FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lyon | R. de Genève

Une prise de rendez-vous simple et une visite d'appartement rapide grâce à M. Bourdeau, qui m'a directement mis en relation avec le locataire sortant. Très disponible, il a assuré un excellent suivi avec des échanges réguliers, tout en traitant mon dossier avec rapidité et efficacité. Un accompagnement au top ! L'agence Foncia est très professionnelle.

Service exceptionnel. Nous étions 2 familles à chercher un appartement pour nos filles qui partent étudier à Lyon. Sans possibilité de venir visiter l’appartement dans un délai contraint, Nathalie nous a proposé de faire une visite en FaceTime. Elle a pris le temps de nous faire visiter les avoisinants, l’immeuble et l’appartement dans les moindres détails. Un immense merci à Nathalie dont la gentillesse fait chaud au cœur.

Experience de locataire difficile. Moisissures dans l'appartement ? = elles disparaîtront avec le réchauffement climatique. État des lieux de sortie ? = ils ont oublié Restitution du dépôt de garantie ? = ils n'ont pas les fonds Paiement de la majoration de retard de restitution du paiement de garantie ? = ils n'ont pas les fonds non plus. Tout cela ne fait pas très serieux.

J'ai été une locataire exemplaire : logement toujours entretenu, aucun problème avec le voisinage et très peu de sollicitations envers l'agence. En revanche, le seul moment où j'ai eu besoin de mon gestionnaire, il était totalement injoignable. Malgré de nombreux appels (parfois une dizaine dans la même journée), des e-mails et des messages laissés au standard, je n'ai quasiment jamais été rappelé. Le manque de professionnalisme est flagrant. Je me suis notamment retrouvé avec une porte d'entrée qui ne fermait plus à la suite d'un cambriolage, et mon gestionnaire est parti en congés sans jamais répondre à mes relances, alors que le serrurier mandaté n'était jamais intervenu. Enfin, mon dépôt de garantie ne m'a été restitué qu'au bout de 2 mois. Là encore, malgré mes relances, aucune réponse. Il a fallu que je m'énerve auprès du standard pour que la situation avance. Une agence qui manque clairement de réactivité et de considération envers ses locataires. Je ne la recommande pas.

Très bonne expérience avec Madame KACED. Disponible, réactive et à l’écoute, elle a assuré un excellent suivi tout au long de mon projet. La visite de l’appartement s’est très bien déroulée grâce à ses explications claires et à son professionnalisme. Je la recommande sans hésitation.

Je souhaite exprimer ma très grande satisfaction concernant mon expérience avec l’agence immobilière Foncia. Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur Bourdeau pour son accompagnement exemplaire. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité ont été remarquables tout au long des démarches. Il a su se montrer à l’écoute, clair dans ses explications et très efficace dans le suivi du dossier. Ce déménagement avait une importance particulière pour moi, et son implication a réellement contribué à rendre cette étape importante beaucoup plus simple et sereine. Grâce à son sérieux et sa bienveillance, toutes les étapes se sont déroulées de manière fluide et rassurante. Je recommande vivement Monsieur Bourdeau pour la qualité de son travail et son sens du service.

Catastrophique ! Gestion de copropriété nulle (pour rester polie) Changement incessant de gestionnaire, sans transfert d'informations. Tous nous disent prendre en compte nos remarques mais jamais rien n'est fait. Cela fait plusieurs années que notre cave est inondée mais le suivi de ce sinistre est inexistant. Nous devons tout faire nous même. Idem pour des fuites en toiture. La gestion est catastrophique. Aucun suivi. Aucune dimension humaine. Si vous avez le choix, fuyez.

Un immense merci à Hugo Schneider pour son accompagnement exemplaire 😊 ​J'ai particulièrement apprécié la clarté de ses explications tout au long du processus. Hugo a su mettre en valeur le bien de manière remarquable, avec un grand professionnalisme et une réelle attention aux détails il est à l'écoute, réactif et très rassurant. ​Je recommande vivement ses services chez Foncia Lyon à quiconque cherche une gestion locative fluide et efficace