Agence.contactJ’ai été choquée par l’échange téléphonique : ton sec dès le début, puis agressif tout au long de l’appel après que cette personne est balayée en 10 sec mon dossier. Autour de moi, tout le monde m’a demandé : « Pourquoi on te parle comme ça ? » Réponse : j’ai simplement appelé pour une location. Les excuses publiées donnent clairement l’impression d’une communication de façade, sans réel changement sur le terrain. La politique interne de ce type d’agence est tellement stricte qu’elle exclut une grande partie des candidats et rend l’accès au logement inaccessible pour une part importante de la population. À ce niveau-là, on ne parle même plus de sélection, mais de tri massif. Autant être filtrée directement par une IA, puisque les refus sont instantanés, appliqués de manière uniforme et sans considération humaine.
FONCIA | Agence Immobilière | Location | Montpellier | Av. de lÉcole dAgriculture Gabriel Buchet
Agence immobilière · Montpellier (34)
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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Location | Montpellier | Av. de lÉcole dAgriculture Gabriel Buchet
L'agence immobilière Foncia Montpellier, située au 33 av. de l'École d'Agriculture Gabriel Buchet, propose une expertise locale pour accompagner vos projets immobiliers. Elle offre des services de location, achat, vente et gestion locative.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (53)
J ai demandé une location a 630 euros charges comprises En ayant 2 emplois 1700net sur le 1er sur 13 mois et 1000€ sur le 2em On me l'a refuser car le second est des CDD que je fais depuis 4ans J ai Vu vraiment que je dérangeais cette dame il est vrai que dans une demi heure elle termine sa journée pourtant c est un loyer de 630 euros charges comprises de 75. Euros Aberrant N y aller pas Je ne recommande pas Cette dame devrait apprendre son travail
Accueil téléphonique désagréable et assez agressif. Manque évident de courtoisie et de professionnalisme. Lors d’un simple appel pour obtenir des renseignements sur une annonce, la personne au téléphone s’est montrée particulièrement agressif et peu à l’écoute, sans réelle volonté d’aider. C’est regrettable, car on s’attend à un minimum de respect et d’accompagnement lorsqu’on contacte une agence pour une recherche de logement.
Excellente agence ,particulièrement Driss qui c’était chargé de mon dossier. Disponible ,agréable , professionnelle . Rien à re dire je recommande !
J’ai eu le plaisir d’être accompagnée par Mr BOUARFA Idris dans ma recherche de studio. Il a fait preuve d’un grand professionnalisme, de disponibilité et d’écoute, en répondant à toutes mes questions avec clarté et bienveillance. Grâce à son efficacité et à son sérieux, j’ai pu trouver un studio correspondant parfaitement à mes attentes. Son sens du service et son implication ont grandement facilité les démarches de location. Je recommande vivement ses services à toute personne en recherche de logement....
A fuir, les délais de réponses sont d’environ 1 mois, une fuite ? Attendez 3 mois.
Nous louons un appartement étudiant avec cette agence. Tout se passe très bien. La recherche de location sur Montpellier est difficile. Nous avons eu la chance d'avoir Driss comme interlocuteur qui a été d'une efficacité sereine. Ensuite Yevheniia a instruit avec rigueur le dossier de location en nous donnant toutes les informations utiles. Et maintenant Lauryne assure la gestion locative de manière efficace et courtoise, en particulier pour les interventions qui ont été nécessaires. Je recommande cette agence.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ J’ai eu le plaisir de travailler avec Monsieur Bouarfa Driss et je ne peux que le recommander ! Professionnel, à l’écoute et très réactif, il a su répondre à toutes mes questions et me guider à chaque étape du processus. Grâce à son expertise et son sens du relationnel, tout s’est déroulé de manière fluide et rassurante. Un vrai partenaire de confiance dans l’immobilier !
Je me permet de rédiger cet avis même si je n’ai pas louer ou acheter via votre agence, mon avis concerne seulement l’accueille téléphonique et ai vue des notes il reflète très certainement le reste. La personne que j’ai eu au téléphone concernant une location se permet de donner son avis désobligeant sur les situations professionnelles de potentiels futur client…. Répond de manière insolente…changer de boulot si le contact client ne vous plaît pas…Bref très heureux de pas avoir été plus loin dans cette collaboration…quelque cours de relation client devrait être effectuer.
Suite à notre échange avec M.Eloy, nous ne pouvons que vous recommander de prendre contact sans attendre avec cette agence. Des personnes extrêmement professionnelles, à l'écoute , rigoureuses et honnêtes. Des personnes humaines et réalistes , un véritable plaisir de travailler avec des agences avec autant de qualité professionnelles comme humaines. N'hésitez pas une seule seconde!
J’ai récemment effectué une visite d’appartement avec l’agence Foncia et j’ai reçu une réponse positive très rapidement, ce qui témoigne de leur efficacité. Je tiens à souligner le professionnalisme de Driss, qui m’a accompagnée lors de la visite. Il a fait preuve d’une grande écoute et d’un réel sérieux dans l’ensemble de ses échanges. Je suis pleinement satisfaite des services proposés par cette agence, que je recommande vivement.
Agents immobilier très sympathiques, notamment Driss qui nous a fait la visite de l’appartement. Notre dossier a été pris au sérieux très vite et nous avons trouvé un appartement en moins de 2 semaines qui correspond totalement à nos critères
Ancien locataire, une partie de ma caution a été retenue sans le moindre justificatif. Après une dizaine de relances (appels, mails, messages), toujours aucune réponse concrète. Mme Saadouni, censée gérer le dossier, semble totalement absente ou incompétente : impossible de savoir ce qu’elle fait de ses journées, mais certainement pas de la gestion locative. Un manque total de professionnalisme et de respect des locataires. Fuyez cette agence si vous tenez à votre tranquillité (et à votre argent).
Que dire à part qu'en tant que propriétaire ou locataire, je ne peux que vous conseiller de fuir cette agence. Tout a commencé lors de mon aménagement, l'électricité de l'appartement n'était pas aux normes (Tableau électrique sans disjoncteur et prises mal fixées) il a fallu et relance pour que le problème soit réglé. Mon volet roulant est tombé en panne quelques mois après et il leur aura fallu 6 mois et plusieurs relances pour venir le réparer, des vrais professionnels à votre écoute. Puis un dégât des eaux survient à mon domicile, je fais intervenir mon assurance qui évalue que cela pourrait venir de mon voisin du dessus ou de la gaine technique, dès le rapport obtenue, je le transmets à Foncia afin qu'ils fassent le nécessaire avec le bailleur. Vous vous en doutez, aucune intervention de leur part hormis une réponse des plus complète à ma demande puisqu'il s'agissait d'un simple point. Cependant, cela ne les a pas gêné pour me réclamer par courrier le paiement des travaux lié au dégât des eaux malgré plusieurs relances téléphoniques et par mail pour savoir où en était la restitution de ma caution (3 mois pour avoir une réponse). En temps que locataire, gare à votre caution même si vous êtes le locataire le plus correct qui soit. En temps que propriétaire, gardez en tête que le suivi et la gestion de votre bien est réalisé par des clowns.
Un immense merci a Driss et Marinette pour leur aide precieuse dans ma recherche de location d' appartement. Réactivité, bienveillance et soutien, des qualités rare qui ont été au coeur de cette recherche complexe. Je recommande vivement. Enfin une agence a l écoute des attentes de leurs client. Encore un immense merci.
Une honte !! Quel service client… future ex cliente j’appelle simplement pour demander s’il est possible de décaler de 30 minutes un rendez vous pour une location et même si je suis consciente que le marché est tendu et qu’il y a davantage de candidats que de logements ça n’est pas une raison pour être reçu par téléphone de façon impolie, hautaine et désinvolte en me disant d’annuler et qu’en résumé c’était comme ça ou m…. Cher monsieur, vous qui vous reconnaîtrez certainement sachez que dans le commerce il vous serait préférable de revoir vos méthodes et attitudes car sachez une chose je ne laisserai jamais un de mes biens en gestion chez vous et j’en décourage toute personne qui en aurait l’envie. Bref À FUIR !
Comment vous expliquez mon calvaire. Cette agence est horrible horrible . Je suis rentré dans un appartement dégueulasse, les murs étaient sales comme j'ai jamais vu de ma vie en dessous de l évier il y avait une stagnation d eau avec des moucherons partout horrible . Au moment de l etat des lieux d entrée la pauvre dame c'est excuser à plusieurs reprise de l etat de l appartement . Moi et ma compagne avons investi dans de la peinture . Nous avons mis 2 jours à remettre l appartement dans un état correcte . L'état des lieux d entrée à durer 20 minutes . Mais à ma grande surprise l etat des lieux de sorti à durer 1h hyper détaillé sur des choses que l ancien locataire était responsable dont le coup de réparation. Impossible à réaliser pour moi. Aujourd'hui ils veulent pas me rendre ma caution . Ce sont des malades des incompétent juste l argent l argent l argent . Il loue leur appartement hyper cher aucun service aucun aucun aucun . A fuirrrrr absolument à bannir meme
A fuir, je n'ai jamais vu ça... J'étais locataire, l'appartement m'as été donné avec des petites réparations à faire. L'agence ne me tenais au courant de rien. Le gestionnaire était désagréable au possible. Il y a eu des problème avec le cumulus qui est vieux sauf qu'au lieu de le changer une société a été mandaté 4 fois pour faire les réparations. Ils m'ont gardé 200 euros sur la caution sans me prévenir. Quand j'ai enfin eu un justificatif, j'ai découvert avec surprise que l'agence s'est payé un nettoyage de l'appartement et a fait réparer la porte de garage qui ne marchais pas au moment de l'état des lieux d'entrée. Avis aux propriétaires, l'appartement est mal entretenu par l'agence.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Unik Immobilier 4,6
- MA VENTE FACILE 5,0
- Floors immobilier 4,3