FONCIA | Agence Immobilière | Saint-Etienne | Rue Lieutenant Morin

Après avoir passé 15 jours à essayer de joindre le syndic Foncia sans succès, en tombant que sur le standard avec une dame qui me reconnaissait à la voix à force d'appeler. J'ai enfin réussi à les avoir, on me dit qu'il manque un document du notaire finalement c'est faux et le notaire m'a envoyé la preuve que tous les documents ont été envoyés il y a plus d'un mois et que foncia n'a pas mis à jour son dossier. SUPER ! Le problème n'est toujours pas réglé. Si alors que je ne suis pas encore officiellement lié au syndic car nouvelle dans l'immeuble, il va falloir déjà les traîner en justice, je ne peux que dire à fuir.

Je souhaite mettre un avis très favorable à Monsieur Pierre WILHELM, qui s’est montré particulièrement professionnel et humain lorsque je me suis trouvée dans une situation délicate. Il présente toutes les qualités d’un très bon gestionnaire. J’ai beaucoup apprécié son comportement calme, objectif et compatissant. Merci beaucoup. L. GIRAUD.

Bonjour, Je tiens à remercier M. Wilhelm pour son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de son accompagnement. Il a toujours été à l’écoute, réactif et de bon conseil tout le long de nos échanges. Son sérieux et son efficacité ont permis de répondre à toutes mes questions. Je recommande vivement ses services à toutes personne recherchant un gestionnaire compétent et fiable. Merci encore M.Wilhelm.

J'ai mis en gestion un appartement le 04/03, on est le 17/06 et l'appartement n'est toujours pas loué. Lorsque j'appelle évidemment la gestionnaire n'est pas disponible et ne vous rappelle pas. Lorsque vous faites un mail celui-ci doit tomber dans les spams car on ne vous répond pas non plus. Sur le contrat que vous signez il est stipulé que si l'appartement n'est pas loué sous 45 jours : ils font appelle à des professionnels pour aider à le louer. Résultats : GROS PIPO ils ne font rien. MERCI DE FUIR CETTE AGENCE

Agence qui se permet d'accuser des locataires sans fondement ni une seule preuve alors quand les services de Foncia ne font pas le travail qui devrait être fait par un gestionnaire pendant plusieurs mois et plusieurs rappels de la part des locataires. Agence qui ment, qui rejette la faute, qui s'engage sur des éléments pour que rien n'arrive ensuite, qui quand cela ne les arrange pas ne répond pas aux mails ni aux messages vocaux. Apparemment pour réveiller les agents de l'agence il faut mettre en copie nos assistances juridiques, et encore faut pas trop en demander. Un manque de respect et de sérieux flagrant, si vous pouvez avoir la gestion de vos logements autre part, grand bien vous fasse et bon courage aux locataires qui eux, n'ont pas le choix que de subir. Édit suite à la réponse de Foncia : inutile de faire semblant que l’avis des locataires intéresse vos services ici quand ils ne sont même pas capables de répondre a des mails envoyés il y a plusieurs semaines, la com c’est bien, mais l’action et le respect c’est mieux

A FUIR, Une gestion DÉSASTREUSE voire INEXISTANTE. Un chauffage à 35 degrés en plein mois de juin dans l'appartement, situation invivable et inhumaine. Aucun retour de Madame Keller, censée être gestionnaire, depuis des semaines à ce propos. Pas de travaux depuis des mois malgré des infiltrations d'eau qui ont abîmé les murs et un devis qui a été fait mais qui s'est avéré inutile et sans achèvement. À ajouter, sa directrice qui prend sa défense sans prendre le temps de nous contacter ni chercher à régler le problème urgemment. Il faut croire que 35 degrés dans un appartement, c'est une situation assez normale chez Foncia et qui permet de protéger ses collègues et mépriser les locataires en souffrance.

Très bonne expérience. Monsieur axel Sagnial a été très gentil, disponible et à l’écoute. Il m’a beaucoup aidée dans les démarches. Je le remercie pour son accompagnement.

J’ai été très bien pris en charge tout au long de mon projet de location, depuis la constitution de mon dossier de candidature jusqu’à la remise des clés. Un grand merci à Axel Sagnial pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute. Il a su répondre à toutes mes questions et m’a accompagné à chaque étape du processus avec sérieux et bienveillance. Son suivi a rendu toutes les démarches simples et rassurantes.