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FONCIA | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | La Rochelle | Av. du Lazaret

Agence immobilière · La Rochelle (17)

3,7 81 avis Google Fermé
FONCIA | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | La Rochelle | Av. du Lazaret — Agence immobilière

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À propos de FONCIA | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | La Rochelle | Av. du Lazaret

FONCIA | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | La Rochelle | Av. du Lazaret est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à La Rochelle (17000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (81)

Avis Google
3,7
81 avis
5★42
4★14
3★3
2★4
1★18
h
helene gilouppe Google

A fuir. Nous avons loué un appartement à La Rochelle pour notre fils que nous avons rendu en mars. Passez une journée à nettoyer l'appartement, l'avons rendu plus propre qu'à la réception et lors du retour de la caution, nous avons eu une retenue car la société qui a fait l'état des lieux a mis que le ménage navait pas été fait. Nous avions signé l'état des lieux sans le relire car la personne nous avait dit que l'appartement était nickel. En résumé, surtout ne signé rien sans avoir relu. Sans compter le fait que lorsque vous demandez des renseignements ou a être rappelé, ils ne le font pas.

Réponse du professionnel : Bonjour helene gilouppe, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
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Olivier Dabin Google

Nous avons acheté un appartement en étant accompagnés par Clémentine COLOMBIER qui fut à l’écoute de nos besoins et réactive dans les échanges. Très bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivier Dabin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction ! À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
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Nicolas Seguinot Google

Merci beaucoup à Sandra Noiret pour son accompagnement sa gentillesse et sa réactivité dans la gestion d’un sinistre En tant qu’artisan il est plaisant d’avoir des partenaires réactifs

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Seguinot, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
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Liza Google

L'achat de l'appartement dont je rêvais à La Rochelle s'est réalisé dans les meilleures conditions possibles grâce à Gipsy Dupeux de l'agence Foncia Les Minimes qui m'a été d'une grande aide ! Extrêmement sérieuse, sa disponibilité, son sens du service et son écoute des besoins du client sont des plus qui ont grandement facilité mon achat. Cela s'ajoute à une efficacité professionnelle parfaite, toujours accueillante et souriante ! J'ai beaucoup de chance d'être "tombée" sur cette agent immobilier honnête et vraiment fiable qui m'a permis de réaliser cette transaction immobilière sereinement ! Merci beaucoup !!

Réponse du professionnel : Bonjour Liza, Un grand merci pour ce retour positif ! Toutes nos équipes sont mobilisées pour vous satisfaire. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
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Wally 77 Google

Merci à Mme Clémentine Colombier pour son implication et son professionnalisme. Je suis vraiment satisfaite et la remercie pour son accompagnement

Réponse du professionnel : Bonjour, Clémentine se joint à moi pour sincèrement vous remercier de cet avis positif ! C'était un plaisir de collaborer ensemble. Bien cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
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mu me Google

Je remercie Cécile Garel de chez Foncia pour son accompagnement lors de l’achat de mon appartement. Disponible, claire dans ses conseils et très réactive, il a grandement facilité chaque étape du projet. Un agent que je recommande sans réserve.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Merienne, Merci pour votre collaboration ainsi que le temps accordé à nous laisser un bel avis ! Bien cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
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girardi marie Google

Un grand merci à Gipsy Dupeux pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa bonne humeur. Nous sommes ravis. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci à vous pour votre confiance ! N’hésitez pas à recommander FONCIA et plus particulièrement Gispy dans votre entourage. À très bientôt. Cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
L
Lola Chiron Google

Très déçue du service. En tant que locataire, j’ai demandé un double pour mon appartement. Au moment de le récupérer, celui-ci ne fonctionnait pas. Après retour à l’agence, on m’a répondu qu’il marchait très bien (je ne sais donc pas ouvrir une porte d’immeuble ??? ). J’ai ensuite mis plus de 6 mois à le récupérer. Lors de mon premier déplacement, on m’a redirigée vers une autre agence Foncia, sous prétexte que mon badge ne se trouvait pas ici. Après plusieurs allers-retours, il a finalement été retrouvé aux Minimes. Mais au moment de le récupérer, même scénario : accueil désagréable et renvois incessants d’une agence à l’autre. Plus de 6 à 7 déplacements en agence pour un badge qui ne fonctionne toujours pas…

Réponse du professionnel : Bonjour Lola Chiron, Merci pour votre avis, il a bien été réceptionné et allons le traiter dans les prochaines heures. Nous relevons que votre expérience avec notre service n'a pas été satisfaisante et nous le regrettons. Si nous réussissons à vous identifier à partir de votre pseudo, nous étudierons votre dossier en détail et vous adresserons une réponse directement. Sans réponse de notre part, nous n'aurons malheureusement pas été en mesure de vous identifier. Il faudra donc transmettre, si cela n'est pas le cas, votre demande depuis votre Espace Client MyFoncia pour suivre son avancement. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
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remi dreano Google

Si vous en recherchez une agent(e) immo aussi humaine que professionnelle et carrée je ne peux que vous conseiller de solliciter Mme GAREL...Elle nous a clairement aidé à franchir le cap de l'investissement en nous orientant avec bienveillance et sans jamais nous forcer la main. Il y a sûrement de très bons agents immo sur La Rochelle pour notre part si on a de nouveau besoin on sait a quelle porte aller frapper. Merci pour tout 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Cécile se joint à moi pour sincèrement vous remercier pour cet avis élogieux ! Au plaisir de pouvoir de nouveau collaborer ensemble. Cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
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Tunisian Explorer ⵣ Google

Service nul! De très gros retard pour nos locations de vacances SANS S'EXCUSER aux clients et en plus ILS ENGUEULENT LES CLIENTS QUI CONTESTENT LE RETARD !!!!! On était très nombreux à attendre nos clès et pas très contents parce qu'on était tous chacun et chacune venu(e)s de loin pour nos vacances!!!!! C'est vraiment caricatural bandes de guignols 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour Tunisian Explorer, Votre pseudo ne me permet pas de vous identifier et les propos relatés encore moins. Pouvez-vous m'écrire à [email protected] afin de me préciser votre identité (ou celle de la personne ayant fait la réservation) et la date de votre séjour s'il vous plaît ? Cordialement, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
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Nicole Roussel Google

Bonjour , Je suis très déçue et je pèse mes mots: nous avons une fissure sur la façade extérieure depuis deux ans !!! Je me suis déplacée plusieurs fois ; j'envoie des mails et tout le toutim ...la fissure s'agrandit, avec toutes les complications que cela peut engendrer, mais rien ne se passe . Mon dernier mail date de plus de 10 jours : aucune réaction , aucun appel , aucune réponse Je viens de prendre contact avec un huissier pour faire constater le dommage ... franchement, ça me désole Au prix qu'on paye nos charges de copropriété !!!! Je ne peux pas mettre 0 étoile, sinon je peux pas envoyer mon commentaire mais ça vaut rien de plus Franchement, évitez !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Roussel, Nous sommes navrés de lire votre mécontement. Le gestionnaire de l'immeuble nous confirme qu'un devis de reprise de cette fissure a été validé la semaine dernière. L'entreprise en charge des travaux doit vous contacter à cet effet. Passez une bonne semaine, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
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b Couilleau Google

Un excellent service du début à la fin. L'équipe a su répondre à toutes mes attentes et m'a accompagné tout au long du processus d'achat. Professionnalisme, écoute et efficacité, je recommande vivement Mr Guichard!

Réponse du professionnel : Bonjour b Couilleau, Merci pour votre évaluation positive ! Votre avis nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
V
Véronique WIGETT Google

Hyper déçu, je suis dégoûté de voir à quel point certaines personnes se moque des clients, j’ai payé 600 euros environ pour une semaine et l’appartement était sale , donc fait refait le ménage et l’état du logement était pitoyable, c’est un marchand de sommeil le propriétaire et l’agence Foncia des escrocs sans aucun scrupules. Je ne recommande pas du tout cette agence. Les employés ressemblent à des robots qui répètent un spich apris par cœur pour louer des taudis ! 😡😡😡😡😡 🤮🤮🤮🤮🤮🤮

Réponse du professionnel : Bonjour Véronique WIGETT, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et nous sommes navrés que votre expérience n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Si nous pouvons vous identifier à partir de votre pseudo, notre équipe vous contactera très rapidement pour vous offrir une solution et examiner votre situation. En l’absence de notre part car nous n’arrivons pas à vous identifier, nous vous invitons à formuler votre demande sur votre espace MyFoncia. À bientôt, Votre équipe Foncia La Rochelle
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fiore [email protected] Google

Merci à Xavier Guichard, qui a été très actif et m'a accompagné avec beaucoup de professionnalisme dans ma recherche de logement sur la Rochelle. D'autant que ce n'était pas chose facile, étant a distance. Je recommande à 💯, car son implication, son sérieux et sa sympathie sont ses atouts majeurs. Mille merci et à bientôt. Sabrine Fiore

Réponse du professionnel : Bonjour Madame FIORE, Nous sommes ravis de voir que votre expérience d'achat avec Xavier a été couronnée de succès ! Nous sommes aussi heureux d'apprendre que son professionnalisme, son implication et sa sympathie ont contribué à votre satisfaction. Encore merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Cordialement, Jordy OUHAYOUN Directeur des Ventes 17
D
Diane A Google

En 3 ans, je n'ai eu qu'une seule intervention "réussie", c'est à dire traitée dans des délais raisonnables et sans aller-retours inutiles. Autrement, je ne peux malheureusement que citer des galères. M. BERNA ne répond quasiment jamais à mes sollicitations, à tel point que j'ai dû demander à une de ses collaboratrices s'il travaillait encore là. Apparemment oui... J'imagine que l'agence s'occupe mieux des propriétaires que des locataires habitant les biens dont ils ont la gestion.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Pouvez-vous nous recontacter à [email protected] ou par téléphone en nous indiquant votre nom de famille et l'adresse de la location afin que nous puissions faire le point s'il vous plaît ? Nous sommes tout aussi attentifs aux locataires qu'aux propriétaires et espérons pouvoir trouver une solution. Cordialement, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
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Sacha Niarfeix Google

L’agence m’a caché l’état désastreux de la chaudière pendant la vente et je me fais systématiquement refouler quand je demande de l’aide. Le gardien est en arrêt maladie depuis longtemps et le syndicat de copropriété géré par l’agence ne fait rien. Nous payons des services qui ne sont pas rendus.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Niarfeix, Je constate avec regret votre déception mais je pense qu'il y a une méprise sur le rôle et les prérogatives du syndic. En effet, nous agissons sur les équipements collectifs qui composent votre immeuble. Or la chaudière de votre appartement est une chaudière individuelle au gaz et donc par essence privative. Nous ne pouvons donc en notre qualité de syndic vous informer sur son état qui nous est parfaitement inconnu et qui plus est hors de notre domaine de compétence (ce dernier relevant de la compétence d'un chauffagiste, ce que nous ne sommes pas). Nous sommes navrés que vous interprétiez le fait que nous n'avons pas qualité à agir sur des équipements privatifs comme un manque d'assistance de notre part. Ce n'est pas pour vous déplaire que nous avons refusé d'intervenir sur la serrure de votre boite aux lettres bloquée, mais simplement qu'il s'agissait d'une réparation privative dont le coût ne pouvait être supportée par la collectivité. Concernant votre interrogation sur le poste de gardien. Ce dernier est effectivement en arrêt de travail. Arrêt maladie renouvelé plusieurs fois. Pendant son absence, comme vous le savez , les tâches qu'il accomplit d'ordinaire sont confiées à d'autres prestataires. Ainsi, une société le remplace pour la sortie des containers poubelles et une autre pour l'entretien des espaces verts. Un gardien d'immeuble a les mêmes droits que tout autre salarié et le Code du Travail s'applique de la même façon qu'ailleurs. Il n'est donc pas possible de répondre positivement à votre demande de remplacement de son poste pour raison de maladie. Le syndic vous a également proposé lors d'un échange de mails, un rendez-vous lors de votre prochain passage en France afin d'évoquer ces thématiques. Passez une bonne soirée, Rozenn MICHEL Directrice de gestion locative
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Caroline Gauthier Google

Excellente expérience d'achat puis de revente, deux ans plus tard, de mon appartement via le professionnalisme de cette agence. Estimations justes, avec une excellente connaissance du marché local. Je recommande le mandat de vente exclusif. Foncia s'occupe vraiment de tout et tient ses engagements jusqu'au bout, notamment le remboursement des frais de diagnostics, sans avoir à relancer ! C'est assez rare pour le souligner.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline Gauthier, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Je transmets vos encouragements à l’équipe ! Bonne journée, Patrice Gatineau Le Président
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cyn pac Google

Je mets une étoile pour pouvoir écrire ce commentaire.. Nous avons été choqué de l'état de notre appartement... Les poubelles pleines.. Des mouchoirs sous le lit Un sol juste balayé même pas lavé.. Une poussière énorme vaut mieux ne pas être allergique. Les plaintes, les bords des fenêtres, les placards, la vaisselle, la plaque de cuisson rien était propre... Des toiles d'araignée.. On aurait cru que l'appartement n'avait pas été occupé depuis bien longtemps mais la dame de l'agence m'a confirmé le contraire, l'appartement était occupé juste avant nous. Pas de wifi gratuite. Aucune indication pour emmener ses déchets. Une place de parking minuscule. Il ne faut pas avoir un van.. Enfin bref heureusement que le coin est magnifique 🤩 Nous ne sommes pas beaucoup resté dans l'appartement heureusement. L'appartement ne vaut pas son prix à fuire.

Réponse du professionnel : Bonjour Cyn Pac, Il semble que votre retour concerne notre agence Foncia Location vacances des Estuvales, spécialisée en gestion locative / location et location vacances Nous leur transmettons votre commentaire pour qu’ils puissent en prendre connaissance et vous contacter, si ils sont en mesure de vous identifier. Bonne journée, Christine GARANDEAU Directrice commerciale FONCIA TRANSACTION La Rochelle

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