REGIE EMERY VIENNE- NEI

1 étoile car pas de possibilité pour ne rien mettre du tout. Agence à fuir si vous ne voulez pas vous battre pour récupérer votre argent. Ils se servent sur votre solde créditeur mais sont incapables d’agir pour vous rendre ce qui vous appartient. Des mails de relance envoyés chaque semaine depuis la vente de mon bien et Mme Emery fait la sourde oreille pour me rendre ce qu’elle me doit. Elle continue à envoyer les appels de fonds et à se servir sans consentement. Des voleurs à fuir !!!

Agence à fuir ! J’ai mis une étoile parce que je n’avais pas le choix ! Depuis décembre, il y a un problème récurrent concernant mes APL avec cette agence. Selon les mois, elles ne sont soit pas déduites de mon loyer, soit seulement partiellement, soit intégralement. La situation change sans explication claire. À ce jour, sans un rejet effectué auprès de ma banque et sans une surveillance régulière de mes comptes ainsi que de mes versements CAF, plus de 400 € auraient pu être prélevés alors qu’ils correspondent à des aides qui me sont dues. J’ai tenté à plusieurs reprises de contacter la comptable afin d’obtenir des explications et une résolution du problème : plusieurs appels par jour pendant près de deux semaines, sans réponse ni retour malgré les messages laissés. J’ai ensuite contacté un autre membre de l’agence. J’étais prête à fournir tous les justificatifs nécessaires, mais j’ai eu le sentiment de ne pas être écoutée dans ma demande de résolution du problème. Lorsque j’ai demandé qu’une attestation soit faite une fois la situation réglée afin que les APL me soient versées directement à l’avenir, pour éviter d’avoir à surveiller constamment si tout est correctement géré, la demande a été très mal reçue et la réaction a été particulièrement désagréable. Aujourd’hui, la CAF m’indique encore des montants en attente alors que je reçois en parallèle des relances me réclamant des sommes supplémentaires. Je partage simplement mon expérience afin que d’autres personnes soient vigilantes et suivent attentivement leurs comptes et leurs versements d’aides.

Je ne recommande absolument pas ce syndic à fuir le plus vite possible !…

À fuir impérativement. Personnel infecte, ne prends pas les appels, opacité dans les comptes.... Incompétence totale. Et se permet de vous prendre de haut

Agence à fuir pour les locataires comme les propriétaires. 5 mois d'attentes, des mails, des appels, un recommandé, une procédure légale entamée auront été nécessaire pour récupérer ma caution malgré un état des lieux conforme à celui d'entrée. Les procédures légales permettant de récupérer les cautions sont nécessairement à l'encontre des propriétaires et non de l'agence car considérée comme simple gestionnaire. L'agence se permet donc de ne pas respecter les délais légaux pour restituer les cautions puisqu'elle sait que de toutes façons ce n'est pas elle qui serait inquiété mais bien le propriétaire même s'il n'est pas au courant de la situation.

Pire agence immobilière pour prendre l’argent les comptable sont très réactif par contre pour rendre les caution il n’y a plus personne plus de deux mois sans nouvelles et quand on leur dis qu’on lance des procédure à leur encontre cela ne les dérange pas c’est une honte

Attention! Cette agence ne rend pas la caution prétestant bien des choses fausses!!!!!

Appartement vendu depuis plus d'un an... Je reçois encore les appels de charges, ils ne font pas leur boulot mais factures des frais ! Inadmissible, personne ne répond ni par mail ni au téléphone.

Aucune gestion. Cette agence continue de prélever des loyers alors qu’elle n’est plus mandatée pour le faire, et ignore les demandes de remboursement envoyées par mail. C’est tout simplement scandaleux : il existe des lois précises en immobilier, et ici, elles sont allègrement bafouées. Aucun sens du service, aucune considération humaine, uniquement la rentabilité qui prime. Mais attention : le non-respect des règles peut avoir de lourdes conséquences. Sans réponse je saisirai la DGCCRF (Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes) pour prélèvements injustifiés. Lola

Pas de problème quand il s'agit de prendre des frais d'agence mais ils ont oublié qu'on devait fournir un travail en retour. Pas de douche pendant 6 mois et rien est fait. Et finalement on rend l'appartement plus propre qu'on l’a eu et on nous rends 24€ de la caution. Je ne sais pas comment appeler ce genre de pratique qui se généralise puisque mes deux enfants étudiants ont eu le même problème, l'un à lille avec Abita immobilier et maintenant émery qui ne rendent pas les cautions. Fuyer ou ne payez pas de dernier mois car vous ne reverrez pas votre caution ! Onteux. Je vais faire valoir mes droits !