FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Caen | Bd. Maréchal Leclerc

Une vrai Pro ! Emmanuelle nous a trouvé la perle rare sur Caen , elle nous a aidé avec tact et professionnalisme.

Incroyable j’ai été accompagné par une agente immobilière plus que parfaite au petit soin et à mon écoute du début à la fin elle c’est adapté à ma situation et ne m’a pas abandonné elle a fait preuve d’une grande patience et de tendresse une dame formidable et une agence parfaite j’ai eu une excellente expérience avec eux je recommande fortement et puis même le logement que j’ai eu que ceux que j’ai visité était incroyablement magnifique grâce à elle j’ai d’un un appartement de plus de 50m2 dans un très bien quartier à un prix plus que raisonnable. Franchement un grand merci à eux d’être aussi formidable et à Mme Gallard pour l’accompagnement. J’ai eu un logement en moins d’un mois tout à été bouclé en exactement 3 semaines grâce à l’accompagnement que j’ai eu et aux faits que l’agente étant très réactif répondait à toutes mes questions et étaient là pour bien tout m’expliquer en toute bienveillance. Je recommande les yeux fermés.

Syndic de copro zéro, des charges hautes, et jamais fixes, sans prévenir , des mails envoyés sans réponses, j'attends encore qu'on me rappelle, "après réunion" , infiltration chez moi liée aux dégâts sur le toit après la tempête, toujours aucune nouvelles, depuis début janvier, l'entretien des extérieurs bâclé. Travaux qui traînent.... Et: Silence... A fuir!!!!

Service client incompétent, suivi de dossier inexistant! Pus d'un mois que nous appelons et envoyons des mails pour savoir comment procéder pour changer nos fenetres et la chagée de projet et sa responsables sont tout le temps en RDV! personne ne nous répond ni nous appelle. HONTEUX!!!

Nous prenons une locations sur un logement neuf jamais eux de précédent locataire vendue par le commercial comme un logement super a la pointe tous équipé fibre gaz ect.. Première péripéties la fibre aucun raccordement n'as été fais pour l'appartement donc on ce retrouve avec un delais juscas 3mois sans box. Gaz  pour l'EAU CHAUDE(assuré peu couteux par l'agent mais excessivement cher en realité)et chauffage on nous demande pour souscrire le document "qualigaz" introuvable par l'agence donc on dois payer pour qu'il ouvre le gaz (que l'agent mas assuré qu'il etait ouvert) delais 15jour sans eau chaude ny chauffage . Les double de clef sois disant que le double était a l'agence evidemment cest un constructeur qui depuis 2 mois a notre clef et impossibilité de faire de double donc on ce retrouve a 2 pour une clef d'appartement donc on dois attendre que l'un finisse le travaille pour rentrer. Impossible davoir quelqu'un aux telephone en 2semaine pour régler des problèmes don foncia est reponsable ca fais beaucoup . Problème de voisinage tapage nocturne répéter je préviens foncia "nous ne pouvons rien faire appeller la police bon super encaisser le chèque vous savez mais régler les problèmes non Et après 1ans j'apprends par des voisins que nous pouvions ouvrir la porte avec un code ne nous as jamais fournis foncia En plus de ça ce rajoute la caution de sortis sois disant des frais de nettoyage alors que nous avons rendue le bien plus propre qu'il ne l'étais (poussière,trace de peinture ) Des frais de déplacement pour l'état des lieux ? C'est simplement du vol . soyez attentif et éviter aux maximum Foncia

J'aurais bien envie de m'étayer sur le fait qu'ils se fichent ouvertement des locataires ET des propriétaires (car j'ai l'expérience avec eux sur les deux versants) mais il y aurait trop à dire. À fuir vreumaaaant.

A fuir. Des frais prohibitifs bien entendu on vous répondra que tout est indiqué dans les conditions générales. Mais la on dépasse l'entendement tout vous est facturé: - aide a la déclaration d'impôt qui augmente de manière exponentielle, - les frais de relocation afin de contourner la loi et les plafonds réglementaires on vous rajouter des frais de gestion qui sortent de nul part - vous désirez partir et bien vous avez des frais de fin de relation Bref vous n'osez plus appeler car la réponse ne vient jamais et vous craignez des frais pour vous avoir répondu au téléphone. Sérieusement je me pose la question de saisir LA DGCCRF. Faites le tour de Caen vous trouverez bien vite moins cher.....et pourtant le personnel reste aimable.

J’écris cet avis un an après la restitution de mon logement, car des amis à moi viennent d’être victimes du même procédé. Cela m’a confirmé que notre cas n’était pas isolé mais bien une pratique répétée de l’agence. Je ne pouvais donc pas laisser ces méthodes passer sous silence. Sur un dépôt de garantie de 508 €, l’agence ne nous a rendu que 104 €, alors que rien n’était dégradé et que l’appartement avait été rendu parfaitement propre. Les retenues semblaient surtout viser à facturer la simple usure normale du logement, comme si le but était de se faire de l’argent sur le dos des locataires, même quand tout est en bon état. Après nos contestations, l’agence nous a remboursé 34,53 € en admettant que certaines retenues n’étaient « pas légitimes ». Même eux reconnaissaient à demi-mot l’abus. Ce qui en dit beaucoup sur la manière dont les cautions sont gérées. Nous avons subi des retenues totalement incohérentes. Exemple absurde : 93,72 € facturés pour un joint de douche pourtant refait pendant l’année par un prestataire mandaté, preuves à l’appui… totalement ignorées. De plus, aucune preuve que les travaux facturés par l’agence ont réellement été réalisés : uniquement un tableau de tarifs, sans trace d’intervention et lorsque l'on a demandé les preuves de réalisation, l'agence nous à dit que le propriétaire n'avait aucune obligation de réaliser les travaux...D'une logique implacable. Pour couronner le tout, la prestataire qui a réalisé notre état des lieux a refusé de nous laisser le lire avant signature, prétextant que « tout serait visible lors de la restitution » (donc après signature). Une manière de nous piéger. En bref, un manque de transparence, des retenues incohérentes, et des pratiques plus que douteuses. À éviter absolument !