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Si vous souhaitez un syndic peu réactif et peu impliqué, vous êtes malheureusement au bon endroit. Malgré plusieurs relances écrites, des problèmes récurrents persistent dans la résidence sans traitement efficace : – véhicules stationnés sur la voie pompier sans intervention – vitre brisée remplacée temporairement par une planche, sans réparation durable à ce jour Le manque de suivi et de proactivité est préoccupant, surtout pour des sujets liés à la sécurité et à l’entretien des parties communes. Je recommande vivement de se tourner vers un syndic plus rigoureux et impliqué. Avec FONCIA vous jetez simplement votre argent par la fenêtre.

Ça fait depuis 8 mois que Foncia me rembourse une facture pour une intervention de débouchage qui n'est pas de ma faute et qui concerne les parties communes de l'immeuble. J'ai relancé plusieurs fois , a chaque fois on me dit qu'on va me contacter et puis silence. Une honte pour une enseigne comme Foncia ...

Expérience catastrophique avec Foncia Annemasse. Quand vous avez des réparations à faire, attendez-vous à un mois de délai, car le professionnalisme ne fait visiblement pas partie de leurs compétences. La gestionnaire Séverine Desplanche Klepper est aux abonnés absents quand on conteste une retenue sans justificatifs. Par contre, quand il faut réclamer de l’argent, le service contentieux répond très vite. Ne vous attendez pas à récupérer votre caution dans les règles. Fuyez cette agence si vous cherchez un minimum de professionnalisme.

Je déconseille cette agence aux propriétaires bailleurs Parti 2 ans à l’étranger j’ai donné la gestion locative d’un appartement et de mon ancien domicile (une maison meublée). J’ai eu 4 locataires. La première année c’était encore le Covid ils ont trouvé un bon locataire pour l’appartement. Pour la maison ils ne se sont pas foulés la rate. C’est moi-même qui ai trouvé les locataires. Comme j’avais fait la sélection moi-même je n’ai eu aucun soucis. 2e année la le rythme avait changé. Le Covid était terminé. Les négociateurs n’étaient plus payés à ne rien foutre. On sentait la pression de la direction pour faire du chiffre. Ils étaient donc très pressés. Ils ont pris n’importe qui pour toucher leur commission au plus vite. Pour la maison j’ai eu un couple qui n’a fait que des histoires et a détérioré plusieurs choses. 700 € dé réparations + nettoyage du four et du jardin avec des mégots de cigarettes 🤮 Pour l’appartement ils m’ont refourgué une famille avec plein de problèmes financiers alors qu’il y a pléthore de frontaliers qui gagnent bien leur vie et ne font pas d’histoires. Evidemment ils sont partis en laissant une ardoise de 800 €. Même si la gestionnaire est une femme bien et sérieuse, l’agence est une usine gaz avec un turnover très important au niveau des employés. C’est donc impossible de prodiguer un bon service dans des conditions pareilles.

Je tenais à laisser un avis à la hauteur du professionnalisme de ma gestionnaire, Mme Goucem, ainsi que de l’assistante en gestion locative, Mme Virtos. On prend souvent le temps de s’exprimer lorsque les choses ne vont pas, mais il est tout aussi important de le faire quand tout se passe bien. Elles sont toutes les deux extrêmement réactives, professionnelles, à l’écoute et toujours très gentilles. J’ai rencontré quelques petits soucis qui ont été rapidement réglés avec beaucoup de sérieux et de bienveillance. Un grand merci à elles pour leur efficacité, leur disponibilité et leur gentillesse. C’est très rassurant d’être accompagné par des personnes aussi compétentes et humaines.

Je suis propriétaire et ça fait deux ans qu’on laisse traîner les choses. quand je demande d’être rappelé personne le fait et quand j’envoie un message au directeur il minimise comme si de rien été je suis choqué par ce comportement et ce n’est pas le seul au saint de foncia deux personnes au téléphone m’ont raccroche au nez la première car je voulais absolument parler avec ma gestionnaire qui ne prend même pas le temps de me parler de vive voix elle passe le message à sa collègue d’Annecy. et la deuxième plus haut car elle n’était pas en mesure de m’aider à trouver la bonne rubrique « réclamation » et de plus sa réponse était hmmm okay mmmm mmmm okay le mind set doit être changé car l’entreprise court à sa perte et je n’hésiterai pas à contacter les journaux pour montrer comment les employés de Foncia dissimule leurs incompétence. J’ai passé plusieurs jour mit bout à bout croyez moi que ça va d’ébruiter

Une gestion inadmissible, personne ne vous prend au sérieux. Nous avons pas d’eau chaude depuis trois jours et personne ne s’occupe de vous. J’ai fait une demande de badge pour l’entrée toujours rien depuis deux mois. Je vais faire appel à Adil et un conciliateur de justice ainsi qu’à l’mairie. Assez d’attendre !

J'ai quitté mon logement en août, l'état des lieux impecable, rien à signaler. Je ne reçois ma garantie que en octobre, soit dit en passant incomplète au 3/4, il y a eu des retenues sur je ne sais quel problème inventé. Inadmissible, je n'ai eu aucun retour de leur part sur ces retenus...