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AGENCE DE VOYAGES

FRAM Bordeaux Tourny

Agence de voyages · Bordeaux (33)

4,5 133 avis Ouvert
FRAM Bordeaux Tourny — Agence de voyages

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À propos de FRAM Bordeaux Tourny

FRAM Bordeaux Tourny est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (133)

4,5
133 avis
5★107
4★12
3★4
2★0
1★10
J
Jean-Loup Papet

Nous remercions chaleureusement L'Agence Fram Tourny " David Anne Laure et Camille "pour leur Professionnalisme et leur gentillesse pour tous les voyages que nous réalisons avec Fram depuis 30 ans.... Pour le dernier Voyage aux Baléares Merci à Anne Laure qui comme chaque fois par ses conseils personnalisés ,ses compétences ,sa gentillesse nous a permis de faire ce voyage en toute tranquillité.. A très vite pour un voyage...

F
Fabienne Ourbantchich

Excellente expérience chez FRAM. Nous tenons à remercier tout particulièrement Anne Laure pour son accueil, son écoute et ses précieux conseils. Elle a su nous guider avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. C'est une personne très investie, compétente et agréable. s Son savoir-faire comme son savoir-être méritent d'être souligné . Un grand merci à elle.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message, et pour les 5 *. Anne Laure sera ravie de lire vos commentaires. Au plaisir de vous voir à l'agence pour vos prochains projets de voyages. Bien cordialement
A
Amandine Inacio

Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Monsieur David G. Disponible, à l’écoute et très professionnel, il a su répondre parfaitement à nos attentes en nous proposant le voyage souhaité au meilleur prix, tout en tenant compte de toutes nos contraintes. Il nous a accompagnés tout au long de nos démarches avec sérieux et efficacité. Nous partons sereins et confiants. Un grand merci pour son aide précieuse !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos gentils commentaires et pour les 5 étoiles attribuées. Merci également pour votre fidélité.
P
Pascal Hervé

J’y suis aller ce 29 juillet 2026.pour mes billets pour Cotonou. endroit bien agencer. Accueil très chaleureux. J'ai était reçu par Anne laure. Que dire de plus. Souriante, à l'écoute , très professionnelle. J’y retournerai avec plaisir

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour vos commentaires et pour la note attribuée.
p
patricia pagniez

Bjr, très bien reçue par David qui a su, par son professionnalisme, faire en sorte de nous donner entière satisfaction suite à un changement de jour et d'horaire de vol EasyJet pour départ au Maroc. Nous partons le 16 mai au lieu du 17😉... merci David👍🖐

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil message et pour la note attribuée. Merci également pour votre fidélité. Bon voyage et à bientôt pour vos prochains projets. Bien cordialement, L'équipe Fram Bordeaux Tourny
o
olivier mouchot

Une honte. Voyage annulé par l agence et après plus de trois semaine nous attendons toujours un remboursement. des conseillers qui vous raccroche au nez . aucun service client. A éviter absolument.

Réponse du professionnel : Monsieur Mouchot, Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pu vous satisfaire pour votre réservation et nous en sommes sincèrement désolés. Votre voyage a malheureusement été annulé à quelques jours du départ du fait de la guerre au Moyen Orient, vos vols via Dubai ayant été annulés par la compagnie aérienne. Les solutions de transports proposées par Fram avec une autre compagnie aérienne afin d'assurer votre voyage, n'ont pas été retenues par vos soins. Nous avons donc comme convenu, annulé votre voyage et procéder à la demande de remboursement auprès de notre service comptabilité. La demande de remboursement a bien été effectuée par l'agence le jour même de l'annulation à savoir le 17 mars, et les délais comptables, exceptionnellement rallongés du fait d'une surcharge de travail de ce service ( énormément d'annulation avec la guerre au Moyen Orient) ont fait que le remboursement est intervenu sur vos comptes bancaires le 07 avril soit 3 semaines après la demande. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses pour cette annulation et pour les délais plus longs que d'habitude pour le remboursement de votre dossier, tout cela indépendamment de notre volonté. Bien cordialement, L'équipe Fram Bordeaux Tourny
G
Glady Michel

Très bien reçus par Nadège, nous avons programmé notre circuit "Rajasthan passionnément" du 02 au 14 mars. En tous points conforme aux choix et descriptions qui nous ont été proposés. Professionnel !

V
Virginie

Un grand merci à Anne-Laure et Camille. Dès l'annonce de la suppression de notre vol vers Dubai, Anne-Laure nous a prévenus et du coup nous avons pu choisir une autre destination le jour même ! Efficacité et sympathie !! Un grand merci pour votre suivi..Nous recommandons vivement !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre gentil commentaire et pour les 5 *. C'est avec plaisir d'avoir pu trouver une solution et trouver un autre voyage en dernière minute pour vous satisfaire. Merci pour votre fidélité Bien cordialement,
A
Aïnhoa Gloux

Je souhaite laisser un avis très positif pour ma conseillère Anne-Laure du Fram Tourny. Elle a été absolument géniale avec moi, et surtout d’une patience incroyable. Elle a pris le temps nécessaire pour bien peaufiner mon projet, n’hésitant pas parfois à tout reprendre à zéro afin que tout soit parfait. C’est une vraie professionnelle, tout en étant très agréable et chaleureuse. Elle met tout de suite à l’aise, ce qui rend chaque rendez-vous vraiment plaisant. C’est toujours un bon moment lorsque je viens la voir : elle est accueillante, souriante, et a toujours une petite attention qui fait la différence. On peut lui faire confiance les yeux fermés. J’ai déjà hâte d’avoir un nouveau projet pour pouvoir collaborer à nouveau avec elle !

Réponse du professionnel : Tous nos remerciements votre vos commentaires qui feront très plaisir à Anne Laure. Merci d'avoir partagé vos impressions et au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets. Bien cordialement,
A
Anne Lise

Excellents conseils d’Anne Laure qui nous a bichonnés pour notre séjour en République dominicaine , au tropical Princess où,là aussi,nous avons été très bien accueillis par Benjamin , le représentant Fram sur place . Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés 👌

K
Kim Freeman

David Glize à l'agence a réussi à trouver des vol pour moi sur un voyage un peu compliquer à cause de plusieurs étapes. J'ai beaucoup apprécié le temps qu' il a mis pour finaliser un voyager formidable.

C
Charlotte BOUQUEY

Agence de voyage au top du top ! Réactivité impressionnante (réponse en moins de 2h) et voyage réservé dans la journée. Une équipe ultra professionnelle, à l’écoute, qui s’adapte parfaitement à nos besoins et contraintes. Accueil exceptionnel, sourire et bonne humeur communicative. Je recommande à 100 % !

M
Marie Claude BAC

Nous voyageons beaucoup avec Fram, première fois par l'intermédiaire de l'agence Tourny. Très très bon accueil notamment de Camille Chavanne, qui j'espère restera notre conseillère pour nos autres destinations

S
Stéphanie Albert

Nous tenons à remercier chaleureusement l’agence Fram Tourny et tout particulièrement Camille pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous avons déjà réalisé plusieurs voyages avec eux et, à chaque fois, Camille a su nous conseiller parfaitement, répondre à toutes nos questions et organiser des séjours qui correspondent exactement à nos envies. Son écoute, son expertise et sa disponibilité font vraiment la différence. Grâce à elle, nous partons toujours en vacances en toute confiance et profitons pleinement de nos voyages. Un grand merci à Camille et à toute l’équipe Fram ! Nous recommandons cette agence les yeux fermés.

A
Awax

Client depuis plus de 20 ans chez Fram (Tourny) Toujours un plaisir d'etre conseillé par David. Une personne très pro, avec un contact très sympa ! Et merci à toute l'équipe également ! A la prochaine pour une autre destination ;o)

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