FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic-Gestion-Locative | Le Péage-De-Roussillon | Pl de la Halle François Mitterrand

Depuis plusieurs mois, notre gestionnaire de copropriété, Mme Casamento, nous a permis d'avancer sur plusieurs dossiers ( travaux, entretien, suivi des sinistres...). Une communication très fluide s'est établie avec le Conseil Syndical, renforcée par l'utilisation régulière de l'extranet "my Foncia". En général, une fois par mois se tient une réunion du CS avec notre gestionnaire, en visioconférence ou dans les bureaux de l'Agence, à laquelle s'ajoutent les visites sur place. La compétence et la réactivité que M.Casamento met à notre service nous permettent d'envisager l'avenir en toute confiance. Nous l'en remercions chaleureusement.

Très bonne expérience avec l’agence Foncia Vienne, et particulièrement avec Madame Pascale DEGAINE. J’ai déposé mon dossier le matin même, j’ai pu effectuer la visite dans la journée et j’ai reçu une réponse en moins d’une semaine. Madame DEGAINE a été très réactive, professionnelle et agréable tout au long des échanges. Même si je ne suis pas encore dans le logement, le suivi jusqu’à présent est impeccable. Je recommande sans hésitation 😊

5 étoiles (dommage de ne pas pouvoir en mettre plus) pour Mme BAFFERT qui a eu une implication sans faille dans la gestion de notre problème d’évacuation (pieds dans la boue, pendant un de ces jours de congés jusqu’à 20h avec les entreprises pour trouver une solution rapide). Un grand merci à elle et son assistante pour leur perpétuelle efficacité ! Cyrielle & Olivier

Bonjour, Agence exceptionnelle surtout le pilotage gestion locative par madame BAFFERT, qui est au très très au dessus du lot .Cela fait 30 ans que Foncia gère mes affaires sur plusieurs agences personne n 'a été aussi performant. Personne à choyer , assurément de la graine de directrice !Je pilote 5000 personnes et je crois savoir repérer les cas exceptionnels. Au delà du professionnel les qualités humaines sont aussi exceptionnelles. Bien cordialement Mr BOSC

5 étoiles (dommage que l'on ne puisse pas en mettre plus) pour Mme BAFFERT qui a été d'une efficacité redoutable pour résoudre notre problème d'évacuation (encore sur place à 19h45, les pieds dans la boue pendant son après-midi de congés). Un grand merci à elle et à son assistante pour leur disponibilités :)

Je suis très satisfait de mon expérience avec l’agence Foncia. Dès le début, j’ai été écouté et accompagné avec sérieux, et toutes mes demandes ont été pleinement respectées. Un immense merci à Perrine Pochon, toujours disponible, bienveillante et très professionnelle. Une agence de confiance que je recommande les yeux fermés

Expérience très négative avec le syndic FONCIA Vallée du Rhône. On m’exige le paiement intégral d’une facture de travaux alors que l’artisan refuse tout simplement d’intervenir pour le raccordement en eau de nos logements et ceux de la copropriété, cette problématique entraîne une non location et non vente de nos appartements, cependant nous devons nous acquitter de la facture TOTAL pour un montant de 6000€ et cela même en l’absence des travaux , aucun document fournis pour attester de la bonne exécution des travaux ( attestation de fin de chantier …) Malgré plusieurs courriers recommandés, la gestionnaire ne répond pas ou se contente de renvoyer des demandes de paiement sans traiter le fond du problème. Pire encore, des factures d’électricité prétendument liées à un branchement sur les parties communes me sont réclamées sans aucune preuve ni explication claire, ce qui donne un fort sentiment de facturation abusive, après plusieurs appels ni le service recouvrement ni le comptable est au courant de cette situation et des factures réclamées à tort. Manque total de professionnalisme, de transparence et de suivi des dossiers. Je déconseille fortement ce syndic au vu de cette gestion inacceptable.

Agence répondant entièrement à nos attentes avec une équipe professionnelle. Mention spéciale à Mme. Benoua, une gestionnaire réactive, sérieuse et à l'écoute de nos besoins pour apporter du confort à notre copropriété

Depuis maintenant un an nous avons une nouvelle gestionnaire pour notre copropriété. Cette jeune personne, de part ses compétences, son charisme, son dévouement a pris à bras le corps notre copropriété malgré tous les problèmes rencontrés. Je tiens particulièrement à la remercier.

Nous collaborons avec Foncia vienne ( MMe BENOUA) depuis plus d’un an et tenons à exprimer notre entière satisfaction quant à la qualité de son travail et à son professionnalisme constant. Elle fait preuve d’un engagement exemplaire dans l’exercice de ses fonctions. Sa rigueur, son sens des responsabilités ainsi que sa grande capacité d’adaptation lui permettent de répondre efficacement aux exigences de nos missions. Sa réactivité et sa disponibilité constituent des atouts majeurs, tout comme sa capacité à anticiper les besoins et à proposer des solutions pertinentes. Au-delà de ses compétences techniques, nous apprécions tout particulièrement ses qualités humaines, son esprit de collaboration et son implication durable, qui contribuent pleinement à la qualité de nos échanges professionnels et à la réussite de nos projets communs. Au regard de l’ensemble de ces éléments, nous souhaitons vivement poursuivre notre collaboration dans un climat de confiance et de continuité. Mme Fionda -Résidence CAP SUD

Je suis très déçu avec Foncia et leur incompétence. Ils ne répondent à aucune de mes demandes. Durant ces années, ils ont fait intervenir des tiers sans nous prévenir de leur passage, ont augmenté le loyer au dessus du seuil légal et facturé des interventions d'entretien sans même qu'elles aient eu lieu ! Notre dossier est géré par Mme Canipel et je suis très surprise par tant de manque de professionnalisme à l'égard de leur locataires.

J’ai loué un logement via cette agence depuis 2022. Mon expérience a malheureusement été décevante.
Les délais de réponse sont très longs, que ce soit par téléphone ou par mail, et il est souvent difficile d’obtenir un retour ou un suivi clair. En ce qui concerne la gestion du dossier, il faut également souligner le manque de professionnalisme et de calme de Madame CANIPEL. Ce comportement ne devrait pas être négligé et ne correspond pas à ce que l’on attend d’une professionnelle de l’immobilier. Nous quittons le logement, mais il y a tout de même une manière de s’adresser à des clients : elle perd facilement son calme et son sérieux, et certains de ses mails sont limite agressifs. De plus nous avons retaper l’appartement de A à Z. Le logement est devenu plus moderne. On nous refuse de racheter la cuisine qui nous a coûter plus de 690€. Le propriétaire qui soit disant n’acceptait aucun changement dans le logement ne remercie même pas … nous avons poser un parquet a plus de 700€. C’est dommage, car avec un peu plus de disponibilité, de transparence et d’implication, l’expérience aurait pu être bien meilleure. À ce jour toujours pas de caution ou d’information à ce sujet. Bientôt 3 mois d’attente. Il faut vous relancer avec des personnes compétentes visiblement. Je ne conseille vraiment pas cette agence. Résidence le Village.

Locataire 1 mois dans un appartement ces derniers se permettent de me retenir quasi 200 e de réparation et nettoyage. Sachant que le flexible se douche et le carreau carrelage étaient déjà abîmés. Puis nettoyage d un volet c est vrai qu en 1 mois j ai pu faire tout ca. Ce sont des voleurs cette agence a fuir

Ne pas faire confiance, à fuir Foncia vient de résilié le contrat d'assurances de la copropriété dont ils sont syndicde leur propre initiative sans aucune décision de l'AG dans ce sens. Ils viennent aussi de nous convoquer à une AG extraordinaire sans la moindre résolution urgente et ne pouvant attendre la prochaine AG extraordinaire, et je pourrais en rajouter...

A fuir ! Foncia a « géré » notre copropriété de 5 maison pendant quelques années, et ça a été une énorme catastrophe. Des factures réglées en plusieurs fois, d’autres jamais (au point de devoir régler en direct l’artisan), des factures qui ne nous sont pas destinées, mais sont encaissées, une gestionnaire injoignable, une responsable qui n’assume pas, bref passez votre chemin ! Il existe encore des syndic professionnels et compétents contrairement à Foncia.

Foncia est une véritable catastrophe ! Cette agence ne pense qu'à encaisser l'argent et ne fait absolument rien pour ses clients. Depuis quatre ans, nous sommes livrés à nous-mêmes pour gérer notre lotissement, sans aucune aide de leur part. Leur incompétence est abyssale et leur communication est inexistante. C'est une honte de voir une entreprise se comporter de la sorte. Si je pouvais mettre zéro étoile, je le ferais ! Évitez-les à tout prix !

Très mauvaise expérience avec Foncia Vienne. Une agence à fuir : manque de professionnalisme, absence de communication, aucune considération pour les copropriétaires. Un véritable scandale pour une société de cette taille : incompétence totale, mépris des clients et gestion catastrophique du début à la fin. • Aucune réactivité : nos mails restent sans réponse, relances ignorées. • Gestionnaire et directrice d’agence totalement absentes, aucun suivi sérieux. • Nous n’avons pas reconduit leur mandat en septembre et depuis, silence radio, alors que le contrat court encore jusqu’en décembre. • Le procès-verbal de notre AG d’août n’est toujours pas transmis malgré nos relances. • 5 ans qu’ils gèrent notre lotissement : sans l’implication du conseil syndical, rien n’aurait été fait. • Facturation abusive (40 € de pénalités injustifiées).