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FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Perpignan | Rambla du Vallespir

Agence immobilière · Perpignan (66)

3,1 91 avis Ouvert
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative-Syndic-Location-Location Vacances| Perpignan | Rambla du Vallespir

Foncia Transaction Perpignan, située 5 Rambla du Vallespir, est une agence immobilière offrant une expertise reconnue dans la gestion locative, la gestion de copropriété et la location, y compris la location de vacances. Forte d'une présence de longue date à Perpignan, l'agence accompagne ses clients dans leurs projets d'achat, de vente et de location.

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Mardi 09:00 – 12:00
Mercredi 09:00 – 12:00
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Avis clients (91)

3,1
91 avis
5★38
4★8
3★6
2★3
1★36
J
Jérémy ALMENDROS

Je suis obligé de re-rédiger un avis car mon ancien avis, posté en septembre, a été supprimé. Je me permets donc d’en faire un nouveau et de republier mon ancien avis à la fin de celui-ci. Suite à mon précédent avis, je constate malheureusement qu’il n’y a aucune amélioration. Je ne suis toujours pas informé de l’ensemble des interventions ni de l’avancée réelle des dossiers. Une avancée qui, en pratique, n’existe pas : la situation n’avance pas et se dégrade même. Les mêmes schémas se répètent : expertises, nouvelles expertises… pour, au final, aucune solution concrète ni travaux concrètement réalisés. Les problèmes persistent depuis des années et rien n’est réglé. Malgré les relances, il n’y a aucun changement notable, aucune communication claire et aucun geste pour tenter d’arranger la situation. Et je précise que je ne suis pas un cas isolé : les avis récents en témoignent clairement. Face à cette inaction prolongée, je vais très probablement devoir me rapprocher d’un avocat afin de faire avancer les choses, ce qui n’aurait jamais dû être nécessaire si le syndic remplissait correctement ses obligations. Situation profondément décevante et indigne d’un syndic professionnel. « Cela fait maintenant 4 ans que la réparation du toit (chenaux cassés) traîne sans la moindre avancée concrète. Quatre ans de promesses, de relances, et toujours rien. Autre exemple : l’affichage devant l’immeuble n’a toujours pas été mis à jour pour indiquer le nom des nouveaux locataires. J’ai fait la demande il y a plus de 5 mois, et je ne fais que relancer sans résultat. Le plus ironique, c’est que l’immeuble se trouve juste en face de leurs bureaux, littéralement de l’autre côté de la rue ! Quant à la responsable, Marion MASCLE, elle semble avoir une allergie chronique aux mails : aucune réponse, même après plusieurs rappels. Bref, si vous n’avez besoin de rien, vous pouvez sans problème vous adresser à eux. Sinon, fuyez cette agence. »

Réponse du professionnel : Bonjour Mr ALMENDROS, Nous sommes désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant le suivi de vos dossiers et le manque de communication. Nous comprenons que cette situation prolongée soit frustrante et apprécions votre franchise qui nous motive à réfléchir aux améliorations possibles. Le Directeur Copropriété vous a répondu directement Lundi matin par mail à ce sujet. Cordialement, Le Responsable Services Clients
C
Carla Bouraya

A bannir , une agence qui ne se soucie absolument pas du bien de ces habitants. Me Fleury qui est gérante des appartements du moulin à vent , ne répond que très rarement ou alors ne fait pas le nécessaire pour régler les problèmes . Propriétaire au 4iem étage d’un appartement voilà un an que nous sommes inondées et que nous avons payez des travaux pour le toit de l’immeuble qui non pas était établie , madame Fleury ne fait pas le nécessaire pour y remédiez et nous laisse dans un appartement inondé avec un petit en bas âge .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme BOURAYA, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés rencontrées comme les désagréments liés aux inondations. Votre expérience est prise au sérieux, et nous comprenons combien cela peut être éprouvant, surtout avec un enfant en bas âge. Je remonte votre réclamation à la direction concernée. Cordialement, Le Responsable Service Clients
A
Ale Foncedalle

Ne jamais passer par cette agence. Que des problèmes depuis des années et toujours pas régler à l’heure actuelle.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre les difficultés rencontrées sur une longue période. Votre expérience ne reflète pas le niveau d'attention souhaité, et nous comprenons votre frustration. Cependant, je ne peux pas ici vous aider par rapport à votre problématique, car je ne retrouve pas de dossier à votre nom. Je vous remercie de ce fait d'appeler le Service Clients au 04 68 35 17 77. Cordialement, Le Responsable Service Clients
K
Katia Lle

Syndic ou service en charge des ventes : service client , zero. Ne rappelle pas quand on laisse message. Tout juste bon a encaisser l'argent...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons sincèrement de lire votre expérience décevante avec notre service client. Je vous invite à le contacter au 04 68 35 17 77 pour en savoir un peu plus, car malheureusement nous n'avons pas assez d'éléments ici pour vous faire une réponse complète. Bien cordialement, Le Responsable Services Client
a
alain dunas

ne mérite aucune étoile (mais on est obligé de sélectionner au moins une étoile pour publier). Je pensais m'adresser à Foncia pour vendre mon appartement mais la mesquinerie de me faire payer pour le remplacement d'une télécommande de barrière défectueuse (quand on connait le montant des charges payées) m'a incité à me tourner vers la concurrence.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DUNAS Je suis navré d'apprendre votre mécontentement concernant cette situation. Votre ressenti est important et nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Cependant, le remplacement d'une télécommande usagée ne fait pas parti des charges de copropriété, puisque nous devons faire intervenir un prestataire externe pour la fabrication de la télécommande, qui vous facture de ce fait le service. Nous ne sommes donc pas décisionnaires à ce niveau. Cordialement, Le Responsable Service Clients
C
Claudel Dominique

Excellente A.G. Surtout dû au professionnalisme de Mme Fleury et son amabilité toujours renouvelée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme CLAUDEL, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments concernant le professionnalisme et la gentillesse. Votre satisfaction est une réelle source de motivation pour nous. Cordialement, Le Responsable Services Clients
F
Florin Dragusin

Bonjour, j'habite dans l'immeuble depuis 3 mois et aujourd'hui, 20 juin 2025, on m'accuse d'avoir jeté des déchets liquides dans les escaliers et à travers les murs sans aucune preuve de ma part. M. Françoise FLEURY m'accuse, me diffame et me menace. J'ai déjà découvert qui a fait ce bazar : c'est le voisin du dessus, pas moi, mais bien sûr, comme je suis étranger, ils ont déjà trouvé le coupable. J'en ai assez de cette injustice. J'aimerais en discuter en personne avec vous, M. FLEURY, pour voir si vous êtes assez courageux en personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr DRAGUSIN, Je regrette sincèrement cette situation douloureuse et l'injustice que vous ressentez. Je transfère votre réclamation à Mme FLEURY. Cordialement, Le Responsable Services Clients
Y
Yohan Guibet

Fuyez! 0 professionnalisme, aucune empathie, Syndic juste la pour vous avalez de l'argent pour les charges, Ils vous laissent vivre dans des résidences, rempli de squatteur (armes blanches, et j'en passe),agressions quotidien, hygiène médiocre, des rats de la taille d'un Yorkshire! Vous partez de votre appartement ,malheurs à vous , tout sera vidé par ces fameux squatteur immigrés ou saccagés. Sécurité aucune. En gros un camps de zadiste. Même la police et les pompiers ne prennent meme plus la peine de faire leur devoirs dans ces lieux. Ces tristes pour les personnes réguliers. Pour vous donnez encore plus de détails, regardez l'indépendant du 25 mai 2025. Les représentants du syndic soit disant. Des vrais clowns. Résidences laisser à l'abandon. Cafard à la pelle. Véhicules vandalisés. Caméra juste pour la déco. Vous êtes seul face à tout ça. Ps: Je suis un habitant de la résidence depuis 4 ans. Et j'ai jamais vue ça nul part ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr GUIBET, Nous ne retrouvons pas votre profil dans notre base de données. Je vous remercie de nous contacter directement par téléphone au 04 68 35 17 77. Je vous remercie de votre participation. Cordialement, Maximilien LIAGRE Responsable Services Client

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