Orpi Cetrim Villeurbanne est une agence immobilière qui met l'humain au cœur de ses préoccupations, offrant un accompagnement personnalisé pour l'achat, la vente, la location et la gestion de biens immobiliers. L'agence s'engage à fournir clarté, réactivité, professionnalisme et bienveillance à ses clients.
AchatVenteLocationGestion locativeInvestissement immobilierEstimation fiableConseils personnalisésSuivi complet jusqu'à la signatureMise en valeur de votre bienSélection rigoureuse des locatairesAccompagnement administratifPrise en charge totale pour la gestion locativeDiagnosticsAssurancesFiscalitéAccompagnement patrimonialMandat OrpiMax (services premium, sans engagement de durée sous réserve de préavis)
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
Rédiger un avis
Avis clients (342)
Avis Google
3,9
342 avis
5★236
4★16
3★1
2★9
1★80
a
alban berthet Google
Très bonne expérience avec cette agence. Une équipe dynamique, compétente et toujours disponible pour répondre aux questions. Leur connaissance approfondie du marché local est un véritable atout. On se sent accompagné et en confiance du début à la fin. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
C'est avec grand plaisir que nous sommes prêts à concrétiser vos futurs projets immobiliers et à vous apporter nos conseils professionnels .
L'équipe Cetrim
h
hakim ghouila Google
Bonne expérience avec cette agence !
Un immense merci à Aurélie BONJOUR pour son professionnalisme exemplaire. Dès le premier contact, son accueil chaleureux et sa grande disponibilité ont rendu notre expérience particulièrement agréable.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Je suis particulièrement touchée par vos compliments concernant mon accompagnement. La disponibilité, l'écoute et la qualité du suivi de nos clients sont au cœur de nos priorités, et je suis ravie d'avoir pu contribuer à rendre votre expérience agréable.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Aurélie BONJOUR
Responsable d'agence
C
Christelle GIRARDY Google
Merci à M Dassaud pour son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute, sa réactivité, sa bonne humeur et son dynamisme
Nous avons été très satisfait de ses services
Nous recommandons vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis et pour la confiance que vous nous avez accordée.
Je suis ravie de lire votre satisfaction et je transmettrai avec grand plaisir votre message à M. Dassaud. Son professionnalisme, sa disponibilité, son écoute et son dynamisme sont en effet des qualités que nos clients apprécient particulièrement.
Toute l'équipe vous remercie chaleureusement pour votre recommandation. Ce fut un réel plaisir de vous accompagner dans votre projet immobilier.
Nous vous souhaitons une excellente continuation et restons à votre disposition pour vos futurs projets.
I
Imen taghouti Google
Pour la vente de mon appartement, j’ai choisi de faire confiance à l’agence Orpi et j’en suis entièrement satisfaite.
Un grand merci à M. Dassaud pour son professionnalisme, sa réactivité, sa disponibilité et ses précieux conseils. Il a su m’accompagner à chaque étape avec sérieux et bienveillance, ce qui a rendu cette expérience simple et sereine. Encore merci :)
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance et pour ce très bel avis !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans la vente de votre appartement et de savoir que cette étape importante s'est déroulée dans les meilleures conditions.
M. Dassaud ainsi que toute l'équipe ORPI vous remercient pour vos compliments concernant son professionnalisme, sa disponibilité, sa réactivité et ses conseils. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans vos futurs projets et restons à votre disposition si besoin.
À très bientôt,
E
Eric Guillermin Google
Nous sommes très satisfaits de notre expérience avec cette agence immobilière.
Le contact avec Léa été simple et agréable dès le départ.
Mais c'est toute l’équipe s’est montrée disponible, à l’écoute et professionnelle dans l’accompagnement de notre projet de vente d’un appartement à Villeurbanne.
Nous apprécions particulièrement leur réactivité ainsi que leur acceptation de gérer la vente sous mandat simple.
Une agence sérieuse que nous recommandons volontiers.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et pour la confiance que vous nous avez accordée dans le cadre de la vente de votre appartement à Villeurbanne.
Nous sommes ravis que Léa, ainsi que l’ensemble de notre équipe, aient su vous accompagner avec disponibilité, écoute et professionnalisme tout au long de votre projet. La réactivité et l’adaptation à vos attentes font partie des valeurs qui nous tiennent particulièrement à cœur.
Merci également de souligner notre accompagnement dans le cadre d’un mandat simple. Votre recommandation est la plus belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos futurs projets immobiliers.
L’équipe Orpi Cetrim
G
Guiot Targa Google
Locataire d'un appartement géré par cette agence, je suis très satisfait de leur réactivité et de leur implication.
L'appartement était "dans son jus" et a nécessité pas mal d'interventions. Orpi (et particulièrement Madame Bonjour) a toujours répondu rapidement, nous mettait en contact avec les artisans, faisait remonter les problèmes aux propriétaires ou au syndic, etc.
Merci encore pour votre super travail
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Monsieur
Chez Orpi chaque avis compte. Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de cet avis. N'hésitez pas si vous avez besoin de conseils sur de nouveaux projets de vente, d'achat, gestion locative ou location.
N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. Cetrim
G
Géraldine PICARD Google
Merci à Grégory Dassaud, très professionnel, efficace et extrêmement sympa. Il a vendu notre appartement en une journée grâce à son fichier client. Je recommande vivement cette agence
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis que votre expérience avec Grégory Dassaud ait été à la hauteur de vos attentes. Son professionnalisme, son efficacité et son engagement sont en effet des atouts précieux pour accompagner nos clients dans leurs projets.
Félicitations pour la vente rapide de votre appartement, et merci pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets immobiliers !
A
Antoine Decourt Google
Merci à l’agence Cetrim Immobilier et tout particulièrement à Gregory pour son accompagnement lors de l’achat de notre premier appartement!
Du début à la fin, il s’est montré rassurant et disponible, rendant très facile notre projection dans notre achat et notre nouveau chez nous! Nous recommandons vivement de faire appel à leurs services
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans l’achat de votre premier appartement, une étape importante de vie. Grégory Dassaud sera très touché par vos mots, notamment concernant son accompagnement, sa disponibilité et sa capacité à vous rassurer tout au long de votre projet.
Toute l’équipe de Cetrim Immobilier vous remercie pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets !
v
valentine lin Google
Avec mon conjoint on est passé à l’ouverture pour avoir un accompagnement et étudier les offres pour notre déménagement. Nous avons était reçu par 2 jeune femme pas très aimable. Elle nous a demander nos critères de recherche pour nous demander de regarder sur internet. Trouver un logement pour un déménagement reste compliqué mais avec un accompagnement inexistant et une empathie à revoir ça complique les choses.
Nous ne recommandons pas cette agence.
Suite à notre commentaire nous ne somme toujours pas pris au sérieux manque de professionnalisme et de respect envers la clientèle.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je ne comprends pas votre avis, en effet mes collaboratrices vous ont proposé des appartements mais ne correspondant pas à vos critères de recherche, elles vous ont proposé de regarder sur internet. Nous vous souhaitons tout de même une belle recherche.
D
Dede Lamasse Google
Magnifique expérience avec cette agence très sérieuse et compétente. Grégory et Aurélie sont à l'écoute, sont très professionnel et de bons conseils. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si positif ✨
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Grégory et Aurélie vous remercient sincèrement pour votre confiance, ainsi que pour vos mots sur leur écoute, leur professionnalisme et leurs conseils.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets 😊
J
Jean-François Ager Google
Depuis plusieurs années, ma famille fait confiance à ORPI CETRIM. Mes parents ont été accompagnés avec beaucoup de professionnalisme, et aujourd’hui ma sœur et moi bénéficions du même suivi rigoureux et attentif.
Nous sommes pleinement satisfaits de la manière dont nos dossiers sont gérés : sérieux, efficacité et disponibilité sont toujours au rendez-vous.
Nous recommandons ORPI CETRIM en toute confiance.
I want to be perfectly clear for anyone looking to rent, sell or purchase a home. Orpi CETRIM, with Aurélie Bonjour and her team, brings attentive listening, genuine availability and truly personalised guidance to an exceptional level.
You will not be disappointed.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre confiance renouvelée au fil des années.
Nous sommes très touchés de vous accompagner, vous et votre famille, et de savoir que le sérieux, la disponibilité et le suivi apportés à vos dossiers répondent pleinement à vos attentes.
Votre recommandation est une véritable reconnaissance pour toute l’équipe ORPI CETRIM. Au plaisir de continuer à vous accompagner dans vos projets.
E
Eliane Collado Google
Accueil très sympa de l'agence Orpi.
Grand professionnalisme de Monsieur Grégory DASSAUD, reconnu et souligné par le notaire et le clerc de notaire. De plus, Monsieur DASSAUD est de très bon conseil, très respectueux et, ce qui ne gâte rien, très gentil. On se rend vite compte que Monsieur DASSAUD est animé par l'envie d'aider à prendre les bonnes décisions et, très important, on peut lui faire confiance
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Pour nous la satisfaction client reste notre priorité et nous sommes ravis de constater que votre expérience avec notre agence se soit bien passée
Toute l'équipe de l'agence tient à vous remercier pour votre bel avis !
A
Arnaud Pirodon Google
Prise de rendez-vous rapide pour la visite.
Accompagnement et présence tout au long du processus d'achat.
Disponibilité et clarté à chaque étape.
L'ensemble de la prestation a été menée avec patience et bienveillance, du premier jour jusqu'à l'acte de vente final.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ✨
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet d’achat et de savoir que vous avez apprécié notre disponibilité, notre clarté et notre présence à chaque étape. Votre satisfaction concernant le suivi, la patience et la bienveillance de notre équipe est la plus belle récompense de notre engagement au quotidien.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau bien et restons bien sûr à votre disposition pour la suite !
R
Romain Google
Achat de mon premier appartement avec l’aide de Grégory.
Il a été très réactif, efficace et transparent tout au long du processus. Toujours disponible pour répondre à mes questions, il a su me mettre en confiance et rendre cette première expérience simple et rassurante.
Je recommande sans hésiter !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance à l’occasion de l’achat de votre premier appartement.
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Grégory a su répondre à vos attentes grâce à sa réactivité, sa transparence et sa disponibilité.
Savoir que cette première expérience immobilière a été vécue sereinement et en toute confiance est une grande satisfaction pour toute notre équipe.
Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau logement et restons à votre disposition pour la suite de vos projets.
O
Ophélie G Google
Manque total de professionnalisme et de respect.
Annuler une visite la veille, alors que je m’étais organisée et avais posé une matinée, est inacceptable. L’excuse donnée : « trop de visites et de dossiers déposés le jour même ».
Dans ce cas, pourquoi continuer à programmer des visites si l’appartement est manifestement déjà attribué ? Cela donne surtout l’impression d’une gestion désorganisée et d’un mépris du temps des candidats.
Après avoir exprimé mon mécontentement, on m’a assuré qu’un supérieur me recontacterait. Aucun retour à ce jour.
Agence peu fiable, communication inexistante et aucune considération pour les personnes qui s’organisent en fonction de leurs rendez-vous. À éviter.
Réponse du professionnel : onjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement, notamment au regard de l’organisation personnelle que nécessite une visite immobilière.
L’annulation de votre rendez-vous n’a en aucun cas été faite par manque de considération. Elle est intervenue en raison d’un nombre très important de dossiers reçus dans un délai très court, situation que nous reconnaissons comme insatisfaisante pour les candidats concernés.
Nous regrettons également l’absence de retour suite à votre demande de contact et vous présentons nos excuses à ce sujet. Cela ne reflète pas les standards de qualité et de suivi que nous souhaitons offrir.
Afin de pouvoir échanger directement et comprendre plus précisément la situation, nous vous invitons à nous contacter par message privé ou à l’agence. Nous restons bien entendu à votre écoute.
M
Marion Baggio Google
J'ai vendu mon appartement à Villeurbanne grâce à Gregory Dassaud de l'agence Orpi Cetrim. En résumé ? Service exceptionnel, efficacité et efficience, échanges cordiaux et agréables, transparence, support dans tous les moments du parcours de vente - préparation, visites, offre, préparation du compromis, vente finale... rien à ajouter sinon que vous pouvez lui faire confiance, les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Chère cliente,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe Cetrim
a
anne bobillier Google
Un très très grand merci à toutes l'équipe.
15 ans qu'ils s'occupaient de la gestion locative de mon appartement, jamais aucun problème, simple, efficace, réactif, et toujours de très bon conseil. Et quand j'ai dû vendre l'appart, très à l'écoute et de nouveau simple et efficace. Surtout restez comme vous êtes !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes heureux de constater que vous avez vécu une expérience positive avec notre agence. Nous vous remercions pour votre confiance.
N'hésitez pas à nous contacter à l'agence. Cetrim
J
Jean-Pierre FRANTIN Google
L'agence ORPI CETRIM gère mes biens depuis de nombreuses années. J'ai pu apprécier tout au long de notre collaboration le sérieux, l'efficacité et le professionnalisme des équipes qui composent cette agence.
Je recommande particulièrement cette agence à quiconque souhaiterait mettre en gestion ses biens en toute sérénité.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et votre fidélité depuis toutes ces années. Nous sommes ravis de savoir que notre sérieux, notre efficacité et le professionnalisme de nos équipes ont su répondre à vos attentes. Votre recommandation est une réelle source de motivation pour toute l’équipe ORPI CETRIM. Nous restons bien entendu à vos côtés pour la gestion de vos biens en toute sérénité.
F
Frédéric Bourgeois Google
Expérience catastrophique avec l’agence Orpi de Villeurbanne.
Un manque de professionnalisme sidérant. La cheffe d’agence a délibérément choisi de ne pas transmettre un document au notaire, jugeant seule et sans fondement que ce document n’était « pas nécessaire ». Résultat : le jour même de la signature chez le notaire, la vente a été annulée précisément à cause de l’absence de ce document.
Cette situation aurait pu — et dû — être évitée par un minimum de rigueur et de compétence. Faire perdre du temps, de l’argent et générer un stress considérable aux acquéreurs comme aux vendeurs est tout simplement inacceptable.
Une agence immobilière est censée sécuriser une transaction, pas la saboter par négligence et décisions arbitraires. Aucune anticipation, aucune remise en question, aucune prise de responsabilité.
Je déconseille fortement cette agence, qui démontre une incapacité inquiétante à gérer correctement un dossier jusqu’à son terme. À fuir si vous souhaitez une transaction fiable et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de votre ressenti et de la situation que vous décrivez. Une annulation le jour de la signature chez le notaire est en effet une épreuve particulièrement stressante et nous comprenons pleinement votre déception et votre colère.
La sécurisation des transactions fait partie de nos priorités et nous regrettons profondément que votre expérience n’ait pas été à la hauteur des exigences que nous nous imposons. Lorsque des dysfonctionnements surviennent, nous les prenons très au sérieux et faisons systématiquement un point en interne afin d’en tirer les enseignements nécessaires.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger de manière constructive sur votre dossier, comprendre précisément les éléments que vous évoquez et, si possible, trouver une issue ou un accompagnement adapté.
c
colette dumas Google
Lors de mon contrat avec ORPI, j'ai eu un très bon
accueil de M. Grégory DASSAUD qui m'a aidé à monter mon dossier pour la vente de mon appartement, ne ménageant pas ses efforts.
Facilement joignable, pendant une période de fêtes
de fin d'année, pas très pratique. Il m'a mise en relation avec son propre Notaire, le mien étant éloigné. Jusqu'à la signature de la vente aujourd'hui qui s'est déroulée dans les meilleures conditions dans une ambiance conviviale, en présence de Monsieur DASSAUD et des autres participants, notaires et acquéreur.
Je conseille ORPI et ses équipes pour leur sérieux
et leurs compétences.
ALEXANDRE
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre merveilleux retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience à nos côtés, et tout particulièrement avec Grégory Dassaud, s’est déroulée dans les meilleures conditions.
Grégory a en effet à cœur d’accompagner ses clients avec sérieux, disponibilité et bienveillance, et votre témoignage reflète parfaitement son engagement. Nous sommes heureux que son soutien durant cette période chargée, ainsi que la mise en relation avec le notaire, aient facilité votre projet jusqu’à la signature finale.
Toute l’équipe ORPI vous remercie pour votre confiance et votre recommandation. Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la vente de votre appartement.
Nous vous souhaitons une excellente continuation.
A
Aurélien ANDRE Google
Grégory nous a accompagné dans le cadre de la vente de notre appartement. Nous avons apprécié son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme. Très bonne expérience pour une vente rapide dans une période "compliquée".
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour si positif ! 🙏
Nous sommes ravis d’apprendre que l’accompagnement de Grégory a su répondre à vos attentes. Son sérieux, sa réactivité et son professionnalisme sont des valeurs que nous mettons au cœur de chaque projet, et c’est un plaisir de savoir que cela a contribué à une vente rapide malgré une période plus « compliquée ».
Merci encore pour votre confiance. Nous vous souhaitons une très belle continuation pour la suite !
À bientôt,
G
Géraldine Brachet Google
Nous avons été accompagné par Léa CHAMBERT.
Nous devions faire une estimation de notre bien loué. Sauf que le locataire était parti à l'étranger. Et nous n'arrivions pas à le joindre. Après plusieurs relances, elle a réussi à nous sortir d'une mauvaise situation, et s'est montrée très disponible pour visiter le bien avec la maman du locataire. Bref, cela a pris du temps, mais elle y est arrivée. Je dirai donc une personne dynamique, motivée, persévérante, qui a su répondre à nos attentes, pas simple dans le cadre d'une indivision.
Je recommande Léa les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre confiance ! 🌟
Nous sommes ravis que Léa ait su vous accompagner avec autant de persévérance et de disponibilité dans ce contexte particulier. Votre recommandation lui fera très plaisir !
Au plaisir de vous revoir pour de futurs projets immobiliers.
B
Beatrice Burnet Google
Un grand merci à Aurélie pour son professionnalisme et sa gentillesse !
Elle a su nous accompagner avec beaucoup d’écoute, de patience et de réactivité.
Une vraie passionnée de l’immobilier, toujours disponible et investie.
Je recommande sans hésiter ORPI Villeurbanne et Aurélie Bonjour !
Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce superbe témoignage ! 🌟
Votre message me touche énormément. Ce fut un vrai plaisir de vous accompagner dans votre projet et de partager cette belle aventure immobilière à vos côtés.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, elles me vont droit au cœur ❤️
— Aurélie, ORPI Villeurbanne
M
Marine Serre-Barret Google
Une équipe professionnelle, disponible et très sympathique. Ils nous ont guidés à chaque étape de notre premier achat immobilier, en répondant toujours à nos questions avec clarté et patience. Grâce à leurs conseils avisés, nous avons vécu cette expérience en toute confiance. Merci pour votre accompagnement exceptionnel.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre magnifique retour 🙏✨ ! Toute l’équipe est très heureuse d’avoir pu vous accompagner dans ce premier achat, et vos mots nous touchent profondément. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouveau chez-vous et restons à vos côtés pour la suite de vos projets
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Orpi Cetrim Immobilier Villeurbanne
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
04.72.69.46.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.