FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Metz | Av. François Mitterrand

Syndic de gestion FONCIA à Metz à fuir !!! Ne vaut pas une étoile ! Le choix unilatéral d’entreprises par le gestionnaire de Foncia (sans information du CS !) pour la réalisation des travaux (mal réalisés, persistance des fuites …) malgré un choix d’entreprise voté en AG !! POUR DES INFILTRATIONS D’EAU résolu après plus de 3 années !! Que d’erreurs comptables : - Des paiements de factures d’autre copropriété! (mélange de copropriété avec plus de 10 mois pour réaliser la correction et de se faire rembourser !!) - Mauvaise affectation des données dans les comptes - Répétition des demandes non corrigées - Règlement de facture aux prestataires plus d’un an après travaux (finances disponible !) - … un site sur lequel il manque beaucoup d’informations (jamais à jour) Des dizaines de mails envoyés sans retour, des appels téléphoniques avec des temps d’attente de plusieurs dizaine de minutes d’attente (si aboutissement !) pour entendre dire « je laisse un message » mais jamais de rappel du gestionnaire !! Des sinistres non déclarés à la compagnie d’assurances (info de cette dernière) !!

Syndic de gestion FONCIA à Metz à fuir !!! Ne vaut pas une étoile ! Plus de 7 gestionnaires en 5 ans dont certains pour quelques semaines (et plusieurs mois sans gestionnaire !!), sans transmission des encours (travaux, gestion de copro, …) ; entrainant des retards de gestion et des entretiens (travaux compris). Aucune réactivité ! Perte de temps considérable des membres du conseil syndical à réexpliquer à plusieurs reprises les encours au nouveau gestionnaire, les erreurs comptable à corriger. Rendez-vous dans les locaux Foncia des acteurs de gestion (et direction) afin d’apporter les corrections en direct, avec bien-sûr refacturation par Foncia de la réunion (tout cela pour corriger leurs erreurs de gestion !!! Non seulement ils ne font pas correctement leur travail mais en plus ils facturent !).

À fuir ! Je loue un appartement depuis septembre 2024. Je fais une demande pour un problème au niveau des joints de fenêtres qui laissent passer l'air. 7 mois après aucune entreprise n'est venu faire le nécessaire, mes factures ont augmenté de 776% cet hiver ! Relancé 6 fois toujours rien c'est inadmissible

N'ont jamais pris la peine de régulariser les charges après la fin de la location, en dépit de multiples relances. Ils ne respectent donc même pas leurs obligations légales et s'en fichent. Si vous avez le choix, évitez l'agence (et Foncia de manière générale qui a depuis longtemps mauvaise réputation).

Tout simplement LUNAIRE. Je viens de louer un appartement et pour installer la fibre il faut une clef pour accéder au local fibre, unique clef qui ne peut être transmise que par l’agence de Foncia sous réserve qu’elle ne soit pas réservée en amont. Il serait bien d’une part de mettre à jour vos coordonnées avec l’adresse mail dans les copro concernées (pour la prise de RDV ça peut aider) et de faire plusieurs clefs pour éviter ce genre de déconvenues. En effet plusieurs copro qui dépendent d’une seule clef c’est juste hallucinant. Je remercie tout de même la dame que j’ai eu au téléphone qui a cherché une solution, même si ça n’a pas pu régler mon problème.

Je remercie principalement Mr Jager Stéphane conseiller en location Foncia, pour son sérieux sa réactivité et son professionnalisme. Communication fluide et claire, suivi sérieux du dossier. Que ce soit positif ou négatif il vous recontacte. Je vous le recommande vivement. Me Bouzid.

Agence à fuir absolument. J’ai loué un appartement à partir de juin 2023. En plus de dépôt de garantie, frais de dossier, frais d’état des lieux, honoraires de location et du loyer, un deuxième loyer m’a été prélevé par erreur. À ce jour, il ne m’a toujours pas été restitué malgré plusieurs relances. Au premier automne passé dans l’appartement soit en 2023, le radiateur ne fonctionnait pas. Malgré des mails et appels chaque semaine, il n’a été remplacé qu’en décembre 2024, soit plus d’un an après. J’ai du acheter des bains d’huile car la température dans la chambre était entre 12 et 14 degrés ! En juin 2024, l’appartement au dessus du mien a subi un dégât des eaux qui s’est répercuté sur mon appartement (canalisation d’arrivée d’eau percée du voisin). J’ai rendu l’appartement en janvier 2025 et aucune réparation n’a eu lieu jusqu’à mon départ, avec au total 6 expertises. En prime, ma caution ne m’a pas été restitué, malgré un état des lieux de sortie identique à celui d’arrivée (excepté les dégâts faits par le dégât des eaux au niveau des murs et plafonds). Après des appels, mails et lettre de mise en demeure, j’ai reçu un versement de 30€ sur les 400€ de caution, car ils ont retenu les dégâts liés au dégât des eaux (ce qui est illégal, les experts avaient bien précisé que cela ne devait pas m’être imputé, devant une représentante foncia). Nous sommes passés en commission départementale de conciliation en juillet 2025. Aucun membre du personnel de Foncia ne s’est présenté. (J’ai déménagé à 7h de route de Metz et j’avais fais le déplacement pour ce rendez-vous). Le président de la commission a appelé un membre du personnel Foncia concerné, qui a dit n’avoir pas eu la convocation, alors que le président avait en sa possession l’accusé de réception de sa part.. Le procès verbal a conclu que Foncia me doit ma caution intégrale avec les 10% par mois de pénalité de retard, ainsi que le loyer non rendu de juin 2023. Un courrier de la part de la commission départementale de conciliation a également été envoyé au siège social de Foncia. À ce jour, toujours pas de nouvelles de Foncia et la prochaine étape est le tribunal judiciaire. On constate que c’est une grosse agence qui n’a que faire de ses locataires. Il vaut mieux passer par d’autres agences plus sérieuses ou par un particulier.

La résidence Bernadette à Metz Borny dont vous tenez la médiocre et catastrophique gestion et dans laquelle nous sommes propriétaires ma famille et moi même, figurez vous qu’il y a des coupures d’eau chaudes récurrentes sans prévenir les habitants et sans mettre une affiche quelque part, autrement cette résidence est sujette à des incendies criminels dans les caves et les sous-sols, dégradation de biens au niveau des ascenseurs, des miroirs mis à disposition, la porte d’entrée de l’immeuble a été complètement déboîtée de son emplacement et nous avons plus de porte d’immeuble car maintenant tous le monde peut y entrer et sortir et commettre des crimes, autrement cet immeuble est devenu un point de deal important depuis peu malgré que les habitants qui y sont propriétaires sont contre tout cela et vous ne faites rien pour y remédier.