CaraMaps est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Vendredi
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Samedi
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Dimanche
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Avis clients (142)
4,0
142 avis
5★77
4★29
3★9
2★10
1★17
j
josé Lample
Petit problème pour installer le GPS caramap après le payement de l'abonnement. A priori un problème avec l'adresse Mail.
Très reatif .les explications par Mail ont portées leurs fruits.
Merci Caroline.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider !
Caroline sera très heureuse de lire votre message 😊
Nous vous remercions pour votre confiance et vous souhaitons de très belles découvertes avec CaraMaps 🚐💨
b
banier daniel
Grand merci a Caramaps, le site fait que s'améliorer, c'est top pour partir de spot en spot 😊 et merci beaucoup pour le personnel qui résout les difficultés par mails👍
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider ☺️ Nous sommes heureux que l’application vous accompagne dans vos voyages en camping-car et réponde à vos attentes. N’hésitez pas à partager vos nouveaux spots, photos et commentaires avec la communauté CaraMaps !
Bien à vous,
L’équipe CaraMaps 🚐💨
a
alain pommard
Bonjour.très déçu de caramaps.j'ai bien rentré les caractéristiques de mon camping car et voila la route que caramaps veut me faire prendre ( photo)ou même une petite voiture ne passe pas. je l'avais déjà signalé il y a plusieurs mois mais rien n'a changé . je trouve aussi que caramaps n'est pas fiable certaine fois il fait pendre a gauche alors qu'il n’y a pas de route .
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre déception et comprenons parfaitement votre déception.
Même lorsque les caractéristiques du camping-car sont correctement renseignées, le GPS se base sur les données cartographiques et la signalisation officielle disponible (restrictions, hauteurs, tonnages). Il ne peut malheureusement pas toujours anticiper la largeur réelle des routes, leur état ou certaines incohérences locales, ce qui peut conduire à des propositions inadaptées.
Concernant les indications de type « tourner à gauche alors qu’il n’y a pas de route », il s’agit généralement d’erreurs de cartographie que nous transmettons à notre partenaire GPS lorsqu’elles nous sont signalées précisément.
Comme nous avons déjà échangé par mail sur plusieurs points, votre retour a bien été pris en compte et reste utile pour améliorer le service. Si possible, n’hésitez pas à nous renvoyer la localisation exacte, le trajet concerné et la date récente au sujet de la route inexistante afin que nous puissions relancer une analyse auprès de notre prestataire.
Nous rappelons également qu’il est toujours important de vérifier la signalisation sur place et d’adapter son itinéraire en cas de doute.
Merci malgré tout pour vos retours, qui sont essentiels à l’amélioration de CaraMaps.
Cordialement,
L’équipe CaraMaps
J
Julien Thiene
Une application communautaire complète permettant de localiser un très grand nombre d'étapes (aires, campings, accueils à la ferme) pour les véhicules de loisirs en France et en Europe.
L'organisation technique du voyage est facilitée par l'outil de planification d'itinéraire personnalisé et ses filtres précis : GPS spécial camping car en rentrant les dimensions de son propre véhicule, aide aux dépannages, mode hors ligne complet, niveau à bulle intégré...
La version normale est déjà bien mais la version premium transforme l'outil de recherche en un véritable assistant de navigation.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis détaillé et enthousiaste 😊
Nous sommes ravis que CaraMaps et ses fonctionnalités Premium vous accompagnent pleinement dans vos voyages et facilitent votre navigation.
Bonne route et belles découvertes 🚐✨
L’équipe CaraMaps
e
esther mauran
S’est beaucoup amélioré et est très bien maintenant avec Premium. Les réponses par mail sont très rapides et sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour cet avis positif, nous avons été ravis d'avoir pu vous aider ! Bon voyage avec CaraMaps 🚐💨
c
chantal martin
très bien Caramaps tout fonctionne bien maintenant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! Toute l’équipe est ravie de voir que CaraMaps vous accompagne efficacement dans vos voyages en camping-car et que l’application répond à vos attentes.
N’hésitez pas à continuer de partager vos découvertes, photos et commentaires afin d’inspirer et d’aider la communauté des voyageurs !
Bien à vous,
L’équipe CaraMaps 🚐💨
Y
Yvan LETOURNEAU
Belle application avec l offre prémium .
Après des soucis de connexion le SAV à réglé mon problème très rapidement.
Je recommande cette application sans hésiter.
Réponse du professionnel : Bonjour Yvan,
Merci beaucoup pour votre retour 🙏 ! On est ravis que vous profitiez de l’offre Premium et que notre équipe ait pu vous aider rapidement. Toute la communauté CaraMaps vous souhaite de belles aventures sur les routes 🚐
B
Bernard SANCHEZ
IMPOSSIBLE D'AVOIR LE SON AU GPS ABONNEMENT PREMIUM JE CROIS QUE CARAMAPS EST MIEUX QUAND IL EST GRATUIT
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous invite à vérifier que le petit signe son ( 🔈) en bas à droite de l’écran GPS n’est pas barré.
Puis à vérifier dans les paramètres de l’application (dans les paramètres ou réglages de votre téléphone) que le son est bien autorisé.
N'hésitez pas à nous écrire à [email protected] si le problème persiste.
Toute l’équipe de CaraMaps reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,
Cordialement.
m
michele vivien
Le 21.7. 2025 je me suis inscrite à premium Caramaps . Mais impossible de faire itinéraire et autres
Il me propose de m'appeler et j'attends encore. J'espère être remboursé car je suis dans les délais???
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré ce problème. N’hésitez pas à nous donner plus de précisions en écrivant à [email protected] afin que nous puissions le résoudre.
Cordialement,
L’équipe CaraMaps
S
Sylvie Poix
Déçu impossible de me connecter à la carte, et choisir un itinéraire. J'ai payé et impossible, très déçue obligée de circuler avec le stress de rencontrer un pont et être bloquée. Comment me faire rembourser
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message, nous aimerions vous aider à résoudre votre problème rapidement. Pourriez-vous nous contacter à l’adresse [email protected], en nous indiquant :
- l’adresse mail associée à votre compte CaraMaps,
- le modèle de votre téléphone,
- et si possible, une capture d’écran du problème rencontré (ou en vidéo)
À ce jour, nous n’avons pas connaissance d’un bug empêchant l’accès à la carte avec tous les points d'intérêts ou l'accès au GPS intégré. Avez-vous bien effectué la dernière mise à jour de l’application ? Cela règle souvent des blocages.
Nous vous remercions par avance pour votre retour,
Cordialement,
L’équipe CaraMaps
L
Loic
Pour moi c’est le top surtout avec le GPS poids lourds et toute les options de l’application (offert par la Macif en essai)
C’est une application qui a besoin de nous pour progresser . mais rien ne vous empêche d’utiliser en même temps d’autres applications pour affiner vos recherches et créer des lieux d’étape
Pour moi je pense renouveler mon abonnement pour 2026
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’application et le GPS camping-car vous soient utiles. Et merci aussi pour votre esprit collaboratif : c’est grâce à des voyageurs comme vous que CaraMaps évolue chaque jour. À très bientôt sur les routes ! 🚐✨
J
Jean-Marcel Duval
Appli pratique à utiliser. J'ai utilisé la fonction planification d'un voyage pour notre voyage dans les Pouilles. A faire sur ordinateur car le choix et surtout l'enchaînement des étapes n'est pas des plus intuitives à faire, et je n'ai pas réussi à le faire sur ma tablette android🤔. Sinon, le GPS fonctionne bien. Attention à bien autoriser les données mobiles.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! On est ravis que l’appli vous soit utile. La planification de voyage est en effet plus confortable sur ordinateur, même si elle est aussi possible sur mobile et tablette. Si vous avez besoin d'aide dans l'utilisation de notre application, n'hésitez pas à consulter notre FAQ ou à nous écrire à [email protected], nous nous ferons un plaisir de vous renseigner. Merci aussi pour la précision sur les données mobiles et à bientôt sur CaraMaps ! 🚐
d
dominique ayrault
Je recommande cette application car elle est très bien et le personnel est à l'écoute et fait tout son possible pour résoudre un problème
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider.
N'hésitez pas à partager vos nouveaux spots de voyage, photos et commentaires avec la communauté de voyageurs !
Bien à vous,
L'équipe CaraMaps
E
Elise Pinard
Appli super pratique pour voyager en van et trouver un spot pour dormir. Il y a des milliers d'adresses en Europe et j'ai même vu des lieux touristiques. Ma grand-mère de son côté l'utilise pour son camping-car et il fait aussi GPS (en accès premium, vraiment pas cher pour le coup). Je recommande donc
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre avis positif ! Toute l'équipe est heureuse de voir que l'application vous plaît autant et correspond à vos attentes pour vos voyages en camping-car.
N'hésitez pas à partager vos nouveaux spots de voyage, photos et commentaires avec la communauté de voyageurs !
Bien à vous,
L'équipe CaraMaps
M
Myrthil BOURGEOIS
Application nul!
Je vous la déconseille, et surtout ne payer pas pour avoir l'accès premium qui ne fonctionne très mal, voir pas du tout.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience sur CaraMaps ne corresponde pas à vos attentes. Notre service clients est disponible pour répondre à vos question et vous guider dans l'utilisation de notre application. Si vous rencontrez des difficultés, je vous invite à écrire à [email protected]
Cordialement,
L’équipe CaraMaps
A
André Lauras
J ai été abonné gratuitement après l'achat de mon camping car pendant 1 année, puis je le suis abonné, je n'ai que des bugs, j'ai sans cesse le message, vous devez vous connecter à internet, j'en ai ras le bol, inutilisable, que dois-je faire ?
Merci
Réponse du professionnel : Bonjour André,
Je vous invite à vérifier dans les paramètres de l'application sur votre téléphone que vous avez bien autorisé les données cellulaires.
Si le problème persiste, n'hésitez pas à nous contacter sur [email protected] afin que nus puissions vous aider dans la résolution de ce problème.
Toute l’équipe de CaraMaps reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,
Cordialement.
b
bambino R
Bonjour nous somme au camping senia riu a sant pere pescado en espagne et le prix affiché sur le site est en reelle a rien a voir on a payé plus de 50 de plus on est deçu, on a demandé une expliquation a accueille il connaisse même pas ce site il nous on dit de voir avec caramaps que eux il avais rien a voir avec ce site et c est faux tarrif comment peut on faire pour contacté le site pour avoir une explication est un remboursement site pas serrieux a nos yeux pourtant c est pas la premiere fois qu on passe par ce site attention a ce site en plus on peu contacté personne vraiment déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Tout d’abord, sachez que l’application CaraMaps est une application 100 % collaborative, ce qui signifie que les lieux sont ajoutés par les voyageurs, sous réserve de l’approbation de notre équipe de modérateurs. Si lorsque vous voyagez, vous voyez que les tarifs ne correspondent pas à ceux indiqués sur l’application CaraMaps, comme vous l’avez vécu au Camping Riu, nous vous invitons à l’indiquer directement sur la fiche du lieu en la commentant. Nos modérateurs prendrons ensuite connaissance de vos remarques et effectueront les changements en conséquence.
En vous souhaitant une belle journée,
L’équipe CaraMaps
D
David Rombouts
A moins de payer un abonnement premium pour accéder aux voyages des utilisateurs, application qui n'apporte rien de plus que les autres concurrentes gratuites. De ce fait en 4 ans, je ne l'utilise quasiment jamais. Donc déçu au final.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et votre avis. Nous sommes très surpris par votre commentaire. Nous souhaiterions savoir ce qui ne vous plaît pas sur notre application.
N’hésitez pas à nous contacter à [email protected]
Nous restons à votre entière disposition,
Bien à vous.
L’équipe CaraMaps
P
Patrik GU
J'ai payé pour avoir la version Premium et impossible de me connecter avec mon smartphone: J'ai demandé à changer le mdp et toujours le problème.
Je suis portant bien enregistrer en premium sur le site.
Ils envoient un lien pour changer le MDP mais celui-ci ne fonctionne pas.
Réponse du professionnel : Bonjour Patrik,
Ne vous inquiétez pas, nous allons vous accompagner pour trouver rapidement la solution à votre demande. Merci d’écrire à l’adresse [email protected] en indiquant votre requête de création d’un compte et votre email avec lequel l’inscription a été faite. À très vite sur notre application CaraMaps !
G
Guy F
Bonjour
Voilà 3 ans que je demande les codes d'accès pour modifier la fiche du camping du Colombier car les données sont complètement changées depuis notre rachat.
Dernière relance il y a 1 semaine : toujours pas de réponse 😣
Réponse du professionnel : Bonjour Camping DU COLOMBIER,
Merci pour votre retour. Envoyez un message à [email protected] en indiquant votre requête. Ensemble nous allons régler votre demande au plus vite. La communauté vous remercie !
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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