FRAM Metz – Agence de voyages est un établissement de la catégorie « Agence de voyages » situé à Metz (57000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mardi
10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi
10:00 – 13:30 · 14:30 – 18:00
Jeudi
10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi
10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Samedi
10:00 – 13:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (50)
4,9
50 avis
5★49
4★0
3★0
2★0
1★1
I
Isabelle robert Immobilier
Accueil tres professionnel
Nicolas a été tres à l écoute
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Robert,
Merci beaucoup pour votre avis et votre confiance !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et notre accompagnement. Votre satisfaction est une belle récompense pour toute notre équipe et nous encourage à continuer d'offrir un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner,
L'équipe FRAM Metz
C
Christine Megly
Accueil au top, de très bons conseils de la part de Nicola et vivement nos vacances !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre accueil et nos conseils de aient contribué à préparer au mieux vos vacances. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent séjour à venir.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
L'équipe FRAM Metz
P
Philippe Buttgenbach
Personne très sérieux et super sympa, encore merci
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Buttgenbach,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner pour ce projet de voyage.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’agence.
L'équipe FRAM Metz
A
Anne-Laure LUTZ
On avait acheté un voyage Fram en ligne pour Cuba, évidemment il a été annulé…
Heureusement, on est allés à l’agence Fram de Metz, et ça a clairement sauvé nos vacances !
Le conseiller a été super sympa, à l’écoute et très réactif. Il nous a trouvé rapidement une nouvelle destination parfaite pour nous.
Merci encore, on recommande 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame LUTZ,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner suite à l’annulation de votre voyage à Cuba et surtout d’avoir contribué à sauver vos vacances !
Toute l'équipe vous souhaite d'ores et déjà un excellent séjour !
Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos prochains projets de voyage ✈️🌍
Bien cordialement,
L'équipe de Fram Metz
C
Christelle Bristot
Très accueillant et à l’écoute
Très sympathique et très professionnel aussi
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bristot,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil ainsi que notre accompagnement. Être à l’écoute et vous conseiller avec professionnalisme fait partie de nos priorités au quotidien.
Au plaisir de vous revoir très bientôt,
L'équipe FRAM Metz
F
Frederic SCHMODERER
Agence très accueillante, personnel a l'écoute, suivi des dossiers parfait, pas de tabous,
Appel téléphonique sans attente. Réponse immédiate.
Le conseiller n'hésitez pas a appeler pour le suivi du dossier.
Je les ai trouvés très professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schmoderer,
Un grand merci pour votre avis si détaillé et encourageant.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil, notre disponibilité ainsi que le suivi de votre dossier. Être transparents, réactifs et présents à chaque étape fait partie de nos engagements afin de vous accompagner sereinement dans vos projets de voyage.
Votre reconnaissance sur notre professionnalisme nous touche beaucoup et sera partagée avec toute l’équipe.
Au plaisir de vous revoir,
L'équipe FRAM Metz
C
CHRISTELLE FUCHS
Accueillie par un agent sympathique et très soucieux d'optimiser mon voyage à New-York, je repars avec un séjour sur mesure qui englobe toutes mes conditions.
Agence très pro, merci pour votre investissement Nicola 🤘
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fuchs,
Merci pour votre retour très positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à l’ensemble de vos attentes et de vous avoir accompagné dans l’élaboration d’un séjour à New York entièrement personnalisé.
Votre satisfaction est notre priorité et nous vous remercions pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition pour ce projet ainsi que pour vos futures envies de voyage.
L'équipe FRAM Metz
a
agnes
Un accueil très chaleureux et professionnel.
Une mention spéciale à Romain, très à l'écoute, patient et qui prend son travail à coeur en satisfaisant nos souhaits.
Merci beaucoup 😃
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour ce beau retour !
Nous sommes ravis d’avoir pu prendre le temps de construire avec vous un voyage qui vous correspond et de savoir que votre passage en agence vous a donné satisfaction.
Nous vous souhaitons une excellente continuation ainsi qu’un très beau voyage !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en agence.
Cordialement,
Romain
N
N G
agence à l'écoute, très pro active. La preuve que le contact humain en agence est bien plus efficace qu'une réservation seul sur le net.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guiliz,
Merci beaucoup pour votre retour très positif !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner et de vous avoir apporté une expérience à la hauteur de vos attentes. Le contact humain, l’écoute et la réactivité font en effet toute la différence.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour un prochain projet de voyage ! ✈️🌍
A très bientôt,
Romain
E
Emilio Jeanmougin
Personnel très compétent et à l’écoute très satisfait de notre expérience
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jeanmougin,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis que notre accompagnement et notre écoute aient été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est une vraie source de motivation pour toute l’équipe.
L’équipe de l’agence FRAM Metz
m
maria ignaczinski
Un grand merci pour ce superbe voyage au Sénégal.
Accueil, conseil et écoute de la part de Romain, n'ont pû que nous conforter pour le choix de notre séjour.
Nous n'hésiterons pas à vous recommander.
Merci également a sa collaboratrice , ils forment un beau duo professionnel .
A bientôt
Maria et Michel.
Réponse du professionnel : Bonjour Maria, bonjour Michel,
Un grand merci pour votre message. Je suis vraiment ravi que votre voyage au Sénégal vous ait laissé de beaux souvenirs.
Ce fut un plaisir de vous accompagner dans la préparation de votre séjour, et nous sommes ravis que notre duo ait contribué à la réussite de votre voyage.
Merci encore pour votre confiance et pour vos recommandations.
Au plaisir de vous revoir pour une prochaine aventure !
À très bientôt,
Romain
N
Noémie Brettnacher
Un super voyage, un très bon échange avec Romain. Très à l’écoute de nos demandes, des vacances très adaptées à nous et un échange intéressant et agréable ! Je recommande grandement de prévoir vos voyages avec lui !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour. Je suis ravi d’apprendre que votre voyage s’est déroulé comme vous le souhaitiez et que nos échanges ont contribué à façonner des vacances qui vous ressemblent.
Au plaisir de vous accompagner pour une prochaine escapade !
A très bientôt,
Romain
F
Fabrice B
Excellent accueil de la part de Romain. Nous souhaitons partir faire un séjour thalasso, il nous a concocté un voyage sur mesure, qui répond à toutes nos envies.
Il est extrêmement agréable de revenir à un contact direct avec un professionnel du tourisme, qui construit pour nous le voyage qui nous convient, et sait nous conseiller. Départ le 31 décembre ! Nous avons hâte !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message. Je suis ravi d'avoir pu vous aider à construire un voyage qui répondra à vos envies. Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre agence.
Il ne me reste plus qu'à vous souhaiter un très bon départ le 31 décembre et un séjour des plus relaxants. Profitez-en pleinement !
À très bientôt pour de nouvelles aventures,
Romain
D
Dedee Huby
Je viens d'y réserver un voyage en Corée du Sud pour ma fille et moi-même.
Romain nous a très bien accueilli, bien conseillé et il était très a l'écoute, ce qui est rassurant lorsqu'on a des questions ou demandes en particulier.
Je recommande vivement cette agence.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message qui me fait vraiment plaisir. Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de votre voyage en Corée du Sud et de vous avoir apporté les conseils dont vous aviez besoin.
Je vous souhaite, à vous et à votre fille, un séjour inoubliable, rempli de belles découvertes.
Au plaisir de vous revoir à l’agence !
Bien cordialement,
Romain
D
DCO COLLINS
Pas la peine d'y aller, après plusieurs coup de téléphone et visites sur place, rien, ils ne savent rien. C'est cela Fram , fuyez, et j'ai tout cder ailleurs. Fermé votre agence, vous devez faire des marges pharaoniques, pour une agence qui ne produit rien.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis surpris par votre commentaire, car je n'ai aucune trace de votre passage dans l'agence ni de vos appels. Chez FRAM, nous nous efforçons toujours de fournir des informations précises et un service de qualité à nos clients.
Si vous souhaitez clarifier votre expérience ou obtenir des renseignements, je vous invite à me contacter directement au 03 87 15 39 03 afin que je puisse vous aider correctement.
Cordialement,
Romain
L
Lea Hubert
Un grand merci à l’agence Fram de Metz, et tout particulièrement à Romain ! Nous avons réservé un voyage en Thaïlande pour novembre avec ma grand-mère, et il a été d’une disponibilité et d’une patience remarquables. Romain a pris le temps de bien nous conseiller, de répondre à toutes nos questions et de nous trouver un séjour parfaitement adapté. Grâce à lui, nous partons sereines et ravies. Je recommande vivement cette agence !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui me fait vraiment plaisir ! Je suis ravi d’avoir pu vous accompagner dans la préparation de votre voyage en Thaïlande et de vous savoir sereines et enthousiastes à l’idée de partir.
Je vous souhaite un merveilleux séjour en novembre, rempli de découvertes et de beaux souvenirs avec votre grand-mère. Au plaisir de vous revoir à l’agence pour vos prochaines envies d’évasion !
Romain – Fram Metz 🌍✈️
A
Alexandre Fleurentin
Nous sommes venus la semaine dernière avec ma femme pour réserver des vacances pour notre anniversaire de mariage, je tiens à remercier Romain pour son expertise et sa gentillesse tout au long de notre rendez-vous. Nous savons désormais où nous rendre pour nos futurs vacances en famille.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Je suis vraiment heureux d’avoir pu vous aider à préparer ce voyage pour votre anniversaire de mariage. C’est un plaisir de vous accompagner dans vos recherches.
Je serai ravi de vous retrouver pour organiser vos prochaines vacances en famille et vous proposer de belles destinations.
À bientôt à l’agence,
Romain – Fram Metz 🌍✈️
s
sebastien diener
Merci à l'équipe de l'agence Romain et Caroline ! Pour votre accueil votre professionnalisme et votre sympathie. Une équipe très disponible et de bons conseils. Nous vous avons passés des superbes vacances en Croatie !! Merci à vous. Je recommande vivement L'agence Fram Metz 😊
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour qui nous fait très plaisir à Caroline et à moi ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé de superbes vacances en Croatie. C’est toujours un plaisir de savoir que nos conseils et notre accompagnement ont permis la réussite de votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous retrouver à l’agence pour préparer vos futures vacances.
À très vite,
Romain – Fram Metz 🌍✈️
A
Anthony Courtois
Nous sommes venu pour un devis pour de future vacances à Tahiti. Très belle agence et super accueil. Merci à Romain et Caroline pour leurs précieux conseils. À bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Caroline et moi sommes ravis d’avoir pu vous conseiller pour votre futur projet à Tahiti. Nous serons heureux de vous accompagner à nouveau dans la préparation de ce beau voyage.
À très bientôt à l’agence,
Romain – Fram Metz 🌍✈️
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
FRAM Metz – Agence de voyages
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