la fin, j'ai reçu l'intégralité du dépôt de garantie très rapidement. Aucune chose n'est cachée et l'agence Excelimo est très engagée pour faire les démarches selon le plus convenable pour le client. Selon mon expérience, Il y a eu seulement des points forts ! J'ai eu la chance d'avoir Excelimo comme mon agence immobilière.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Être disponibles pour nos clients fait partie de nos priorités ! Nous tenons à vous remercier de mettre cela en avant et sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. C'est toujours un plaisir de travailler avec des personnes courtoises comme vous. En espérant vous revoir très vite dans notre agence et pouvoir vous accompagner dans vos nouveaux projets.
Belle journée !
J
Janaina Ruviaro
Je recommande fortement cette agence! Les démarches sont simples, claires et sérieuses. La responsable de la gestion de mon appartement a été accueillante et très réactive. L'agence m'a donné des conseils et support toute la période du bail.
La communication est simple et facile. J'ai toujours eu de réponses à mes questions. Au top!
Réponse du professionnel : Bonjour. Merci pour cet avis positif ! Votre avis nous fait vraiment chaud au cœur…! Vous accompagner dans vos projets a été un réel plaisir ☺ en espérant vous revoir bientôt au sein de notre agence ! ☺
M
Moi Oim
A fuir !!! Aux premier abord personne très mielleuse lors de la signature du bail . Ensuite lors de ma location durant presque 5 ans dans un studio . En lui annonçant quitter le logement , madame Meghazi se permet de me dire que c’est inutile de ma part de déménager et de prendre plus grand ( cela ne la regarde pas ) . Durant c’est 5 ans mon loyer a toujours été payer à l’heure . Je n’ai jamais contacter l’agence pour quoi que se soit . Mais lors de l’états des lieux de sortie , elle a clairement abuser ( elle a ramener une lingette pour la passer près de la robinetterie qui n’avait aucune trace de calcaire apparent mais selon elle lors du passage de la lingette il yavais quelque chose ) . Je n’ai jamais vu soit disant un agent immobilier avec un paquet de lingette sur lui . L’appartement a été rendu en parfait état . Et à continuer à redire sur 2-3 choses non justifier . Elle m’a rendu 0 euros sur ma caution ( comme par hasard c’est calcul sont tomber tout pile sur la totalité de ma caution soit 368 euros ) . Sa s’appelle du vole clairement .
Passer votre chemin .
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes très surpris du commentaire très tardive au vu de la restitution de l’état du logement datant de mai 2022 que nous vous avons confié.
Des retenues de caution au sein de notre agence nous n’en n’avons quasiment pas.
95% des locataires restituent correctement les logements et tout se passe bien à leur sortie.
Un logement doit être entretenu. Vous confondez dégradation, entretien et vétusté !
Nous avons réalisé ensemble un pré état des lieux de sortie pour but de vous informer des réparations ou des remises en état à effectuer au sein de votre logement.
L’état des lieux de sortie doit être conforme à l’état des lieux d’entrée. Vous étiez locataire d’un logement reçu neuf ,1er locataire. Nous vous rappelons que nous vous avons fourni tous les justificatifs et photos comparatives suite à l’état des lieux contradictoires de sortie. Il n'y a eu nullement de vol et les sommes retenues ont été justifiées.
En espérant que la communication a été claire entre nous, comme quand vous avez eu besoin de nous.
Sincères salutations
c
christophe kindt
Agence très pro, en tant que locataire , interlocuteur unique pour toutes les démarches et problèmes. Toujours disponible et très réactive.
Réponse du professionnel : 🙏Merci 🙏pour ce beau retour d'expérience🙏 à la suite de la location de votre appartement sur Strasbourg .🙏C'était un plaisir de vous rencontrer et de vous satisfaire .
Au plaisir d'une prochaine rencontre🙏
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EXCELIMO
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