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FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Vars | Crs Fontanarosa

Agence immobilière · Vars (05)

1,6 16 avis Google Fermé
FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Vars | Crs Fontanarosa — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Location Vacances| Vars | Crs Fontanarosa

Foncia Vars - Fontanarosa est une agence immobilière située dans les Hautes-Alpes, spécialisée dans la gestion de copropriété et la location de vacances. L'agence combine une connaissance approfondie du marché local avec le savoir-faire d'une enseigne nationale pour offrir des services immobiliers résidentiels complets.

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Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
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16 avis
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boby pit Google

Méthode de pirate !!! pour récupérer la caution comme demandé la veille de du départ. demande les codes de carte bleue et vous disant clairement pas de code pas de clefs . Et sans l intervention de Airbnb aurait ponctionné pour défaut de ménage !!! (Ayant pris des photos avant mon départ j ai devancé leur démarche) À eviter !!!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour boby pit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vars
M
Michèle CORBISEZ Google

Expérience très décevante à Vars Les Claux – Agence Foncia via Travelski "Avis aux futurs vacanciers du domaine de la Forêt Blanche : je tiens à partager mon expérience suite à une location via Travelski gérée par l’agence Foncia de Vars Les Claux. Malgré ma fidélité à la station, ce séjour a été marqué par de sérieux problèmes de confort : isolation inexistante (présence de scotch sur les vitres pour pallier le passage d'air), chauffage défaillant. Pour couronner le tout, le studio contenait un matelas stocké contre la fenêtre, dans un état d'insalubrité avancé (fortement taché, auréoles d’urines). La réponse de l'agence : « Ce n'est pas votre couchage principal » (encore heureux !). Dans un studio de petite surface, on ne devrait pas avoir à cohabiter avec du mobilier destiné à la déchetterie. Si l’agence a reconnu implicitement le problème thermique dès mon arrivée en me fournissant un radiateur d’appoint, elle fait aujourd’hui preuve d’une totale mauvaise foi auprès de Travelski en niant la réalité des faits pour éviter d'assumer ses responsabilités. Je ne suis pas de nature procédurière et je ne cherche plus de réponse de leur part, mais je souhaite simplement que mon expérience serve à d'autres vacanciers pour leur éviter la même déconvenue. Un tel manque de respect est regrettable. Dossier : BA/7A320F6A/V.

Réponse du professionnel : Bonjour Michèle CORBISEZ, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Vars
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Victor Andreolli Google

Très déçue, personnes désagréables, incompétentes, n'offrant aucun service aux clients et de plus malhonnêtes

Réponse du professionnel : Bonjour Victor Andreolli, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Vars
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Alain Figer Google

Syndic de ma résidence à Vars. Complètement inefficaces. Hautains et prétentieux, une fois le sourire commercial dissipé. Promesses non tenues. Suivi inexistant. Une catastrophe. Dommage, car FONCIA a des outils intéressants sur internet qui seraient très utiles si l'équipe locale était de bonne volonté.

Réponse du professionnel : Bonjour Alain Figer, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia Vars
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Pauline Donnaint Google

RÉSIDENCE LE HAMEAU DES RENNES À FUIR !!! Nous avons une réservation dans cette résidence. Cela fait maintenant 30minutes que nous essayons de vous contacter, mais sans succès (voir le screen cf à mon commentaires). La piscine de la résidence dont vous êtes responsable est fermée. Nous sommes Mardi 11 mars 2025, il est 17h, la piscine devrait être ouverte mais ce n’est pas le cas. Aucune indication n’est noté sur la porte du bâtiment pour justifier cette fermeture. Après plusieurs tentatives et de longues minutes d’attente nous ne sommes pas parvenu à vous contacter. Nous espérons que cette situation évolue positivement avant la fin de la semaine. Nous attendons de vous que vous fassiez votre travail, c’est à dire : répondre à votre clientèle lorsqu’on rencontre une difficulté. Pour information, nous ne sommes les seuls locataires à se plaindre de cette situation.

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline Donnaint, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vars
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Pedro Google

Sale et arnaqueur. Ils refusent de nous rendre notre caution de 99 € parce que nous avons laissé sécher la vaisselle propre sans la ranger. À notre arrivée, nous l'avons trouvée sale et avons dû tout nettoyer avant de l'utiliser. Pour nous identifier, nous avons voyagé avec BRC. Nous avons séjourné dans l'appartement 301 à Ski Soleil du 1er au 8 février.

Réponse du professionnel : Bonjour Pedro, Merci d’avoir pris le temps de nous faire un retour, nous sommes désolés si votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous parvenons à vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande si cela n'a pas encore été fait sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia Vars
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Yves Gibaud Google

l'état pré daté est facturé 319 euros alors que pour une petite copropriété de 11 lots le document fait une page et demie dont quelques lignes seulement sont utiles et l'état daté sera facturé 380 euros, je trouve le tarif abusif

Réponse du professionnel : Bonjour Yves Gibaud, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis, celui-ci a bien été réceptionné. Nous portons une grande attention aux avis de nos clients. Ils nous permettent de nous améliorer pour que votre expérience soit plus agréable. À bientôt, Votre équipe Foncia Vars
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janota ondřej Google

Personne ne parle anglais, allemand, italien ou espagnol. On m'a donné une seule clé pour l'appartement, pour deux personnes. Quand je l'ai rendue, on m'a dit qu'il y en avait deux, car c'était écrit en français sur le papier. Je ne pense pas qu'il y avait deux clés, mais j'ai demandé le prix pour pouvoir partir. Une femme m'a répondu par un traducteur qu'elle me donnerait le prix la semaine prochaine. Ça me paraît louche. On verra bien quelle part de la caution sera prélevée sur ma carte.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
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Edi Cavani Google

Agence gérer par des incompétents. A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
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florent dessus Google

Agence Foncia Immobilier Vars. Ex Vars Immobilier (Mme Costes elle était très competente rendons lui hommage) Depuis le rachat par Foncia cette agence est à déconseiller voir à fuir.. Le prix des loyers pratiques sont très en deçà des prix du marché.500 (euros semaine du jour de l an = cadeau(résidence 4 etoiles) De plus les peu d efforts pour louer l appartement combinés à un défaut de paiement des loyers encaissés (simple oubli ou intentionnel?? ) constituent une gestion désastreuse calamiteuse .de plus les 2 femmes sont désagréables se moquent du client et se prennent pour ce qu elles ne sont pas à l image de la galerie marchande remplie de commerçants fils à papa sans aucun merite... Vars Immo oui Foncia Immobilier Non A déconseiller Très vivement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
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Laure PHILIPPE Google

Ne parvenant pas à avoir un document : PED « prêt état daté » depuis juin 2023. Malgré : demandes de l’étude Notariale par mail faites en juin. Depuis, multiples demandes par téléphone et mails, de la part de mon mari et moi même ! Nous désespérons d’y parvenir … d’où notre avis négatif +++ à ce jour au sujet de Foncia fondé au bout de 3 mois d’attentes et de relances. PS : j’ai également contacté « terresdeprivence… » comme vous l’indiquez dans chaque réponse d’avis !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de constater que votre expérience avec notre enseigne n'ait pas été satisfaisante. Sachez que nous sommes constamment à la recherche de solutions pour améliorer nos services et c'est notamment pour cette raison que nous aimerions comprendre ce qui vous a conduit à laisser cette évaluation de 1 étoile et ce commentaire. Nous vous invitons donc à nous contacter directement en agence ou à nous faire part de toute information en renseignant le formulaire présent sur cette page https://relation-client.fr.foncia.com/ Cordialement, L'équipe dirigeante
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Kenza Google

J’ai logé mes amies et moi dans un de leur appartement dans le cadre d’un séjour scolaire résidence « Olan ». L’appartement était insalubre ! Entre mon lit en Y (à cause des lattes cassées), des lits sales et un bretzel laissé sur mon lit (peut-être un pot de bienvenue lol), des chaises cassées, piqûres d’insectes ! Sans parler de l’appartement miteux (miettes, cheveux, poils…), à ce demander si il avait était nettoyé avant notre arrivée. Mais le cloue du spectacle ? Pas d’eau chaude les 2 premiers jours ! Quoi de mieux que se laver à l’eau froide sous un merveilleux climat de -5 degrés :) Que fût notre surprise à la fin du séjour lorsque que l’on nous a menacé de prendre la caution de 300€ car nous avions rendus « l’appartement sale » ??!!! Nous l’avions laissé plus propre qu’à l’arrivée. Sois disant des poubelles pas descendues ? Alors que nous n’avions même pas de poubelles à disposions dans aucunes des pièces 🤭 On nous a accusé d’avoir cassées les chaises. Nous avons appris par la suite que d’autres écoles avait été victimes de la même menace de caution car on les avaient accusé d’avoir cassés des choses déjà cassés… Nous avons quand même dû lâcher 50€ de ménage. Honteux de profiter d’un séjour scolaire pour profiter de jeunes qui n’ont pas forcément déjà les moyens de partir ! A fuir !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Mélanie HUOT Assistante de Direction
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rosati thierry Google

Appartement au pied des pistes certes. Par contre à aucun moment il est précisé que nous sommes au dessus d'une boîte de nuit ,résultat 2 nuits blanches . Dégoûté nous sommes tous partis le vendredi plutôt que le dimanche comme prévu. C'est une honte et un scandale. Je ne vous remercie pas et ne vous souhaite pas une bonne année

Réponse du professionnel : Bonjour M. ROSATI, Merci de nous avoir signalé cette situation. Concernant, vos remarques, je vous invite à nous contacter à l'adresse [email protected] afin de pouvoir en discuter. Bonne journée Mélanie HUOT Assistante de Direction
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sebastien trudu Google

Si vous souhaitez perdre votre temps n’hésitez pas à les contacter…

Réponse du professionnel : Bonjour M. TRUDU, Merci de nous avoir signalé cette situation. Etant dans l’impossibilité de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse [email protected] afin que nous puissions échanger plus précisément sur votre situation et trouver une solution. À bientôt, Mélanie HUOT Assistante de Direction