F

François-Xavier Fichot

20/05/2026

Une catastrophe du début à la fin. Aucun suivi, aucune réactivité et une communication inexistante. On a l’impression que les copropriétaires dérangent. À éviter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement, dans la mesure où nous ne sommes pas directement en relation concernant votre logement, celui-ci étant loué auprès de Mme VRIGNAUD et géré par l’agence CITYGEST. Par ailleurs, le signalement relatif à l’état des parties communes a été adressé par vos soins le 19 mai à votre gestionnaire, lequel nous l’a transmis le lendemain. Une réponse ayant été apportée le jour même de cette transmission, le délai de traitement nous paraît difficilement pouvoir être qualifié d’absence de réactivité ou de suivi. Nous peinons donc à comprendre les reproches formulés ainsi que le caractère particulièrement sévère de votre appréciation. Notre réponse apportée à votre commentaire déposé hier à 21h00 constitue d’ailleurs la meilleure démonstration du fait que votre avis ne saurait sérieusement être présenté comme la preuve d’un quelconque défaut de réponse ou d’attentisme de notre cabinet. Nous tenons naturellement à votre disposition l’ensemble des éléments et échanges venant corroborer les faits exposés ci-dessus. Cordialement, Le Cabinet MURCIA IMMOBILIER

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Lydie Mousselin

11/12/2025

Je rencontre de grandes difficultés avec cette agence qui gère la résidence Les Jardins du Roussillon à Perpignan. Malgré un appel et un mail restés sans réponse, je suis maintenant obligé d’envoyer un courrier recommandé pour obtenir des explications concernant des sommes réclamées, alors même que ces montants ont été réglés par ma notaire lors de l’acte d’achat. Au lieu d’apporter des justificatifs clairs, le syndic me menace d’un passage en contentieux sans fournir la moindre explication. Ce manque de communication et de transparence est tout simplement inacceptable. J’invite les autres copropriétaires à se mobiliser afin de demander la mise en concurrence du syndic lors de la prochaine assemblée générale. La gestion actuelle, notamment sous la direction de M. Murcia, ne répond absolument pas aux attentes légitimes des copropriétaires.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre commentaire et regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des difficultés dans vos démarches. Nous attachons une grande importance à la transparence et à la communication avec tous les copropriétaires. Sachez qu’un suivi précis de chaque dossier est effectué et que nous restons disponibles pour apporter toutes les explications nécessaires sur les appels de fonds ou toute autre question relative à la copropriété. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone ou par e-mail pour convenir d'un rendez-vous en nos bureaux afin de résoudre ce différend rapidement et de manière constructive. Notre objectif est d’assurer une gestion claire et rigoureuse de la résidence depuis une dizaine d'année, et nous restons pleinement engagés à répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. Cordialement, M. Murcia – Gestionnaire de la copropriété Les Jardins du Roussillon

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M Bonecase

20/08/2025

Ce qu'oublie de préciser le syndic, c'est qu'il y a eu plusieurs actions en justice, dont la dernière qui a obligé à faire en février 2026, l'AG de l'exercice 2024. ---------------------------------------------------------------------------------------- Nous n'avons pas eu d'Assemblée Générale depuis 2023 et le syndic ne nous permet pas l'accès aux comptes. Si vous avez des solutions ou aussi des désagréments, pouvez vous me contacter au 5 rue jean Payra 66000 Perpignan

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre message appelle quelques précisions importantes. Vous indiquez ne pas avoir eu d’Assemblée Générale depuis 2023, alors qu’une AG s’est bien tenue et que vous aviez été régulièrement convoqué. Votre absence ne remet pas en cause la tenue de l’Assemblée ni les décisions adoptées. Par ailleurs, avoir été condamné par le tribunal pour non-paiement des appels de fonds ne donne effectivement aucune légitimité pour mettre en cause notre gestion. Nous rappelons que toutes les pièces comptables et documents de la copropriété restent consultables sur simple demande, conformément à la réglementation en vigueur. Si vous souhaitez obtenir des informations ou régulariser votre situation, nous vous invitons à prendre contact directement avec le cabinet. Nous restons disponibles pour tout échange dans un cadre serein et constructif. Cordialement,

H

HERY Pierrette

16/10/2023

Si vous pensez que payer vos charges à réception, ne pas chicaner lors des AG, vous confèrera l'honneur de réponses à vos appels, mails ou le remboursement avant 4 mois d'un prélèvement indu : fuyez , il y a des syndics compétents et polis à Perpignan !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons sincèrement le ressenti exprimé concernant le suivi de votre dossier. Nous comprenons parfaitement que les délais de réponse ou de régularisation puissent être source d’insatisfaction, notamment lorsqu’il s’agit d’un remboursement ou d’une correction comptable. Toutefois, certaines régularisations nécessitent des vérifications administratives et comptables préalables, pouvant dépendre également des délais de traitement bancaires. Nous tenons néanmoins à préciser que notre cabinet s’efforce de répondre à l’ensemble des sollicitations dans les meilleurs délais, malgré un volume important de demandes, et reste attaché à maintenir des échanges respectueux et constructifs avec l’ensemble des copropriétaires. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons naturellement disponibles afin de faire un point précis sur votre dossier et rechercher une solution adaptée. Cordialement,

P

Pass Port

25/06/2023

Ils ont pas sérieux j'ai l'impression qu'ils sont pas gentils de tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons sincèrement le ressenti exprimé concernant le suivi de votre dossier. Nous comprenons parfaitement que les délais de réponse ou de régularisation puissent être source d’insatisfaction, notamment lorsqu’il s’agit d’un remboursement ou d’une correction comptable. Toutefois, certaines régularisations nécessitent des vérifications administratives et comptables préalables, pouvant dépendre également des délais de traitement bancaires. Nous tenons néanmoins à préciser que notre cabinet s’efforce de répondre à l’ensemble des sollicitations dans les meilleurs délais, malgré un volume important de demandes, et reste attaché à maintenir des échanges respectueux et constructifs avec l’ensemble des copropriétaires. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons naturellement disponibles afin de faire un point précis sur votre dossier et rechercher une solution adaptée. Cordialement,

V

Virginie Oudot

13/06/2023

J aime pas trop cette agence

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec attention et regrettons sincèrement le ressenti exprimé concernant le suivi de votre dossier. Nous comprenons parfaitement que les délais de réponse ou de régularisation puissent être source d’insatisfaction, notamment lorsqu’il s’agit d’un remboursement ou d’une correction comptable. Toutefois, certaines régularisations nécessitent des vérifications administratives et comptables préalables, pouvant dépendre également des délais de traitement bancaires. Nous tenons néanmoins à préciser que notre cabinet s’efforce de répondre à l’ensemble des sollicitations dans les meilleurs délais, malgré un volume important de demandes, et reste attaché à maintenir des échanges respectueux et constructifs avec l’ensemble des copropriétaires. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et restons naturellement disponibles afin de faire un point précis sur votre dossier et rechercher une solution adaptée. Cordialement,

P

Philippe Deblauwe

06/05/2023

Une catastrophe ! D'expérience, je confirme les avis négatifs précédents. Probablement le pire gestionnaire de biens et syndic du département. Murcia envoie des relances incessantes - à la limite du harcèlement - pour des appels de fonds déjà réglés. Par contre ce cabinet ne nous a jamais envoyé de redditions des comptes. A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons bonne note de votre avis fort agréable qui semble-t’il ne nous concerne pas puisque nous ne sommes plus gestionnaire de votre immeuble depuis 2019. De ce fait il semblerait peu probable notre harcèlement soit caractérisé. Peut-être trouverez-vous par ces lignes l'explication de non réception de la "reddition" des comptes. Merci de vous référé à nos différent courrier concernant notre reddition. cordialement.

a

assia ould belaid

21/03/2023

Très mauvaise agence se sont des voleurs il ne font rien à part encaisser de l argent mais pour le rendre cest autre chose méfiez-vous de cette agence je ne la recommande pas !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, toutes nos excuses pour le retard de notre réponse. Nous sommes désolé pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec notre cabinet, néanmoins si vous relancer pour vous faire payer des loyers que vous devez fait de nous une mauvaise agence, nous assumons. D’ailleurs lors de votre départ il semble que vous n'aviez pas le même avis. Je vous laisse avec votre conscience.

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