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Fortissimmo

Agence immobilière · Strasbourg (67)

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Fortissimmo — Agence immobilière

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À propos de Fortissimmo

Fortissimmo est un établissement de la catégorie « Agence immobilière » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (103)

Avis Google
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103 avis
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Camille Seynaeve Google

Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant l’accompagnement de Sophie Metral lors de mon projet immobilier. Sophie a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire du début à la fin. Toujours disponible, rigoureuse et parfaitement à l’écoute, elle a su me guider avec efficacité à chaque étape du processus. Au-delà de ses compétences techniques, j’ai particulièrement apprécié son intelligence émotionnelle. Elle a su comprendre mes attentes, mes interrogations et parfois mes inquiétudes, en apportant à chaque fois les réponses adaptées avec beaucoup de bienveillance et de discernement. Sa pugnacité a également été un véritable atout. Déterminée, persévérante et pleinement investie dans sa mission, elle n’a jamais ménagé ses efforts pour faire avancer le dossier et défendre mes intérêts. Sa capacité à trouver des solutions, même dans les situations les plus complexes, a largement contribué à la réussite de mon projet. Je recommande Sophie Metral sans la moindre hésitation à toute personne recherchant une agente immobilière compétente, humaine et engagée. Son professionnalisme, sa finesse relationnelle et sa détermination font d’elle une véritable référence dans son domaine. FORTISSIMO a énormément de chance de l'avoir dans son agence

Réponse du professionnel : Chère Camille, Un immense merci pour ce retour qui me touche beaucoup. J’ai eu beaucoup de plaisir à vous accompagner dans ce projet important et je suis ravie d’avoir pu répondre à vos attentes. Votre confiance tout au long de cette aventure a été précieuse et a largement contribué à la réussite de notre collaboration. Merci également pour vos mots ! C’est exactement ce qui m’anime au quotidien dans mon métier. Je vous souhaite le meilleur pour la suite et beaucoup de bonheur dans vos nouveaux projets. Au plaisir de vous revoir, Sophie Métral
E
Elom Google

J'ai réalisé une belle opération d'investissement locatif avec Fortissimo. J'ai apprécié l'écoute de ma conseillère et sa patience. Elle a vraiment recherché le dispositif qui nous correspond et quand l'opportunité s'est présentée elle s'est beaucoup battue pour nous réserver le bien voulu dans le programme. Ce n'était pas gagné d'avance. Bel engagement. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ces mots, cela fait chaud au coeur ! A bientôt pour la signature notaire ! Noorezah RAMSAHAYE
C
Caroline Kempf-Dubost Google

Mme Agiman s’est occupée de la vente de notre bien et je dois dire que tout était fluide et facile pour nous. Ses conseils avisés ont permis une transaction efficace et rapide. Nous recommandons vivement son expertise et sa gentillesse aux personnes ayant un projet immobilier !

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Didier FEIGENBRUGEL Google

Propriétaire d'un appartement en gestion locative chez Fortissimmo, je suis très content de leurs services. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Feigenbrugel, Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes ravis que nos services en gestion locative répondent à vos attentes et restons à votre disposition pour continuer à vous accompagner. Cordialement, L'équipe Fortissimmo
S
Sylvain LAGNEAU Google

Expérience catastrophique avec l’agence de gestion locative Fortissimo. Le décompte de charges a mis près d’un an à nous être communiqué, malgré de très nombreuses relances, plusieurs mails, appels restés sans réponse et même des mises en demeure. Pendant des mois, aucun suivi sérieux du dossier, aucune réponse claire, et un silence total au téléphone. Après presque un an d’attente, nous apprenons finalement que l’agence nous doit plus de 700 €, ce qui confirme le manque de rigueur dans la gestion. Et le plus incroyable reste qu’après tout ce temps, on nous demande encore de rester courtois, alors que les erreurs viennent entièrement de leur côté. Agence incapable d’assurer correctement la gestion des biens dont elle a la charge. Manque de professionnalisme, manque de suivi, et communication inexistante. À fuir absolument si vous le pouvez. Ne passez jamais par cette agence. @Fortissimo, ne prenez pas la peine de répondre en disant que vous allez gérer notre problème, c'était il y a 1 an qu'il aurait fallu avoir un vrai interlocuteur et pas après avoir reçu un mauvais témoignage !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lagneau, Nous tenons à clarifier certains points mentionnés dans votre avis. Le décompte de charges dépend exclusivement des informations transmises par le syndic, sur lesquelles l’agence n’a aucun contrôle, et certaines assemblées générales peuvent effectivement prendre plus d’un an. Dès réception des documents, nous vous avons transmis le décompte dans les meilleurs délais. Le remboursement a été effectué après réception de votre RIB, conformément aux sommes réellement dues. Les virements que vous aviez mis en place étant autonomes, nous ne pouvions pas intervenir sur ceux-ci. Toute confusion sur ce point relève d’une mauvaise compréhension du fonctionnement des régularisations et ne saurait être imputée à l’agence. Nous avons fait le nécessaire dès que la situation le permettait. Vos accusations de manque de suivi ou de professionnalisme ne reflètent donc pas la réalité des faits. Cordialement, L'équipe Fortissimmo
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Marc LEVY Google

Grand merci à Sophie METRAL de Fortissimo pour son engagement à nos côtés dans la vente de notre appartement, pour ses conseils et son accompagnement tout au long du processus de commercialisation et de transaction.

H
Hélène Jourdil Google

Je recommande suite à l’achat de mon appartement. Un grand merci à Sophie Metral pour son professionnalisme, sa disponibilité et son sourire ! ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène Jourdil, Un grand MERCI pour votre recommandation ! Nous vous souhaitons une bonne continuation suite à l'acquisition de votre joli rez-de-jardin ! Au plaisir ! Bien à vous Sophie Métral
C
Cathie Oster Google

Je tiens à signaler que cette agence immobilière est à fuir. Aucune assemblée générale n’a été organisée depuis plus de deux ans, aucun décompte de charges n’a été communiqué et la gestion manque totalement de transparence. Les copropriétaires sont laissés sans informations ni suivi sérieux. Agence à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Nous sommes conscients que, dans le cadre de notre activité de syndic, certaines assemblées générales n’ont pas pu être organisées dans les délais habituels. Cette situation s’explique notamment par un effectif restreint au sein du pôle syndic durant une période donnée. Depuis le 31 janvier 2026, notre activité de syndic a officiellement cessé. La gestion des copropriétés concernées a été transmise à un nouveau syndic, à qui nous souhaitons pleine réussite dans la poursuite et l’amélioration du suivi. Notre agence concentre désormais son expertise sur les métiers de la transaction, de la location et de la gestion locative, domaines dans lesquels nous nous engageons à maintenir un haut niveau de qualité et de disponibilité. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Fortissimmo
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Gaelle Schneider Google

Aucune nouvelle de la provision sur charge versée pour le studio loué par ma fille. Impossible de les joindre.

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Sel Google

Agence à éviter. Aucun décompte de charges ne m’a été transmis depuis deux ans. Lorsque je les ai sollicités, il m’a été répondu que cela n’était pas obligatoire, ce qui est faux. De plus, l’agence est injoignable : aucune réponse aux SMS, aux e-mails ni aux appels téléphoniques, qui aboutissent systématiquement sur un répondeur. Cette absence de suivi et de communication est inacceptable pour un gestionnaire locatif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Pour nous permettre de vous identifier et d'échanger avec vous plus en détails sur votre problématique, pourriez-vous me transmettre un email à l'adresse suivante svp : [email protected] ? Notre gestionnaire locatif étant parfois en télétravail, il est possible que l'un de vos appels ait pu lui échapper. Toutefois, nous tenons à mieux comprendre et résoudre votre problématique, bien évidemment. Cordialement, S. Métral
M
Mikhaïl S. Google

Cela devient très grave ! 2 ANS SANS CONVOCATION D'AG. Je peux comprendre qu'en raison d'un gros volume d'activité, l'AG peut être retardée de quelques mois (même si cela n'est pas légale). Mais 2 ans ! Comment sont réalisés les budgets prévisonnels si aucun copropriétaire n'a pu les voter ? Les factures sont-elles payées ? Comment faire en cas de vente sans PV d'AG ? Le préjudice prend des proportions que vous aurez du mal à assumer.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous accusons réception de votre mécontentement et faisons le maximum pour régulariser nos Assemblées Générales, malgré un retard certain. Nous vous invitons à nous transmettre votre requête à l'adresse email suivante [email protected]. Avec uniquement votre prénom "Mikhaïl", nous ne parvenons pas à vous identifier clairement. Merci L'équipe Syndic de Fortissimmo
C
Camille Navarre Google

Excellente expérience avec Mme.Diss de l’agence Fortissimmo. Elle a fait preuve d’un grand professionnalisme et d’une réactivité tout au long du processus de location. Service impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Navarre, Un grand MERCI pour ces 5 étoiles. J'ai été ravie de collaborer avec vous dans le cadre de notre dossier de location. Bonne continuation, A. DISS
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Rémi Google

Nous avons acheté notre premier appartement via l’agence, et nous tenions à remercier Sophie Metral ! Elle a été toujours disponible, réactive et à l’écoute. Grâce à elle, tout s’est déroulé sereinement, aussi bien dans les échanges avec les propriétaires que dans les démarches administratives. Nous sommes ravis de notre achat, l’appartement est idéalement situé et correspond parfaitement à ce que nous recherchions. Merci encore Sophie pour votre professionnalisme et votre gentillesse !

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solenn DEMMERLE Google

On est très satisfaites de l’agence ! Madame Diss nous a accompagnés avec sérieux et disponibilité, et grâce à elle nous avons trouvé notre super appartement rapidement et en toute sérénité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que notre collaboratrice ait pu vous satisfaire pour trouvé votre nouvel Home Sweet Home. Bonne continuation :-) L'équipe Fortissimmo
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Paméla AUGERE Google

Agence à éviter ! Une partie de la caution retenue depuis juillet 2024, aucune réponse à mes relances pendant des mois. En juin 2025, on me réclame encore 20€ mais impossible d’obtenir le décompte des charges. Zéro transparence, zéro communication, zéro professionnalisme!!! À fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre avis. Nous tenons à préciser que nous mettons un point d’honneur à répondre aux demandes de nos clients dans les meilleurs délais, dans la mesure des informations disponibles et du suivi en cours. Nous regrettons que vous n’ayez pas eu ce ressenti et restons à votre disposition pour toute précision concernant votre dossier. Cordialement, L’équipe de gestion
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Scherer Mickaël Google

J’ai pu visiter un appartement par le biais de cette agence. Sophie est très réactive, et se donne corps et âme pour satisfaire la clientèle. Un service et une disponibilité très professionnel. Les agences devraient prendre exemple. À bientôt je l’espère.

Réponse du professionnel : Bonjour Mickaël Scherer, Ravie de savoir que nos échanges ont pu vous convenir et surtout j'espère avoir la possibilité de vous présenter un bien qui puisse remplir votre cahier des charges, très prochainement. A bientôt ! Sophie Métral
M
Muriel Ketterlin Google

Je suis très satisfaite de cette agence et surtout d Angélique du service location et de Sophie ! Elles nous ont trouvé une location pour mon beau fils qui vient faire ses études a Strasbourg. Elles se sont démenées pour lui trouver un studio très sympa afin qu il ne se retrouve pas à l hôtel. Je les remercie car elles nous ont enlevé une grosse épine du pied. Je recommande fortement cette agence!

S
Sophie Simon Google

Malheureusement, je ne peux pas mettre moins d’une étoile. Concernant la gestion locative : fuyez. Vous ferez aussi bien, voire mieux, par vous-même. Tous les problèmes rencontrés avec les locataires ont été ignorés : l’agence n’était jamais informée (ou faisait semblant de ne pas l’être), et même lorsque je prenais l’initiative de les prévenir, je finissais toujours par devoir gérer les choses moi-même. Aucune réponse aux appels, aucun suivi par mail. J’ai dû réaliser moi-même l’état des lieux de sortie. Non seulement ils ne m’en ont jamais demandé copie, mais ils ont continué à réclamer les loyers aux locataires alors même que je les avais informés, par téléphone et par courrier recommandé, que le logement avait été libéré. Un dégât avait été constaté lors de l’état des lieux de sortie. Après un mois et demi sans aucune action de leur part, j’ai décidé de faire les réparations moi-même, uniquement pour ne plus avoir à traiter avec cette entreprise.

Réponse du professionnel : Madame THEUROT, bonjour, Nous sommes surpris par votre avis, car à aucun moment vous ne nous avez fait part directement de votre mécontentement. Nous aurions bien évidemment été disponibles pour échanger et chercher ensemble des solutions si vous aviez souhaité nous en faire part oralement ou par écrit. Concernant le dégât des eaux mentionné, celui-ci relevait de la compétence exclusive du syndic de copropriété. Nous comprenons que le manque de communication de leur part ait pu rendre la situation difficile, mais il ne s’agissait pas d’un dossier (dégât des eaux) géré par notre service de gestion locative. S’agissant de l’état des lieux de sortie, vous souhaitiez reprendre le logement en vue de l'occuper (les locataires seraient bien volontiers restés en place) et nous avons agi selon vos indications, dans le respect de vos demandes. C’est pourquoi nous sommes un peu étonnés de votre retour aujourd’hui, d’autant que nous avons tout mis en œuvre pour vous accompagner dans cette démarche. Nous restons malgré tout à votre disposition si vous souhaitez échanger de manière constructive. Cordialement, Le Service de Gestion locative

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