FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lyon | R. de Genève

Rapide, efficace, à l’écoute. J’ai signé avec Foncia Gestion locative depuis 3 ans et je suis très satisfait de leur service, hyper souple ma co-propriété étant avec Foncia comme syndic de copropriété, tout est simplifié et fluide. Je recommande Foncia

Je n'écris presque jamais d'avis mais cette fois la démarche me parait importante. Cette agence semble avoir oublié la dimension humaine de leur métier. Je trouve qu'effectuer des visites virtuelles et des dépôts en ligne pour candidater sur des logements en location peut, en effet, faire gagner du temps à tout le monde et faciliter grandement les démarches. Cependant, se contenter de cliquer sur des boutons pour refuser des dossiers sans plus d'explication et sans accompagner les personnes en recherche d'un logement est assez scandaleux. Au vu des frais d'agence de ce genre de structure, je me demande comment il est possible de simplement envoyer un mail automatique indiquant que "Le bien est déjà loué". Le pire c'est que lorsque l'on tente de joindre quelqu'un pour échanger sur notre dossier et voir comment il peut être amélioré (un garant supplémentaire, des documents complémentaires...) pour les prochaines candidatures, PERSONNE NE SOUHAITE VOUS METTRE EN RELATION AVEC UN GESTIONNAIRE. Je suis une propriétaire, depuis près de 14 ans, qui doit retourner sur le marché de la location, et je suis surprise de voir à quel point le marché à changé en quelques années. Surprise de constater la difficulté à se loger, même lorsque l'on a un bon dossier. Surprise qu'aucun gestionnaire ne daigne prendre un appel pour suivre et accompagner les personnes en recherche d'appartement. Surprise qu'à l'ère de l'IA, personne ne souhaite se démarquer pour proposer un accompagnent humain, disponible et à l'écoute des gens. Quelle tristesse !!!

Très bonne expérience avec l’agence Foncia. L’accompagnement a été sérieux, professionnel et très agréable du début à la fin. Un grand merci tout particulièrement à Nathalie pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Elle a su être à l’écoute et répondre à toutes mes questions avec efficacité. Je recommande vivement cette agence pour la qualité de son suivi et son sérieux.

L’expérience client est vraiment déceptive. Je vois une annonce la semaine dernière et je souhaite visiter l’appartement. Je contacte l’agence mais personne ne décroche. Message vocal qui explique qu’il faut remplir un dossier en ligne. Impossible d’échanger avec qui que ce soit pour répondre à des questions. Je fais le dossier et ce matin la réponse : le bien est loué. Aucun échange avec qui que ce soit, une plate-forme en ligne, un mail laconique. Bref une expérience utilisateur sans lien humain.

Je recommande vivement l’agence FONCIA pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement. Nous avons été conseillés par Nathalie KACED, qui s’est montrée souriante, efficace et très rassurante tout au long de notre démarche. Un grand merci à elle pour son sérieux et sa disponibilité. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés !

Très satisfaite des services de cette agence en tant que syndic et particulièrement du travail réalisé par M.Dupont pour notre copropriété : il est efficace, réactif et compétent. Tout ce que l'on attend d'un bon syndic!

Un grand merci à notre conseillère Nathalie KACED chez Foncia pour son professionnalisme et sa disponibilité. Grâce à son accompagnement et à sa réactivité, nous avons pu obtenir l’appartement de nos rêves. Nous la recommandons vivement !

Je viens de contacter cette agence afin d’obtenir un renseignement simple concernant la disponibilité d’un studio. Je souhaitais simplement savoir si le logement était toujours disponible, les annonces n’étant pas toujours actualisées, afin d’éviter de déposer un dossier inutilement. La personne que j’ai eue au téléphone s’est montrée peu agréable et ne semblait pas comprendre ma demande, pourtant très simple. Elle m’a finalement orienté vers le site de Foncia sans réellement répondre à ma question. Expérience décevante et manque de professionnalisme,