FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion Locative | Thionville | R. Arlon

Une honte l'agence Foncia Thionville, ils disent et font n'importe quoi!!!!Mon papa , décédé en avril 2025 était propriétaire au 13 rue du Beau Coin à Thionville. Des travaux de rénovation énergétique avaient été votés en 2024. En avril 2025, mon père a du débloquer la somme modique d'environ 21000 euros pour financer ces travaux et dont l'échaffaudage devait être posé en septembre 2025. A ce jour, aucun début de travaux!!!!!plus d'un an de retard. Les devis des travaux ayant baissé au cours de l'année 2025, au cours de l'assemblée générale de février 26, il avait été dit par Foncia que la différence des charges se remettrait à 0 en mai 2026. Mais bien sûr cela n'a non plus pas été fait....paroles et paroles et paroles 🎵🎵🎵🎵 mais en plus ils osent réclamer le montant de la différence des travaux par lettres de huissier, provoquant de réels malaises chez les propriétaires....aucune communication au sein de leurs services internes gestionnaire compta etc.....C'est quoi le but de tout cela? d'emmerder le monde pendant plus d'un an????

Zéro ! Je déconseille ce syndic ! « gère » notre copropriété depuis un peu plus d’1 an et rien ne va. Personnel injoignable car « en réunion vous rappellera », personne ne rappelle. Délais d’attente pour une commande de 2 télécommandes pour ouvrir le portail : 1 an (ce qui est rapide 2 semaines grands max quand la demande a été faite… ); Gestion du ménage (en attente depuis 1 an, toiles d’araignée, poussiere) + extérieur (« ça se fait au printemps »… donc pas de ramassage de feuilles rien … arrivé en été il n’y a toujours rien de fait…). Syndic d’autant plus, cher ! Et le personnel se permets de réprimander et faire des observations à ses clients quand ceux ci s’agacent (oui, au bout d’un an à attendre des télécommandes pour ouvrir le portail, et que les choses bougent uniquement car j’ai fait part du problème au promoteur… forcément, nous sommes agacés). Nous demandons une date pour une assemblée… nous n’en avons toujours pas… Vraiment, je vous déconseille ce syndic.

Le fond du panier : organisation déplorable du groupe , lenteur, délais de réponse inacceptables, documents émis erronés même lors d’une vente notariée, documents qui s’égarent . Obliger de menacer pour tenter de les faire bouger. Bref, rien de positif. La seule chose qui fonctionne est leur service de recouvrement au top pour vous réclamer des frais supplémentaires dès que vous dépassez le délai de paiement. Par contre eux s’octroient des délais inacceptables quand ils vous doivent de l’argent.

Propriétaire d’un bien à Manom, j'ai signalé une erreur de facturation d'eau majeure (1 500 €/an de trop-perçu). Certes Foncia n’est pas responsable de l’erreur de relevé, mais depuis 10 jours, malgré mes mails, mes appels et mes relances, je n’ai aucune nouvelle. Je déplore ce manque de professionnalisme qui confirme ce que j’ai souvent entendu. Foncia est donc à la hauteur de sa réputation 🫩… je vais devoir utiliser d’autres recours pour faire valoir mes droits.

Le low - cost en matière de suivi et de considération. Je fais court sinon c'est 1 h de lecture.... Ils bouclent des dossiers sans au préalable avoir étudié ou demandé des justificatifs!!!! C'est fort ça !!! ???? Plusieurs passages en agence où l'orga est à mourir de rire !!!! On prend vos coordonnées on ne vous rappelle jamais malgré la multitude d'annonces... Continuez comme ça, bravo !!! Je suis passé par un indépendant j'ai trouvé en une semaine.

J'ai eu à faire à Foncia Thionville pendant 9 ans et malgré des changements de gestionnaire, le manque de connaissances en droit immobilier, sans compter l'indisponibilité étaient monnaie courante. Par contre les charges sont élevées, cherchez l'erreur....

Zéro étoile impossible, des marchands de sommeil personne ne vous rappelle malgré un appel par jour mais heureusement les tribunaux vont faire leurs travail . Vous disent qu ils vous rappelle sans prendre vos coordonnées c est vraiment genial

Agence et personnel non professionnel. Le seul mot d'ordre c'est Paye. Je vais tout mettre en œuvre pour changer de prestataire. Ne surtout pas leur confier quoique ce soit !