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AGENCE DE LOCATION DE FOURGONNETTES

France Cars - Location utilitaire et voiture Marseille 14e

Agence de location de fourgonnettes · Marseille (13)

4,1 84 avis Google Fermé
France Cars - Location utilitaire et voiture Marseille 14e — Agence de location de fourgonnettes

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À propos de France Cars - Location utilitaire et voiture Marseille 14e

France Cars Marseille 14e propose la location de voitures de tourisme et d'utilitaires pour particuliers et professionnels. L'agence offre une large gamme de véhicules, y compris des options électriques, et accepte les jeunes conducteurs. Des réductions sont disponibles pour les réservations en ligne.

Location d'utilitaires de toutes tailles (de 2m3 à 30m3)Location de voitures de tourisme variées (citadines, compactes, SUV, monospaces, minibus)Location de véhicules électriques (voitures et utilitaires)Location pour déménagement Location de voitures de tourismeLocation d'utilitairesLocation en aller simple (dès 6m3)Location et achat de matériel de déménagement (diable, cartons)Acceptation des jeunes conducteurs (dès 21 ans)Véhicules électriques disponiblesRéservation en ligne avec remise

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 08:00 – 12:00 · 15:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (84)

Avis Google
4,1
84 avis
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4★10
3★3
2★1
1★15
T
Théo LESTIENNE Google

Parfait ! J’ai ramené dans cette agence un véhicule loué dans une autre agence. Ils ont été au top, accueillant gentil et agréable. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Théo LESTIENNE, Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre recommandation est précieuse pour nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez France Cars. Bien cordialement, L'équipe FranceCars
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Priscillia Ferhat Google

Sarah qui s'est occupée de la remise des clefs, et des formalités est top et très pro. Je suis venue de Toulon car imbattable niveau tarif pour une location d'un utilitaire, et la qualité de service était là. Top, merci 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Priscillia Ferhat, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis que Sarah ait su rendre votre location agréable et professionnelle. Nous sommes également heureux de savoir que nos tarifs vous ont satisfait. Cordialement, L'équipe FranceCars.
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Maëva Google

Location faite fin mars 2026 qui s'est parfaitement déroulée. Le personnel est au top, accueil téléphonique aussi, je recommande avec confiance 😊 Merci à toute l'équipe 😁

Réponse du professionnel : Maëva, Nous vous remercions pour votre avis très positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de location s'est déroulée parfaitement. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous apprécions vos gentils mots à l'égard de notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! L'équipe FranceCars
L
Loris Google

Le monsieur qui s'est occupé de l'accueil et la vérification de l'état du véhicule est très sympa. Aucun problème avec le véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour Loris, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente évaluation. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu contribuer à votre satisfaction, et que le véhicule ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement, L'équipe FranceCars.
J
Joseph Bongrand Google

Très bonne expérience lors de la location dans 20m3 avec hayon pour mon déménagement, je recommande vivement. Le personnel est très accueillant ! Et le départ et le retour sont très rapides.

Réponse du professionnel : bonjour Mr content que cela c'est bien passé pour vous , en espérons vous revoir chez France Cars . Cordialement France cars
K
Karen Zuliani Google

La jeune femme de l agence de marseille 14 eme est vraiment tres compétente et gentille, souriante et agréable. Et le monsieur qui c est occupé du départ du fourgon pareil il a éte super nous a tout expliqué et tres agréable. Je recommande cette agence !

Réponse du professionnel : Chère Karen, Merci pour votre merveilleux retour et pour recommander notre agence ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a rendu votre expérience agréable et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous revoir bientôt. Cordialement
J
Julia Richomme Google

Aimable, respectueux et efficace. Et pas dénué d’humour, ce qui est agréable.

Réponse du professionnel : Chère Julia, Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié notre convivialité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité ! Bien cordialement
A
Abdallah Ansel Google

"Accueil au top, camion propre, service rapide sans perte de temps, et des prix moins chers que la concurrence. Très satisfait de mon expérience chez France Cars, je recommande sans hésitation !"

E
Eric Pierrot Google

Le véhicule était conforme à mon besoin et le personnel que j'ai croisé dans les 2 agences (aller simple) était courtois et à l'écoute de mes questions somme toute basiques.

Réponse du professionnel : Bonjour Eric Pierrot, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que nos véhicules et notre équipe ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez France Cars ! Cordialement,
v
vero Google

Notre journée de location a été compliqué , bloqué sur l'autoroute pendant des heures à cause d'un énorme accident. Du coup nous sommes arrivés en retard pour la remise du camion le samedi soir et l'agence était fermée le dimanche. Malgré cela ils nous ont juste facturé 15 euros de retard et j'ai fortement apprécié ce geste commercial.

Réponse du professionnel : Chère Vero, Merci pour votre retour positif malgré les imprévus rencontrés. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction avec notre geste commercial. Votre compréhension est grandement appréciée. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars. Cordialement,
L
Ludmila Google

Véhicule loué sur Marseille rendu a Tours. Échange très simple, équipe accueillant. Tout c'est très bien passé, prix imbattables pour un déménagement. Merci France cars je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Ludmila, Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement,
J
Jérôme Legay.Cerutti Google

Attention voleurs ! Arnaque ! Derrière des prix forfaitaire alléchant internet Trajet simple : Aucun document ne vous est remis lors de l'état des lieux du véhicule vous signez sur un iPad à l aller comme au retour ! Vous recevez l'état des lieux modifié et la facture après... et la surprise... Ayant prévenu d'un retard de quelques heures, sans qu'on m'avertisse j'ai reçu une facture qui avait triplée... Au téléphone, ils se réfugient derrière les conditions générales de ventes qui sont annoncées sur le site.. Du vol bien rodé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Cependant, après discussion de votre dossier avec l'agence, tous nos processus ont bien été suivi. Avant le retrait de votre véhicule, vous avez demandé une prolongation de votre location à l'agence, selon nos conditions tarifaires et nos conditions générales, nos réservations internet ne sont ni modifiables ni remboursables ; l'agence a néanmoins fais accepter cette modification afin de vous être arrangeant alors que toujours selon ces même conditions tarifaires, ce sont normalement des jours supplémentaires qui auraient du être appliqués En effet, nous sommes désormais passé aux documents dématérialisés, dès lors que vos états de départ et retour ont été signés, ils vous sont directement envoyés sur votre adresse mail sans possibilité de modification. Sauf erreur de notre part, et selon vos échanges par mail avec l'agence, votre retour devait être effectué à 10h, et si retard, nos conditions tarifaires étaient applicables et des jours supplémentaires facturés. Sans nouvelles de votre part, l'agence à donc facturée une journée supplémentaire, car l'état de retour n'a été effectué qu'aux alentours de 15h. L'agence a simplement suivi nos process interne, et nos conditions générales de location, vous nous voyez navrés si ceux-ci vous ont mécontentés. L'agence reste disponible, bien cordialement
c
carrie carpentier Google

Retour d une location Valenciennes Marseille ! Tout c est bien passé , nous avons eu un jeune homme pro qui nous a tout bien expliqué pour les modalités de retour . Tout est ok merci à l équipe

Réponse du professionnel : Chère Carrie Carpentier, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience de location se soit bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité. Un grand merci de la part de toute l'équipe pour votre confiance. Cordialement,
A
Averoes Massalia Google

La prise en charge était rapide. Check list sur l'état du véhicule était bien détaillé et la moindre anomalie a été signalée sur le document. Concernant le véhicule, l'habitacle était propre, idem pour la benne. A la fin de la journée, le retour était rapide avec le même niveau de contrôle de l'état du véhicule. De plus, j'ai été obligé de partir rapidement de l'agence France Cars car je devais récupérer un matériel loué avant la fermeture de l'agence Loxam. La personne qui a géré le retour m'a signalé que tout est OK. J'ai reçu 10 minutes après mon départ de l'agence la facture définitive et l'annulation de caution CB par mail Grâce à l'efficacité de personnel France Cars, la journée s'est parfaitement déroulé pour moi. Un grand merci à toute l'équipe

Réponse du professionnel : Bonjour Averoes Massalia, Merci infiniment pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes et que votre expérience ait été fluide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cordialement,
A
Anouchka Strauss Google

Je suis très satisfaite de ma location à l'agence de France cars Marseille. L'équipe est professionnelle et dynamique . Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Anouchka, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez France Cars Marseille 14e avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de service offerte par notre équipe. Nous continuerons à travailler dur pour répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement,
N
Nico RoB Google

J'ai loué un 30m3 cet été, j'ai pu le récupérer un peu plus tôt ce qui m'arrangeait énormément, l'accueil de la dame au top, bien qu'ils aient eu des soucis de vol de carburant dans la nuit..Et là je demande une facture plusieurs mois après je la reçois dans les heures qui suivent par mail, un grand merci pour votre efficacité ça serait bien que les autres agences prennent exemple sur vous ! en tout cas un grand merci, je reviendrai sans hésiter si un jour j'ai besoin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nico RoB , Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur service à nos clients. Bonne journée. France Cars - Location utilitaire et voiture Marseille 14e
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Ivan Cappelli Google

J'avais eu l'occasion de louer un utilitaire chez France Cars Marseille lors d'un événément professionnel dans la région. J'ai été très satisfait par la réactivité des équipes et le professionnalisme des loueurs. Tout s'est très bien passé avec mon 20m3 et j'y retournerais les yeux fermés si je devais avoir un nouvel événement pro dans le secteur !

Réponse du professionnel : Bonjour Ivan Cappelli, Merci pour cet avis ! Savoir que nos véhicules ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée. France Cars - Location utilitaire et voiture Marseille 14e
P
PARKING SAINT CHARLES Google

Très mauvaise expérience avec cette société, qui facture de manière abusive 441.40 € d'expertise, pour une simple marque sur un pare choc (voir photo en pièce jointe). C'est a peine croyable, jugez par vous-même. A EVITER ABSOLUMENT! Procédure contentieuse en cours.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr, Nous faisons suite à votre avis, après consultation de votre dossier et échange avec l’agence, il apparaît que votre véhicule a été restitué avec un dommage. Nous avons donc appliqué nos conditions générales de location en vous facturant le montant des réparations (comme vous n'aviez pas souscrit à l'option rachat de franchise en agence). Nous vous invitons à faire une expertise contradictoire si le montant ne vous convient pas, mais nous vous certifions que le montant demandé est largement justifié suite au dommage du véhicule. L’agence reste à votre entière disposition pour échanger avec vous sur cette situation. Cordialement, L’équipe France Cars
C
Caroline Joly Google

Mon mari et moi avons loué un camion pour notre déménagement, nous avons rencontré plusieurs problèmes à titre personnel et France Cars Marseille a été très conciliant avec nous. Ravi d'avoir fait une location avec eux et ce n'est pas la première bonne expérience avec eux. Merci. Accueil très chaleureux ca fait un plus.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis positif et à bientôt en agence France Cars !
A
Axel Angot Google

une belle arnaque, véhicule avec état des lieux sous une pluie battante et au retour on vous détecte un micro impact sur le parebrise en vous disant on ne l'avait pas avant sauf qu'il était impossible à vérifier vu qu'il pleuvait donc on vous allume de 115 euros pour un impact de moins 1mm regardez la photo et essayer de bien le voir bref n'allez pas chez eux service catastrophique et frais assures

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis détaillé. Nous sommes navrés que votre expérience chez France Cars n'ait pas été plus positive. Notre agence a réalisé à vos côtés l'état des lieux de départ, et le parebrise était intact. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Cordialement. L'équipe France Cars
b
boubker benalla Google

Accueil désagréable du début à la fin, les employés ne sont pas du tout professionnels, ARNAQUE jusqu’au bout, vous font payer des frais supplémentaire pour rien du tout, l’erreur à ne pas faire rendre le véhicule le même jour de votre retour... personnel féminine très désagréable hautaine, ainsi que son collègue à lunette, une question pose ils vous remballe directement et ne cherche pas à vous expliquer. Grosse arnaque à éviter à tout prix. Ce sont des voleurs professionnels !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous faisons suite à votre avis, nous entendons votre déception et nous en sommes sincèrement désolés. Nos équipes travaillent au quotidien pour proposer un service irréprochable à chacun de nos clients, nous déplorons donc vos remarques qui ne reflètent aucunement notre exigence en termes de qualité d'accueil. A noter que les dégâts constatés au retour vous ont été facturés conformément au chiffrage d'un expert. Sincères salutations.

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