France Cars - Location utilitaire et voiture Aubagne

Agence très compétente! Rabbah nous a sauvé notre week-end à Marseille, vraiment très gentil et super réactif, il a su nous arranger suite à une panne de voiture. Je recommande ++ et le remercie encore! En plus la voiture était géniale!

J'ai loué un 20 m3 pour mon déménagement. J'ai dû le louer pour 2 jours (samedi et dimanche) car l'agent d'accueil m'a certifié que l'agence n'était pas ouverte le samedi. Or quand je l'ai ramené le samedi après midi, telle ne fut pas ma surprise de voir que l'agence était ouverte. J'ai donc demandé à être remboursée puisque je n'ai utilisé le camion que le samedi. La réponse a été non ! tromperie sur le fait que l'agence était ouverte et vol manifeste sur le non remboursement de la journée où je n'ai pas utilisé le camion. Pratique commerciale vraiment écoeurante

Excellente expérience pour ma location utilitaire de Toulon à Metz en aller simple. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur aide précieuse. J’ai eu quelques soucis avec ma banque et ils ont été d’une patience et d’une compréhension remarquables, ce qui m’a énormément rassuré. On sent une équipe humaine, disponible et vraiment au service du client. Merci encore pour votre aide et votre accueil, je recommande vivement les yeux fermés !

Une semaine après avoir rendu le véhicule, toujours pas de levée de caution ni le retrait qui devait être fait pour l'excédent de kilomètres. J'ai dû repasser à l'agence pour faire le nécessaire. Très décevant et pas serein.

Au top du top👍 Merci à Mohamed pour son professionnalisme, sa gentillesse et son accueil chaleureux, rare de nos jours ! (expérience plus que décevante chez un vendeur de matériaux quelques minutes avant). Encore merci Mohamed !

Personnel très sympathique, compétent et agréable. Véhicule fonctionnel mais très sale, à l’extérieur et à l’intérieur. Pour vous dire : des traces de semelles boueuses sur les sièges ! Et une carrosserie simplement…. Dégueulasse…. Dommage. Le reste était parfait !!!! Tant à l’enlèvement qu’à la restitution du véhicule….

À fuir, hormis les camions qui sont dans un bon état général et l'accueil du personnel qui est malgré tout, agréable... Je pense que le gérant se paye ma tête : Novembre 2025 je réserve un camion, j arrive le lundi matin pour récupérer mon camion et là on me dit que mon compte est bloqué car en juin lors d une précédente réservation soit disant je n' ai pas payé, après plusieurs recherche tout en continuant indirectement de me faire passer pour une menteuse, il se trouve qu en juin lorsque j ai ramener le camion la secrétaire qui était la a l epoque a ré ouvert un contrat sans le faire exprès ou qu'importe, bref donc pour que je puisse récupérer mon camion réserver en novembre il fallait que je paye 117,60€ d'un contrat de location ouverte par "inadvertance" par la secrétaire lors de ma dernière réservation du mois de juin, afin de pouvoir avoir accès à mon camion. Donc, idiote que je suis je paye et on me dit ne vous en fait pas envoyez moi votre RIB vous recevrez votre remboursement sous 10jours. La bonne blague !!! J appelle toute les semaines le responsable de l'agence et chaques fois c est la même chose "je vais faire un mail à ma direction, mais vous savez il y a des arrêts maladie...." Mais je m'en cogne de vos arrets maladie, vous avez des pratiques frauduleuses et si vous croyez que je vais m'arrêter là pas du tout au vu de tout les commentaires que je vois passer, je pense que nous devrions tous porté plainte contre vous pour escroquerie. Vous êtes des incompétents, après on se demande pourquoi la France va si mal !!!!

J’ai loué une voiture pour le week-end pour un long trajet dans cette agence après recommandation de mon père. Super expérience qui m’a réconciliée avec les agences de loc (mauvaise expérience avec Sixt). Les démarches ont été faciles en ligne et en agence. Équipe sympathique et réactive en cas de questions ou soucis (merci en particulier a Nicolas). Rapport qualité prix des véhicules loués imbattable. Je recommande 100% et je relouerais chez eux

C’est la deuxième fois que je loue chez eux un camion plateau. Je trouve cette agence très bien. Les personnes qui y travaillent sont très bien aussi. Ils sont compréhensifs en cas de retard ou autre. Tous est simplifié et rapide.

Bonjour, Je suis dans l’obligation de faire un avis négatif car malgré ma patience, cela fait six mois que j’attends un remboursement de 65 €. Depuis Mai 2025, j’ai dû faire 8 mails et une trentaine d’appels téléphoniques et toujours la même réponse. la personne est en arrêt maladie, nous relançons le service à Paris, etc. Ma patience a des limites. Je ne voulais pas faire un avis négatif, mais j’en suis obligé. J’espère qu’un jour, je retrouverai mon argent.