La gestion du syndic est pire qu’exécrable. Pas réactive du tout ( encéphalogramme plat) et impossible de joindre la gestionnaire ni par mail, ni par téléphone ni par la fameuse plate-forme myfoncia sur laquelle on ne trouve aucun document et les messages qui y sont va postées sont des bouteilles à la mer, en résumé: myfoncia est juste une coquille vide
FONCIA TERRA IMMO | Agence Immobilière | Syndic de Copropriété | Palaiseau | R. de Paris
Agence immobilière · Palaiseau (91)
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L'agence Foncia Immobilias à Palaiseau, située au 164 rue de Paris, propose une expertise locale pour accompagner vos projets immobiliers. Elle offre des services variés pour l'achat, la vente, la gestion locative et la gestion de copropriété. L'équipe expérimentée est à votre disposition pour vous guider à chaque étape.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:30 – 12:30 · 14:00 – 17:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (37)
Gestion CATASTROPHIQUE du syndicat de notre copropriété… Nous sommes obligés de les relancer pour avoir des réponses, ils ne prennent même pas nos coups de fil quand on les demande. Nous sommes obligés les copropriétaires de reprendre les dossiers et des faire leur travail… A fuir !
Déjà ce n' est pas 1 une étoile. Mais triple 0 Passez votre chemin avec ce syndic Aucun dossier n'est suivi. Aucun justificatif n'est donné. Vos charges sont mélangées avec celle des autres copro. Et lorsque vous leur faire constater. Au lieu de changer la situation, ils continue. Non gestion des contrats. Ne paie pas les presta quitte à mettre la résidence en danger. Ne vérifie aucu éléments réglementaires. Ne répond ni au locataire ni au copro. Signe des contrats bien sûr plus cher avec moi s de prestation avec des dégradations a venir. Et ensuite rejette la faute sur le CS. Tout ceci sans passer par l'AG. Ne respecte aucune règle de son contrat. Ne répond pas aux mises en demeure. Ne respecte pas ses engagements en AG. Ce syndic perds les prélèvements de charge via leur site. La liste est très longues La hauteur des pénalités et tellement importante vu la hauteur de la totale absence et incompétence. Nous attendons notre AG. Leur contrat est déjà résilié sur les motifs atteste : Non gestion de compte Non réalisation de prestation contractuelles Mise en danger d'autrui Non respect des législation. Risque environnemental A éviter si vous tenez à votre copropriété
Très mauvaise expérience avec Foncia pour la gestion de notre copropriété. Des problèmes persistes depuis des années et Foncia n’arrivent pas à gérer les prestataires afin qu’ils fassent le travail pour lequel nous payons. Malgré de multiples alertes des différents membres de la copropriété rien ne bouge. On ne se sent vraiment pas considéré dans cette grosse machine!
Depuis le rachat de Terra immo par le groupe Foncia, la qualité d'expérience Client en tant que propriétaire avec l'activité de syndic s'est détériorée avec en particulier un service comptable aux abonnés absents qui traite les Clients comme les chiffres d'un tableau Excel... A éviter si on peut trouver un syndic plus a l'écoute de ses clients.
Mme Cortez est une excellente agente immobilière : à l’écoute, très gentille et toujours réactive dans ses réponses. Elle sait être professionnelle tout en restant disponible et attentive. Je la recommande vivement !
Pire syndic que je n'ai jamais vu. Gestion de la copropriété catastrophique. Impossible d'avoir un retour sur nos demandes moi et mes voisins, des incidents déclarés sur leur application sans aucun retour pour plus d'1 mois. Madame B, qui nous a présenté Foncia lors de l'AG, n'est jamais présente.
Excellente agence ! J’ai réussi à trouver le bien que je voulais. Mme Cortez a été d’une écoute et d’une patience exemplaire. Je suis pleinement satisfaite et je recommanderais l’agence les yeux fermés.
Meme une étoile c'est trop.. Alors, là je n'en reviens pas. La responsable syndic malgre les courriers AR, (sans réponse,) les email (sans réponse) ne me contactent pas. Ai besoin d'informations et d'interventions dans le cadre d'une vente d'appartement. Même l'agence locative est dégoutée car pas de réponse de ce syndic. Cela traîne depuis des mois ..!!! Les syndics sont payés par les copropriétaires et franchement cela mériterait une mise en demeure avec frais pour préjudice..
Bonjour, Nous avons été très bien reçu et conseillés par l'agence immobilière Brescia Cortez concernant la recherche de notre premier appartement. Nous avions du mal depuis des mois à trouver un appartement mais l'agence a très bien compris notre dossier et nous a permis d'avoir un appartement en quelques semaines en nous expliquant chaque démarche. Merci encore pour la qualité de leur travail. Leroy Arnaud
Je n’ai jamais reçu mon etat des lieux de sortie pourtant des frais ont ete pris sur ma caution. Je n’ai jamais eu de justification. Quand on les appels, si on tombe sur quelqu'un, ne sait pas. Quand on envoie un mail, pas de reponse (plusieurs mails envoyés a différentes personnes) C’est juste honteux...
Super expérience avec l'agence. Un grand merci à Mme Cortez pour sa disponibilité et sa réactivité, elle m'a beaucoup aidé tout au long de mes démarches !
Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles. Depuis la semaine dernière, impossible de les joindre un disque permanent indiqué de rappeler car toutes les personnes de l'agence sont occupées. Un honte, c'est le début de notre syndic de copropriété, ça promet 😡😡😡
Agence réactive. Après le dépôt de mon dossier, une visite a été rapidement programmé. Suite à cette visite le retour positif de mon dossier fut tout aussi rapide. Je recommande cette agence, l’expérience a été concluante et l’équipe agréable. Merci beaucoup !
En décembre, j'ai payé un émetteur pour ouvrir la porte de notre parking (je dispose des preuves de paiements). Sur l'appel de fonds d'Avril je vois que l'émetteur est facturé une deuxième fois. J'ai appelé, écrit des mails, me suis déplacée en présentiel jusqu'à mon syndic mais rien n'y fait. Je n'avais absolument aucune réponse depuis 3 mois. Quelle ne fut pas ma surprise hier de recevoir une mise en demeure où l'on me somme de payer sinon cette affaire sera portée devant la justice. Donc Foncia se trompe sur la facturation et moi je passe devant la justice ? Un peu abusif non ?
Extrêmement déçu de cette agence. Nous avons déposé un dossier qui a été VALIDÉ ( donc que les documents et les revenus nous ermettent d'être éligible pour le logement en question) nous avons effectué une visite et que si on était toujours d'accord pour y loger , nous pouvions organiser l'état des lieux . Nous avons été ensuite recontacté après plusieurs relances de notre part pour nous indiquer que finalement notre dossier n'est pas correcte car nos revenues étaient trop faibles . Le logement était encore disponible et 2 minutes après on nous a indiqué que le logement a été loué ce qui semble très improbable en l'espace de 2 minutes. La question est : Pourquoi organiser une visite en connaissant déjà les revenus des visiteurs pour leur dire que c'est ok et que finalement ce n'est pas le cas ? La justification est beaucoup trop floue et semble cacher une grande malhonnêté. La raison est peut être difficile à assumer de leur part. Je ne vous recommande pas cette agence si vous recherchez de la transparence. Perdre de temps rien de plus à avoir de leur service. Ne soyez pas étonné d'avoir ce genre d'avis si vous avez cette honnêteté inexistante.
Je suis malheureusement très déçue par le service fourni par cette agence immobilière. Après avoir soumis un dossier complet et échangé par téléphone sur la qualité de notre dossier étant "très favorable" nous avons effectué une visite d'un bien qui nous intéressait. Cependant, nous avons été étonnés du refus de notre candidature sans recevoir d'explication claire. A la suite de la visite la communication avec l'agence a été floue et peu réactive. Nous avons tenté d'obtenir des détails supplémentaires pour mieux comprendre les raisons de cette décision mais nous avons aussi été confrontés à un manque de transparence quant aux critères de sélection, ce qui a rendu toute la procédure frustrante. Je m'attendais à un service plus professionnel et à un traitement plus respectueux de la part de cette agence surtout après avoir suivi toutes leurs indications.
Agréable expérience. J’ai trouvé un appartement sur SeLoger, j’ai donc contacté l’agence Foncia qui a été très réactive. Une visite m’a été rapidement proposé et j’ai donc emménagé dans ce logement. Je tiens à préciser que les frais d’honoraires sont tout à fait raisonnable contrairement à d’autres agences De plus , une équipe très agréable Merci à vous !
Je viens à l'instant de raccrocher d'avec l'agence. Pour faire bref cette agence s'occupe de ma résidence en tant que syndic. Mais ne faisant pas partie du même monde, celui des propriétaires, l'interlocutrice que j'ai pu avoir, m'a envoyé sur les roses. Cela fait 4 jours que nous n'avons ni chauffage, ni eau chaude. 15 degrés dans l'appartement et cette personne me dit que n'étant pas propriétaire je n'ai donc pas le droit d'appeler. Mille pardons.
Agence immobilière dans les quartiers voisins
- Hab Parc d'Ardenay 5,0
- Marie Morgane 3,9
- Era Immobilier Palaiseau 4,7