Agence.contactUne honte l'agence Foncia Thionville, ils disent et font n'importe quoi!!!!Mon papa , décédé en avril 2025 était propriétaire au ......... à Thionville. Des travaux de rénovation énergétique avaient été votés en 2024. En avril 2025, mon père a du débloquer la somme modique d'environ 21000 euros pour financer ces travaux et dont l'échaffaudage devait être posé en septembre 2025. A ce jour, aucun début de travaux!!!!!plus d'un an de retard. Les devis des travaux ayant baissé au cours de l'année 2025, au cours de l'assemblée générale de février 26, il avait été dit par Foncia que la différence des charges se remettrait à 0 en mai 2026. Mais bien sûr cela n'a non plus pas été fait....paroles et paroles et paroles 🎵🎵🎵🎵 mais en plus ils osent réclamer le montant de la différence des travaux par lettres de huissier, provoquant de réels malaises chez les propriétaires....aucune communication au sein de leurs services internes gestionnaire compta etc.....C'est quoi le but de tout cela? 1 AN Et DEMI après le déblocage des fonds, les travaux ont l'air d'enfin commencer, on découvre une hausse de travaux d'environ 4318,75 euros. Hausse non justifiée par Foncia, incapable de nous transmettre un document officiel avec les prix réels des travaux et des subventions, ni à nous ni à une notaire. Comme vous dites : syndic à fuir!
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Agence immobilière · Thionville (57)
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Votre agence immobilière Foncia FT Lorraine Bourgogne à Thionville, située 13 Route d'Arlon, vous accompagne dans tous vos projets immobiliers grâce à une équipe expérimentée et une parfaite connaissance du marché local. Nous proposons des services d'achat-vente et de gestion locative.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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| Mardi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
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Avis clients (46)
Mauvaise expérience je déconseille, Aucune réponse au dossier envoyé, ni aux mails, quand on les appelle on sent très bien qu’on les embêtes, on m’a même souffler au téléphone.. de plus on me dit qu’on me recontacte et on me recontacte jamais ! Je vous conseille d’aller d’en d’autre agence des personnes plus investit et plus sympas ailleurs.
Clôture d'un dossier sans étude au préalable, plusieurs passages en agence, plusieurs promesses de rappel.... Plusieurs mails, des réponses impersonnelles et toujours pas d'appel... Mais candidature refusée sans au préalable avoir échangé avec un commercial, aucun justificatif d'allocataire demandé .... Trop fort !
Monsieur CAVINATO Gregory est très efficace et toutes les informations sont transparentes. On est bien satisfaite de son accompagnement.
Personne d’une très grande compétence et qui est toujours à l’écoute de clients . Encore un grand merci pour cette vente Fabienne .
Syndicat à fuir !!! Absence de réponse malgré de multiples relances, documents comptables non fournis, espace client peu lisible et aucun suivi du dossier. Très difficile d’obtenir les informations nécessaires pour régulariser une situation. Manque de professionnalisme.
Foncia nous a loué un meublé avec chaise et lit cassé, des infiltrations d'eau, le frigo moisi et nous a fait payer un mois de loyer. Archi nul. A surtout éviter
Nous avons été très satisfaits de l'accompagnement de Monsieur Cavinato Gregory tout au long de la procédure de vente. Il a toujours répondu à nos sollicitations avec beaucoup de professionnalisme.
Emma est une conseillère très pro, réactive, disponible avec un très bon relationnel. N'étant pas de la région Emma s'est occupée des devis pour débarrasser la maison, a négocié les tarifs. Nous étions très souvent en relation par téléphone pour le suivi des visites. Je recommande Emma qui suit le client jusqu'à la fin de sa mission.
Une demande en attente depuis août 2024. Des relances ignorées. Rien. Le 7 juillet 2025, excédé, je me rends sur place. Je tombe sur quelqu’un de plutôt cordial, qui semble prêt à m’aider. Jusqu’ici, tout va bien. Mais très vite, ça dérape : cette personne passe un appel pour se renseigner… et là, j’entends clairement son interlocuteur me critiquer au téléphone. Ouvertement. Comme si je n’étais pas là. Pas de doute, ma présence l’importunait. Qu’ELLE se rassure : je l’INVITE à venir me le dire en face. C’est inadmissible. Votre agence est une caricature d’incompétence et de mépris. Apprenez à faire votre travail avant de traiter vos clients comme un problème. Si vous n’êtes pas capables de gérer un simple dossier, changez de métier.
LAMENTABLE, INCOMPÉTENT, ARROGANT.. Aujourd'hui 17/04/2025 vers 10h, le Monsieur de l'accueil téléphonique, irrespectueux. Prend de haut les clients. Mais qui vous êtes!!!!!!!! Parce que je demande un service de bureaux. Ce moque de moi et raccroche au nez .... Je lui est signaler qu'il été arrogant.. Cette personne n'aime pas les gens et ce sent au dessus des Clients. Le roi 💯 derrière sont bureaux. INCROYABLE DE PIRE EN PIRE... À FUIR ABSOLUMENT... Ils faut toujours les relancer...... Personne ne reprend les dossiers d'un collègue en maladie.. Ils ne font rien. Il faut attendre que la personne revienne. Ils ne font ABSOLUMENT RIEN. Une étoile 🌟 pour publier ... Sinon ZERO étoile 🌟...
Une horreur éviter à tout prix Foncia ! Du jamais vu ! Prenez n'importe quel bailleur mais jamais Foncia ! Ils essaieront de vous faire payer des choses que vous ne devez pas, oubliez d'avance votre caution ! Même en rendant le logement bien plus propre qu'au départ vous serez perdant !
Mérite un zéro ! Ils me prélèvent un loyer complet de plus de 700€ 6 jours apres le jour de la fin de contrat concernant l’immeuble ou si situe l’appartement que je loue. Lorsque je demande un remboursement, 4 jours après toujours rien sur le compte bancaire , et eux injoignable sans nouvelles comme toujours .
Un gestionnaire de copropriétés totalement incompétent, comme on en fait beaucoup malheureusement mais eux détiennent largement la palme. Ils laissent copropriétaires et locataires sans nouvelles et sans aucune gestion malgré de gros problèmes sur le bâtiment (moisissures sur tous les plafonds d’un appartement provenant des communs, 1 an que ça dure aucune réaction de leurs parts il faut les relancer tous les jours). Des beaux discours du directeur en place il y a 3 ans : « nous avons fait le ménage chez Foncia c’est une toute nouvelle équipe ». Résultat des courses une nouvelle équipe mais qui fait tout autant que la précédente, c’est à dire rien du tout.
Non, une agence à éviter à tout prix. Si je pouvais mettre zéro je le ferais, mais ce n'est pas possible. Personnellement, j'aimerais savoir qui peut les noter 5 étoiles ! Un scandale, Propriétaire depuis deux an d'un appartement (donc dans leur syndic), j'ai eu un dégât des eaux il y a un an, et il n'y a toujours pas eu de travaux d'effectués ! Zéro suivi, c'est moi qui les relances constamment pour que les choses "avancent" - Pire encore, le gestionnaire de dossier ne se donne même pas la peine de répondre aux emails, et cela même après plusieurs semaines. De même après avoir sollicité le secrétariat, on vous garantit le suivi, mais RIEN ! Je note aussi que nous avons essuyé de nombreuses avaries durant l'enregistrement de notre dossier chez Foncia avec plusieurs problématiques administratives qui auront impacté notre budget et qui auraient pu nous mettre en difficulté financière ! Dans mon entreprise, un tel niveau de qualité serait immédiatement sanctionné par un licenciement voir des réformes organisationnelles, il faut croire que la médiocrité peut trouver chaussure à son pied et surtout quelle puisse être pérenne. Félicitations.
Agence à éviter, aucune considération pour les locataires, en particulier M. Congi qui selon moi a tendance à oublier que l’intitulé de son poste est « Gestionnaire locatif ». Aucune nouvelle de l’agence concernant notre état des lieux de sortie durant toute la durée de notre préavis et nous avons seulement pu avoir une réponse à nos appels le DERNIER jour avant la fin de notre bail. Et quelle réponse… : « et vous vous inquiétez à la dernière minute ? » « j’espère que l’appartement est nickel » Il faut revoir la gestion de vos dossiers, c’est honteux
A FUIR ABSOLUMENT. Nous avons pensé qu'il s'agissait de professionnels. C'est effectivement le cas : des professionnels du baratin et de l'arnaque. Notre copropriété a perdu 2 ans avec leur mauvaise gestion, et leurs frais pour un travail jamais fait... Toujours de la mauvaise foi, et à chercher des excuses pour ne pas faire le travail, que ce soit le responsable copro, ou le directeur d'agence.
A fuir vraiment. Mauvaise gestion et locative. Les personnes ne sont pas professionnelles .toujours des factures énormes..font des travaux sans devis..après nous présentant les factures à payer..sont venus pour changer le mois de mai une colonne d'eaux usées..le prestataire a cassé tout mon appartement pour passer la colonne..et jusqu'à présent je me trouve avec ma cuisine et sale de bain avec des trous que un enfant peuvent passer à travers..toujours entrain de traîner foncia..maintenant procédure judiciaire..vraiment à fuir ...
À fuir absolument ! Cette agence a récemment déménagé, effaçant ainsi leurs anciens avis Google pour repartir de zéro, alors qu’ils étaient terriblement mal notés. Ne vous laissez pas duper ! Ils sont malhonnêtes et n’hésitent pas à abuser travaux une fois votre logement rendu. Une vraie arnaque ! Si vous avez eu la même expérience que moi, n’hésitez pas vous rapprocher d'une association de consommateur ou de votre assurance juridique pour échanger et envisager des actions. Fuyez cette agence à tout prix !
Agences immobilières dans les quartiers voisins
- Batigere 4,0
- Thionvimmo 5,0