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Immeuble infesté de rats au moulin à vent depuis le 14 février 2026, relance le 4 mars 2026 par email aucunes réponses depuis cette date… De nombreuses relances téléphoniques sans réponses également… Nous sommes toujours prélevés concernant les charges de copropriété mais aucunes communications et suivi du service client.

Comme beaucoup trop de copropriétaires engagés avec Foncia et plus particulièrement gérés par Mme Mascle Marion (gestionnaire ayant changé de nom depuis, suite à un mariage), je suis furieux de cette insolence et déni de réalité. Aucun suivi de dossier, des dossiers validés sans accord du conseil syndical, ni même l'avoir informé, des travaux facturés sans raison à la copro plutôt qu'au propriétaire fautif. Des demandes par mail, laissé sans réponse, dernier en date une demande de clé pour les parties communes qui ne peut être reproduite ailleurs.....plusieurs semaines et mois sans retour et personne ne répond à l'agence 5 rambla du vallespir. Vivement la prochaine assemblée générale pour dégager cette incompétente qui nous coutent bien trop cher. Tous les copropriétaires devraient aussi regarder les frais postaux dans leurs charges de copro. Grosse arnaque suite aux surfacturations. Frais multipliés par 3 d'une année sur l'autre. Sans aucun moyen d'avoir les justificatifs, si ce n'est des lignes comptables sans les noms et la preuve d'envoi (courriers envoyés en AR, donc facile d'avoir les détails). Bizarrement l'année suivante et après avoir bien remué le cocotier, les frais sont revenus à la normale....

Je suis obligé de re-rédiger un avis car mon ancien avis, posté en septembre, a été supprimé. Je me permets donc d’en faire un nouveau et de republier mon ancien avis à la fin de celui-ci. Suite à mon précédent avis, je constate malheureusement qu’il n’y a aucune amélioration. Je ne suis toujours pas informé de l’ensemble des interventions ni de l’avancée réelle des dossiers. Une avancée qui, en pratique, n’existe pas : la situation n’avance pas et se dégrade même. Les mêmes schémas se répètent : expertises, nouvelles expertises… pour, au final, aucune solution concrète ni travaux concrètement réalisés. Les problèmes persistent depuis des années et rien n’est réglé. Malgré les relances, il n’y a aucun changement notable, aucune communication claire et aucun geste pour tenter d’arranger la situation. Et je précise que je ne suis pas un cas isolé : les avis récents en témoignent clairement. Face à cette inaction prolongée, je vais très probablement devoir me rapprocher d’un avocat afin de faire avancer les choses, ce qui n’aurait jamais dû être nécessaire si le syndic remplissait correctement ses obligations. Situation profondément décevante et indigne d’un syndic professionnel. « Cela fait maintenant 4 ans que la réparation du toit (chenaux cassés) traîne sans la moindre avancée concrète. Quatre ans de promesses, de relances, et toujours rien. Autre exemple : l’affichage devant l’immeuble n’a toujours pas été mis à jour pour indiquer le nom des nouveaux locataires. J’ai fait la demande il y a plus de 5 mois, et je ne fais que relancer sans résultat. Le plus ironique, c’est que l’immeuble se trouve juste en face de leurs bureaux, littéralement de l’autre côté de la rue ! Quant à la responsable, Marion MASCLE, elle semble avoir une allergie chronique aux mails : aucune réponse, même après plusieurs rappels. Bref, si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez sans problème vous adresser à eux. Sinon, fuyez cette agence. »

A bannir , une agence qui ne se soucie absolument pas du bien de ces habitants. Me Fleury qui est gérante des appartements du moulin à vent , ne répond que très rarement ou alors ne fait pas le nécessaire pour régler les problèmes . Propriétaire au 4iem étage d’un appartement voilà un an que nous sommes inondées et que nous avons payez des travaux pour le toit de l’immeuble qui non pas était établie , madame Fleury ne fait pas le nécessaire pour y remédiez et nous laisse dans un appartement inondé avec un petit en bas âge .

Ne jamais passer par cette agence. Que des problèmes depuis des années et toujours pas régler à l’heure actuelle.

Syndic ou service en charge des ventes : service client , zero. Ne rappelle pas quand on laisse message. Tout juste bon a encaisser l'argent...

ne mérite aucune étoile (mais on est obligé de sélectionner au moins une étoile pour publier). Je pensais m'adresser à Foncia pour vendre mon appartement mais la mesquinerie de me faire payer pour le remplacement d'une télécommande de barrière défectueuse (quand on connait le montant des charges payées) m'a incité à me tourner vers la concurrence.

Excellente A.G. Surtout dû au professionnalisme de Mme Fleury et son amabilité toujours renouvelée.