SEMCODA - Agence Lyonnaise

Dommage qu'on soit obligé de mettre une étoile car ils n'en méritent pas. Ma maman vit dans une résidence qui est "gérée" sur le papier par cette société et c'est une honte. Majoritairement occupée par des séniors, la résidence est régulièrement en panne d'électricité, d'ascenseur. De plus on signale depuis plusieurs mois que le ménage n'est pas fait, pourtant bien prélevé sur les décomptes de charges. Et rien n'est fait. Cela fait 10 ans que ça dure. C'est une HONTE!!!!

Je tenais à exprimer mon mécontentement sur l’incompétence de SEMCODA. Cela va faire un an que je suis dans mon nouveau logement et tous les mois j’appelle l’agence qui est censée me fournir deux badges me permettant d’accéder à la cour qui contient mon garage et le local poubelle. Tous les mois, on me raconte des histoires (oui, j’ai décidé d’être vulgaire) : tous les mois, on m’annonce que Monsieur JOUMNI doit passer dans le secteur de Brindas pour nous remettre les badges, et jamais personne ne se présente. Ensuite, on nous raconte qu’on va nous les envoyer, puis on nous dit de venir les chercher, puis finalement ils ne sont pas prêts. Puis, finalement, Monsieur JOUMNI va passer nous les donner, puis il n’apparaît jamais. Ensuite, on nous dit que ce n’est pas eux qui gèrent ça mais un autre organisme, et cela fait un an. Votre incompétence commence vraiment à me rendre dingue !! Donc, vous avez parlé de nous remettre des badges, alors faites-le ! Et arrêtez de faire tourner les gens !!!

J ai téléphone une dizaine de fois et envoyé plusieurs email à l agence de villeurbanne . Je n ai jamais au une réponse à mes demandes. La porte de l allee ne ferme pas, l i.yerpho.e ne fonctionne pas et le nettoyage de l allee des escaliers doit être fait une fois par semaine....cela fait plus de 3 semaines que rien n est fait. C est vraiment désolant de n avoir aucune réponse Par contre les charges semcoda n oublie pas de mes envoyer

Résidence mal entretenue malgré des loyers et des charges élevés. Les espaces verts, le nettoyage et le ramassage des poubelles ne sont pas suivis correctement, et il faut sans cesse réclamer sans résultat. Contrairement à d’autres agences  SEMCODA où l’entretien est assuré sérieusement et à temps, ici les locataires doivent constamment se battre pour obtenir un service minim. Je tiens également à signaler le manque de professionnalisme de certaines secrétaires. Lors d’un échange téléphonique avec une locataire, j’ai entendu une employée raccrocher puis dire : « ils saoulent ». Ce comportement est irrespectueux et inadmissible envers les locataires.

Incompétent , impossible d'être joignable ,une vraie cataje déconseille au personne de loué chez eux le bâtiment et a l'abandon une femme de ménage qui nettoie quand elle veux les locataires se plaignent de moisissure sachant qu'il le savent depuis soit disant le renouvellement de façade laisser tomber allez Ailly pour louer

Agence à signaler. Appartement n’était manifestement pas reloué depuis longtemps, et au lieu de le rénover correctement, il a été remis en location dans un état indigne. Le logement était insalubre, non conforme à une relocation décente, avec même des traces d’excréments laissées dans les toilettes. Malgré cela, l’agence se permet d’encaisser les loyers sans assumer ses responsabilités ni répondre correctement aux problèmes signalés. C’est extrêmement grave et totalement irrespectueux envers les locataires, en particulier dans le logement social. Je déconseille très fortement cette agence. Pratiques inacceptables, manque total de sérieux et conditions de location inadmissibles.

Bonjour je suis locataire chez Semcoda je souhaiterais remercier Monsieur Santony de l'agence Villeurbanne, de son professionnalisme et sa gentillesse ..De quelques dossiers traités avec Professionnalisme.

Personne ne décroche le téléphone. Attendu 10 minutes et personne ne réponds. Peut être la pause café très longue