FONCIA | Agence Immobilière | Gestion Locative - Syndic - Location | Lyon | R. Garibaldi

À chaque fois que je dois traiter avec eux c’est catastrophique… aucune réactivité, il faut relancer 7 fois, aucun professionnalisme. Et des gens vraiment pas humains qui oublient qu’un appartement est un lieu de vie censé assurer un minimum de sécurité et de salubrité. Foncia n’en a rien à faire, ne fais jamais ce qu’il faut. Il faut leur courir après et en plus de cela traiter avec des gestionnaires très désagréable … je ne recommande pas

Pour celui qui a besoin de rien et qui veut se faire plumer c’est la bonne adresse. Cela fait 30 ans que je suis client à la Regie Saint Louis et je devenu usager de Foncia depuis le rachat il y a quelques années. Depuis le changement c’est une catastrophe. Les gestionnaires et la direction sont aux abonnes absents et ne répondent jamais. Foncia est une machine a vous facturer des frais : chaque année il y en a des nouveaux et ne respectent pas les barèmes de vos mandats de gestion. Ils perdent vos mandats de gestion et les baux de vos locataires. Ils se trompent dans les facturations aux locataires. Ils règlent avec retard les charges de copropriétés, se prennent des pénalités qu’ils vous refacturent. A fuir.

Gestion totalement insatisfaisante de mon dégât des eaux. Relances répétées, absence de suivi sérieux, manque de réactivité face à une situation pourtant urgente. Je me suis retrouvée sans accompagnement ni information claire, alors que le problème touchait au plafond et présentait des risques liés à l’humidité et à l’électricité. Un syndic se doit d’être réactif et professionnel dans ce type de situation. Ce n’a malheureusement pas été le cas. Très décevant

J'ai été mis en relation avec Madame Amparo FERNANDEZ de l'agence FONCIA dans le cadre de la mise en location d'un bien immobilier familial. Cette conseillère est très à l'écoute, réactive et sympathique, et de très bon conseil. J'ai donc été très satisfait de la prestation de cette personne et donc de FONCIA.

1 étoile puisqu on ne peut mettre 0. Ayant la gestion de ma copropriété chez foncia, j ai eu la bonne surprise par e mail d une mise en demeure pour impayé. N ayant jamais reçu de demande de paiement auparavant de leurs part, mais pour réclamer 58e de pénalité comme par hasard l information m est parvenu sans problèmes. Je dois donc vite payer le retard plus la pénalité sans pouvoir joindre la gestionnaire qui gère mon dossier sous peine d etre mis en justice puisque l on tombe sur une centrale qui me dit on me rapelera.. sans succès. De plus par le passé foncia gérai la location de mon ancien logement, dont j avais pris grand soin, avant l etat des lieux de départ j avais remplacer la télécommande du garage par une neuve, réparer une porte qui etait signalé obsolète a l etat des lieux d entrée, refait une touche de peinture et bien sur tout nettoyer a fond pour etre sur de récupérer ma caution. Sauf que, en prétextant des cachés de prises sale ( usure dans le temps) par exemple et autres prétextes ma caution ne m a pas été remise. En résumé 2 fois où ils ne sont jamais là quand on a besoin d eux mais toujours la pour prendre de l argent. Des voleurs... A FUIR , vraiment a fuir.

Vous êtes incroyables et vraiment inefficaces pour ne pas dire autre chose. Je reçois aujourd'hui une mise en demeure pour impayé alors que je vous ai adressé trois chèques à encaisser les 10.01, 10.02 et 10.03. Je demandais à Foncia de faire le nécessaire pour que je puisse régler par mensualités les charges. J' ai envoyé un message sur le site et un courrier. Rien n'ait fait on me dit qu'on va me facturer des frais de recouvrement ?? 58 euros??? Je pense qu'ils ne savent pas lire. Désespérant Quirant

Propriétaire bailleur, l'agence a mis plus de 9 mois pour enregistrer la mutation, et ont convoqué une AG sans même m'en informé. C'est une agence fantôme, où il ne reste plus que des directeurs et sous directeurs qui se cachent dans leurs bureaux ... et surtout ne répondent plus au téléphone. Pour toutes ces raisons, je déconseille très fortement cette agence, et suggère même une action collective pour les faire condamner au civil et pénal ... pour ce qu'ils font subir à leurs clients, alors même qu'ils sont rémunéré pour un travail qu'ils ne font a priori pas. C'est scandaleux et honteux !!!!

J’ai été locataire d’un appartement où la gestion était géré par Foncia. Si je pouvais mettre 0 j’aurai mis cette note car c’est une catastrophe sans nom. Premièrement mon « Gestionnaire » qui ne prends aucuns appels téléphonique, c’est inadmissible il faut changer de travail si vous ne voulez pas être en contact avec la clientèle. Deuxièmement, ce même « gestionnaire » avait perdue mon accusé de réception de mon courrier pour rompre le bail lorsque je suis partis du logement, c’est à dire que j’ai donc dû payer un mois supplémentaire, alors que je n’y étais plus. Troisièmement, mais là c’est exceptionnel, 1 an et demi après avoir quitté le logement, je reçois dans ma boîte au lettre une mise en demeure pour impayée de charges de 129€ ! Ils se réveillent 1 an et demi pour gratter encore ce qu’ils peuvent gratter. C’est tellement déplacé et d’un ridicule sans nom. Pour celles et ceux qui sont en discussion avec eux et malgré un marché locatif bouché. Je vous conseille vivement d’attendre d’autres offres plutôt que d’être géré par ces incompétents qui ne connaissent ni leurs travails, ni la relation client.