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FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Pau | Rue Gachet

Agence immobilière · Pau (64)

2,8 21 avis Fermé
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Achat-Vente | Pau | Rue Gachet

Foncia Transaction Pau est une agence immobilière expérimentée située au 19 rue Gachet, 64000 Pau. Elle accompagne ses clients dans toutes les étapes de leurs projets immobiliers, de l'achat à la vente en passant par la gestion locative et le syndic. L'agence met en avant son personnel qualifié et sa connaissance du marché local pour garantir des transactions réussies.

Achat-Vente AchatVenteGestion locativeSyndicLocation vacances

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (21)

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21 avis
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Nikola Magre

Je vous conseille cette agence -- Super réactivité de la part de Laura -- j'ai trouve un appartement et cela a été très rapide. Bon accueil de Gwenaelle aussi. Très facile pour consulter son compte locataire c'est pro. En 1 semaine j'ai signé mon bail état des lieux compris

Réponse du professionnel : Bonjour Nikola Magre, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia Pau
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Frédéric PRADINES

Dire que cette agence est à fuir est un minimum ! Il ne faut surtout pas vous y adresser ni comme locataire et encore moins comme propriétaire pour leur confier la gestion de votre bien. Avant même la visite j’avais de sérieux doutes sur leurs compétences mais ils avaient le monopole des appartements de la résidence étudiante, alors j’ai fait confiance et maintenant ma fille se retrouve dans appartement « rénové » dont toute la peinture s’effrite depuis 1 an et demi. La commerciale n’a jamais répondu à mes alertes, j’ai ensuite appris son départ de la société mais personne ne se préoccupe du problème et c’est même à moi de m’occuper de mettre le peintre face à sa responsabilité, un comble ! J’ai contacté le propriétaire qui se retrouve dans une impasse lui aussi pour avoir payé des travaux à un prix supérieur au marché et pour un résultat minable. Je vous laisse apprécier les preuves en photo de leur incompétence à gérer un bien et les travaux…

Réponse du professionnel : Bonjour Frédéric PRADINES, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Pau
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R LABORDE

Le "responsable d'agence" est une personne vulgaire, malpolie, qui gueule au téléphone et critique TOUS les autres services de FONCIA. Si vous voulez être traité avec respect, n'allez pas à FONCIA TRANSACTION.

Réponse du professionnel : Bonjour R LABORDE, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Pau
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Cécile

Comportement honteux au téléphone !! Propriétaire dans une résidence gérée par cette agence donc cliente, j'ai été traitée comme un "" cochon de payant "" . Un homme a pris mon appel il a 20 mn environ, 1) Désagréable dès les premiers mots, j'ai été mal reçue comme si je dérangeais... Je me suis présentée, ....pas lui.!! 2 ) Ne supporte pas la critique et se permet de raccrocher au nez. Monsieur, savez vous que ce sont les clients qui paient votre salaire. Scandaleux ! Grossier personnage!

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Dylan Du phalempin

Des annonces alléchantes sur Leboncoin mais lorsqu'on appelle l'appartement vient BIZARREMENT d'être loué (l'annonce est toujours en ligne 1 semaine après) et on nous propose ensuite des appartements bien moins intéressants et/ou plus cher. Nous avons fait l'expérience plusieurs fois. Tout simplement des pratiques de voyous.

c
cécile Sack

Inadmissible, je ne sais pas comment ils ont fait pour rendre la caution à cette personne. J'achète après une location, Pas de radiateur à la salle de bain, 2 chauffage qui ne fonctionnent pas, une baignoire bouché avec un bouchon trop court, du coup le bouchon ne se relève pas, bonde du lavabos qui est cassé, fuite au toilette, robinet cassé, étagère sous-levirr mit en l'envers car brûlé et j'en passe ....

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Magali JUST

Impossible d'avoir une réponse depuis juillet 2022 ! Suite a une facture de 80€ d'un changement de barillet alors que nous devions le changer nous même, les travaux on été fait quand même. Depuis nous avons des frais de relance sur ce montant, des mises en demeure... Après des mails, des recommandés, qui restent à chaque fois sans aucune réponse, des appels (tous les mois) ou l'on nous dit que nous allons nous rappeler. A ce jour, personne ne dédaignent prendre en compte nos demandes et nous sommes à 476.31€ !!!! Pouvons nous au moins espérez avoir un entretien avec Cyril SAUZEDDE un jour ? M. Mme JUST

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
C
Cyril Bulfay

Je suis en région Parisienne et depuis cet été j'ai mis en vente un bien sur Pau . Le dossier a été rapidement monté et la vente bouclée dans la foulée malheureusement les futurs acquéreurs n'ont pas obtenu leur crédit . il a fallu un peu de moins d'un mois pour qu'il soit de nouveau vendu on attend la signature chez le notaire avec impatience . L'éloignement n'a pas du tout été un problème . Mon contact commercial a tjs été réactif et disponible ( il rappelle !) , professionnel . je ne peux que remercier Mr Vinatier pour son travail Merci à vous

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril Bulfay, Un grand merci pour votre message positif, Dans votre dossier en effet il a fallu faire preuve de réactivité pour rebondir et je suis heureux que la disponibilité et le professionnalisme de notre consultant vous aient donné entière satisfaction, Alors je confirme vivement la signature définitive, je ne peux que partager 😉 Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Romain Guichard Directeur des Ventes

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